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OfferUp Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Come posso contattare il servizio clienti di OfferUp?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di OfferUp. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Come posso creare un account OfferUp?

Questo articolo spiega come configurare un account OfferUp. Nella home page, fai clic sul collegamento in alto a destra che dice "Iscriviti"....

Come posso eliminare un account OfferUp?

In questo articolo ti presenteremo tutti i passaggi necessari che ti consentiranno di eliminare il tuo account OfferUp in modo efficace...
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OfferUp domande recenti dei clienti

Get paid for an item I sold and was delivered 2 days ago

Once you've shipped your item and it's been delivered, the buyer has 2 days to rate the transaction. If the buyer doesn't rate you within that period, you can then rate the buyer, and the payment will be released. It will be deposited into your OfferUp account balance immediately. From this balance, you can then initiate a transfer to your banking account, which typically takes 5 business days. Please ensure that your bank account details are up-to-date to avoid any delay in receiving your funds.
chiesto a May 8, 2024 7:38 PM

I haven’t received payment on a item I shipped brown curtains and they have already been delivered

Sorry to hear about your trouble. Payments are usually deposited into your account 5-7 business days after delivery. However, there may be times when the payment might take a bit longer. This can depend on your bank's processing times. If it's been longer than this window, you might want to first check your deposit information in your account settings to ensure it's correct. If everything seems okay and you still haven't received your payment, your best course of action would be to contact the OfferUp customer service team directly for further assistance with the issue.
chiesto a Apr 26, 2024 8:34 PM

Can I check to see if a seller is trying to scam me?

Yes, you can take steps to check if a seller might be attempting to scam you on OfferUp. Beware of deals that seem too good to be true, as well as sellers requesting payment through gift cards or wire transfers. If a seller refuses to meet in a public place for local deals or doesn't provide clear photos or descriptions of the item, those are red flags too. If you suspect a scam, don't proceed with the transaction. Instead, report the user to OfferUp using the 'Report' button on their profile. Remember, it's always better to be safe and trust your instincts.
chiesto a Apr 21, 2024 7:18 PM

Does offerup deal with bitcoin ATM?

No, OfferUp does not directly deal with bitcoin or bitcoin ATMs. The platform primarily facilitates local transactions, where buyers and sellers can meet in person and pay with cash. It also has an online payment feature for shipped items, where payments are processed through OfferUp using traditional forms of payment such as credit or debit cards. It's important to remember to avoid off-platform transactions to ensure security and protection. Bitcoin or other cryptocurrencies are not officially supported or recognized payment methods on OfferUp.
chiesto a Apr 20, 2024 4:46 AM

You guys charged my father in laws card who lives 2 states away from me, I have no access to this card and NEVER started a premium account.

We're sorry to hear about this issue. OfferUp has strict rules against unauthorized transactions and takes matters of potential fraud very seriously. OfferUp doesn't have the ability to charge credit cards without the explicit authorization of the cardholder. As it may be a case of mistaken identity or a potential scam, please ask your father-in-law to check with his bank and start a dispute for the transaction immediately (they can do this for charges that are fraudulent). Additionally, he should change his bank detail passwords for extra security.
chiesto a Apr 16, 2024 3:45 PM

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General Information

Cos'è OfferUp?

OfferUp è un mercato solo mobile che consente agli utenti di acquistare e acquistare gli articoli che preferiscono. Gli acquirenti possono scorrere le immagini degli articoli...

App Support

OfferUp è attualmente inattivo?

Se ti stai chiedendo se OfferUp è attualmente inattivo, la risposta è no. Il mercato C2C è attivo e funzionante e puoi continuare a...

Cosa devo fare se la mia app OfferUp non funziona?

I problemi che potresti incontrare sulla tua app OfferUp variano in grado e tipo. Continua a leggere per alcuni consigli utili su come ottenere aiuto.

Fees

OfferUp è gratuito o prevede una commissione?

OfferUp è una piattaforma gratuita solo per dispositivi mobili che consente agli utenti di acquistare e vendere articoli direttamente tra loro. I principali vantaggi derivanti dall'utilizzo...

