Hai perso i biglietti per i seatgeek. Indipendentemente dal tipo di biglietti acquistati, segui questi suggerimenti utili per recuperare i biglietti.
SeatGeek è una piattaforma di biglietti basata su dispositivi mobili attraverso la quale gli utenti possono ricevere biglietti per importanti eventi sportivi dal vivo, teatro e concerti, tra gli altri eventi. I biglietti SeatGeek possono essere ricevuti elettronicamente o in formato cartaceo.
Ricezione dei biglietti SeatGeek
La maggior parte dei biglietti su SeatGeek sono biglietti elettronici. I biglietti vengono generalmente caricati sul tuo account SeatGeek entro 2 giorni dall'evento.
D'altra parte, puoi ricevere i tuoi biglietti attraverso altri metodi di consegna. Quando selezioni un elenco da acquistare, vedrai le opzioni di consegna nella sezione "Note". Il formato del biglietto verrà indicato nell'e-mail di conferma inviata da SeatGeek al momento dell'ordine dei biglietti.
I biglietti elettronici SeatGeek (biglietti elettronici) sono in genere in formato PDF e vengono consegnati direttamente dal tuo account. Tuttavia, è fondamentale notare che alcuni locali richiedono la stampa dei biglietti. Al contrario, alcuni locali consentiranno l'ingresso tramite l'app SeatGeek.
I biglietti elettronici hanno una consegna immediata, il che significa che non hanno alcun ritardo di rilascio. Vengono caricati sul tuo account SeatGeek entro pochi minuti dall'acquisto.
Per la loro natura sicura, in alcuni luoghi sono preferiti biglietti senza carta o trasferimenti mobili. I biglietti per il trasferimento mobile hanno un codice QR che viene caricato sul tuo account SeatGeek dopo l'acquisto.
Si noti che i biglietti di trasferimento mobile non possono lasciare la piattaforma attraverso la quale sono stati creati e non sono stampabili.
Nonostante l'industria dei biglietti abbia sempre meno biglietti cartacei, puoi ricevere i tuoi biglietti cartacei in diversi modi.
Uno dei modi per ricevere i tuoi biglietti cartacei è farti spedire tramite FedEx o UPS. Riceverai un numero di tracciamento dal corriere attraverso il quale potrai tracciare la consegna dei biglietti in caso di incidente. Tali biglietti saranno consegnati almeno tre giorni prima dell'evento.
Puoi anche ricevere i tuoi biglietti hardstock nella finestra Will Call della sede con il nome utilizzato per ordinare i biglietti. Devi portare il tuo ID per ricevere i tuoi biglietti. Se vuoi che qualcun altro ritiri i biglietti dovrai chiamare SeatGeek con il numero d'ordine ed effettuare la modifica.
Inoltre, puoi chiamare il venditore dei biglietti prima dell'evento e organizzare un orario e un luogo di ritiro vicino alla sede dell'evento. Questo può valere anche se ricevi i biglietti il giorno dell'evento. Puoi contattare il venditore e organizzare un appuntamento e un luogo, quindi farti accompagnare dall'evento.
Puoi anche ricevere una carta regalo prepagata collegata al tuo biglietto che puoi utilizzare per partecipare a un evento.
Biglietti persi
Se smarrisci i tuoi biglietti hardstock, contatta SeatGeek e chiederanno al venditore di riemettere i biglietti per te o di inviarli nuovamente in un formato elettronico. Tuttavia, dovresti sapere che non tutti i venditori di biglietti offrono questa opzione. Pertanto, il migliore SeatGeek può fare è verificare se esiste l'opzione per il tuo biglietto specifico.
Se perdi i tuoi biglietti elettronici devi contattare SeatGeek e chiedere loro di accedere al tuo account e quindi inviarti nuovamente i biglietti.
Contatta SeatGeek
In caso di problemi con la ricezione dei biglietti da SeatGeek, è necessario contattarli direttamente e informarli della situazione. Puoi contattarli nei seguenti modi:
Sito web
È possibile inviare un biglietto tramite il sito Web SeatGeek e comunicare loro che si verificano problemi durante il recupero dei biglietti. Apri il sito Web e fai clic su "Supporto", quindi fai clic su "Contattaci" per inviare il ticket.
Puoi anche inviare a SeatGeek un'e-mail e chiedere loro di aiutarti a recuperare i tuoi biglietti. Puoi recuperare il loro indirizzo email da GetHuman .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come SeatGeek al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare i miei biglietti su SeatGeek?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.