Come posso spostare il mio servizio di comunicazione Cox su un nuovo indirizzo?

Con buona speranza, ora sai come spostare il tuo servizio Cox Communications a un nuovo indirizzo. Cox Communications semplifica e velocizza il processo di trasferimento dei servizi in una nuova posizione. Accedi al tuo account e indica la tua nuova residenza. Se il servizio è disponibile nell'area, Cox invierà un tecnico professionista.

Cox Communications fornisce servizi avanzati di telefonia, internet, sicurezza domestica, video digitale e automazione attraverso la propria rete IP nazionale. La società di comunicazione e intrattenimento a banda larga serve oltre sei milioni di case e aziende negli Stati Uniti.

Ti trasferirai presto in un nuovo posto e ti chiedi come posso spostare il mio servizio Cox Communications su un nuovo indirizzo? Cox rende il processo di trasferimento dei servizi dal tuo vecchio indirizzo a un altro il più semplice possibile. Continua a leggere per ulteriori informazioni.

Come spostare il servizio di comunicazione Cox in un nuovo indirizzo?

Se ti stai trasferendo e desideri avere il servizio Cox Communications al tuo nuovo indirizzo, procedi nel seguente modo per avviare una richiesta di trasferimento.

  1. Vai alla home page di Cox.com, seleziona Accedi Il mio account e inserisci il tuo ID utente e la tua password
  2. Nel menu Account personale , seleziona Sposta i miei servizi per accedere alla pagina Trasferisci i tuoi servizi Cox
  3. Il passaggio successivo dipenderà dal tuo stato di accesso:
  • Se non disponi delle credenziali di accesso, dovrai utilizzare la funzione Cerca il tuo account corrente . Inserisci il tuo nome, cognome, numero di telefono, indirizzo, numero dell'appartamento e codice postale. Successivamente, seleziona il pulsante Cerca account
  • Se si dispone di credenziali di accesso, ma non si è effettuato l'accesso, sarà necessario accedere. D'altra parte, se si dispone di credenziali di accesso e si è effettuato l'accesso, procedere con il passaggio successivo
  1. Qual è il tuo nuovo indirizzo? modulo, inserire i dettagli relativi al nuovo indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e data di disconnessione preferita
  2. Scegli Verifica disponibilità per verificare se il tuo indirizzo è utilizzabile dalla società. A seconda della posizione, potrebbe essere necessario o meno fornire ulteriori informazioni.

In caso di problemi durante la procedura sopra descritta, non esitare a contattare Cox Communications .

Cosa devo fare con le mie attuali apparecchiature Cox se mi trasferisco a un nuovo indirizzo?

Trasportare tutte le apparecchiature Cox (modem, cavi, scatola e così via) nella nuova posizione. Se si organizza un'installazione professionale, le apparecchiature esistenti saranno necessarie o potrebbero essere sostituite con apparecchiature più recenti. Inoltre, assicurati di avere televisori, computer, ecc. Accessibili nelle rispettive aree nella nuova residenza.

Dovrò sostenere un costo di installazione?

Puoi scegliere di condurre un'autoinstallazione o un'installazione professionale. L'installazione professionale costa di più, ma in base al servizio, potresti avere diritto a una deroga sulla tariffa di installazione. Le installazioni di esperti Cox sono eseguite da abili tecnici dell'assistenza sul campo, che faranno del loro meglio per fornire i servizi nel minor tempo possibile.

Durante l'installazione professionale, tu o un altro adulto dovete essere presenti nella nuova casa.

Mentre il mio servizio di comunicazione Cox è disconnesso, mi verrà addebitato?

Una volta disconnesso il servizio esistente, non ti verrà addebitato alcun importo fino a quando non viene configurato e attivato al tuo nuovo indirizzo. È meglio programmare la disconnessione alla data di installazione nella nuova residenza, in modo da evitare una lunga interruzione. Tuttavia, è necessario tenere presente che gli appuntamenti per le installazioni sono completati in base all'ordine di arrivo. Pertanto, è necessario effettuare la richiesta di trasferimento con la società il più presto possibile.

Come posso garantire le migliori offerte possibili?

Quando si sposta il servizio esistente in un nuovo indirizzo, il prezzo pagato al vecchio indirizzo continuerà. Se hai diritto a qualsivoglia offerta, la società ti contatterà poco dopo aver inviato la richiesta. Si noti che il trasferimento del servizio è comprensivo di ID utente, password, utenti autorizzati, numero di telefono digitale e indirizzi e-mail.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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