Come faccio ad aggiungere altre persone al mio account Cox Communications?

Puoi aggiungere altre persone al tuo account Cox Communications seguendo i passaggi indicati sopra. È importante prestare attenzione alle persone a cui concedi l'autorizzazione completa sull'account. Altrimenti, puoi fidarti dato loro un'autorizzazione limitata che consente loro solo di modificare le informazioni del loro profilo. Il tuo account ha informazioni sensibili su di te, inclusi i dettagli e gli indirizzi della carta di credito, che devono essere salvaguardati.

Cox Communications fornisce servizi di rete a oltre 2 milioni di clienti negli Stati Uniti. I servizi di copertura delle trasmissioni comprendono telefoni digitali, servizi di automazione domestica, TV e Internet via cavo. La velocità di Internet via cavo è di oltre 100 Mb, che è uno dei principali fattori di attrazione per i clienti.

Tuttavia, vivere in una casa significa condividere i servizi di comunicazione Cox con altri utenti come familiari e amici. Pertanto, è solo prudente aggiungere alcune persone al proprio account Cox Communications per consentire loro di gestire i propri account.

Aggiungere qualcuno al tuo account è semplice, ma devi anche considerare il tipo di autorizzazioni che desideri rinunciare come utente principale. Il proprietario dell'account è l'utente principale e puoi raggruppare le tue offerte, ma quando si tratta di gestire il tuo account, puoi scegliere quali utenti godono di pari privilegi e quelli che non hanno molto controllo sull'account.

Come aggiungere altre persone al tuo account Cox Communications

Puoi avere più account sul tuo account. Per aggiungere altre persone, seguire i passaggi seguenti;

1. Vai alla homepage di Cox Communications

2. Accedi al tuo account

3. Fare clic su Aggiungi nuovo account dalla pagina principale

4. In alternativa, accedere alla sezione Amministrazione profilo e selezionare Aggiungi account

5. Nella finestra Aggiungi account Completa questi campi:

6. Numero di conto, soprannome desiderato, numero di previdenza sociale (inserire le ultime 4 cifre)

7. Fai clic su Nuovo account

Nel caso in cui si riscontrino messaggi di errore o problemi durante il completamento dei campi di cui sopra, è possibile chiamare l'assistenza clienti di Cox Communications per assistenza. Devi confermare di aver fornito le informazioni pertinenti come il tuo SSN.

Puoi anche eliminare un account poiché sei l'utente principale. I privilegi degli utenti primari includono il controllo completo sull'account e la possibilità di modificare le informazioni o persino eliminare gli account. Puoi anche determinare il tipo di autorizzazione che stai concedendo alle nuove persone che stai aggiungendo. Ad esempio, se la persona è il tuo partner, il tuo coniuge, puoi decidere di concedergli pari privilegi che consentano loro di pagare le bollette quando sei assente.

Alcune persone scelgono il pagamento automatico sul metodo di pagamento per garantire che la fattura sia pagata in tempo, e altri utenti non sono interessati da un'interruzione del servizio. Inoltre, fai attenzione quando dai l'autorizzazione poiché la persona ha accesso a informazioni sensibili nel tuo account.

Come eliminare un account

Per eliminare uno degli account sul tuo abbonamento, procedi nel seguente modo.

1. Passare alla homepage di Cox Communications

2. Accedi al tuo account

3. Nel menu a discesa Seleziona account, selezionare l'account che si desidera eliminare. L'account viene visualizzato al centro della finestra.

4. Fare clic su Amministrazione profilo

5. Fai clic su Elimina account

6. Fai clic su continua

7. Conferma che l'account è stato eliminato

Tieni presente che l'eliminazione di un account dal tuo profilo Cox Communications non interrompe alcun servizio o fatturazione associato all'account. Se si desidera interrompere i servizi e la fatturazione, chiamare l'assistenza clienti di Cox Communications per annullare. Puoi anche chiamarli per eliminare qualsiasi profilo che hai creato.

Come gestire gli utenti secondari sul tuo account

1. Vai su Il mio account sulla homepage

2. Accedi utilizzando la password e l'ID principale. Solo gli utenti primari possono gestire gli utenti sul proprio account.

3. Fai clic su Visualizza il mio account

4. Fai clic su Gestisci utenti

Gli utenti primari o i proprietari di account hanno il pieno controllo dei propri account ed è per questo che sono le uniche persone che possono aggiungere nuovi utenti.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Perché GetHuman scrive guide pratiche per Cox Communications problemi?

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