Account Management

Come posso creare un account OfferUp?

Questo articolo spiega come configurare un account OfferUp. Nella home page, fai clic sul collegamento in alto a destra che dice "Iscriviti"....

Come posso eliminare un account OfferUp?

In questo articolo ti presenteremo tutti i passaggi necessari che ti consentiranno di eliminare il tuo account OfferUp in modo efficace...

È possibile disattivare il mio account OfferUp?

Questo articolo ti aiuterà a disattivare il tuo account OfferUp. Dopo aver effettuato correttamente l'accesso al tuo account OfferUp, scorri verso il basso...

Come posso recuperare il mio account OfferUp?

Se il tuo account OfferUp è stato violato o disattivato, è possibile recuperarlo con questi suggerimenti utili.

Reporting and Safety

Come faccio a segnalare un utente su OfferUp?

OfferUp è una piattaforma online che offre agli utenti la possibilità di acquistare e vendere articoli nella loro zona. Tutti gli utenti devono seguire il post di OfferUp...

Quali sono le precauzioni di sicurezza che dovrei prendere quando incontro un venditore su OfferUp?

Quando incontri un venditore su OfferUp, è importante dare priorità alla tua sicurezza. Ecco alcune precauzioni chiave da prendere: 1. Scegli un luogo pubblico: incontrati sempre in un'area ben popolata e ben illuminata, preferibilmente durante le ore diurne. Seleziona un luogo come un bar o un centro commerciale dove ti senti sicuro. 2. Porta un amico: considera di portare con te un compagno, poiché l'unione fa la sicurezza. Avere qualcuno con te può scoraggiare qualsiasi potenziale frode o truffa. 3. Ispeziona attentamente l'articolo: esamina attentamente l'articolo prima di completare la transazione. Assicurati che corrisponda alla descrizione e sia nelle condizioni previste. 4. Fidati del tuo istinto: se qualcosa ti sembra strano o sospetto riguardo al venditore o alla transazione, fidati del tuo istinto. Puoi sempre scegliere di andartene. 5. Informa una persona di fiducia: condividi i dettagli del tuo incontro con un familiare o un amico. Comunica loro l'ora, il luogo e qualsiasi altra informazione rilevante per la tua sicurezza. Ricorda, la tua sicurezza è fondamentale. Se una situazione sembra scomoda, sentiti libero di rifiutare l'incontro o segnalare eventuali dubbi a OfferUp per ulteriore assistenza....

Payments

Come posso ottenere un rimborso su OfferUp?

Se hai acquistato qualcosa tramite la piattaforma e non ottieni ciò che ti aspettavi, puoi avviare la procedura di rimborso per assicurarti che...

Come posso ottenere i miei soldi da OfferUp?

Se non riesci a ricevere i tuoi soldi da OfferUp dopo un acquisto, dovresti contattare il team di assistenza clienti con questi utili...

Quali sono i metodi di pagamento accettati su OfferUp?

OfferUp accetta vari metodi di pagamento per rendere le transazioni comode e sicure per i suoi utenti. I metodi di pagamento accettati includono...

Messaging

Cosa devo fare se non riesco a inviare un messaggio al venditore su OfferUp?

Non essere in grado di inviare messaggi ai venditori su OfferUp può essere un grosso inconveniente. Leggi questi suggerimenti per assistenza.

Password Management

Come posso reimpostare la mia password OfferUp?

Questa guida è stata progettata per aiutarti a reimpostare la tua password OfferUp in modo che tu possa accedere nuovamente con successo al tuo account....

International Transactions

Posso acquistare e vendere a livello internazionale su OfferUp?

No, attualmente OfferUp supporta solo l'acquisto e la vendita locale negli Stati Uniti. Comprare e vendere a livello internazionale non è possibile...

Price Negotiation

Posso negoziare il prezzo con un venditore su OfferUp?

Sì, puoi negoziare il prezzo con un venditore su OfferUp. OfferUp è progettato per facilitare la comunicazione tra acquirenti e venditori,...
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