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Snapchat Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Come posso contattare il servizio clienti di Snapchat?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di Snapchat. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Come recuperare un account compromesso su Snapchat?

Se il tuo account Snapchat è stato violato, niente panico. Contatta il supporto Snapchat compilando un modulo con il tuo nome utente, email, cellulare...

Come posso recuperare il mio account Snapchat?

Se hai disattivato il tuo account Snapchat, puoi riattivarlo entro 30 giorni effettuando nuovamente l'accesso utilizzando l'app. Dopo 30 giorni, disattivato...
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Snapchat domande recenti dei clienti

why does my friends live location not update when their phone is below 20%?

Snapchat's live location or Snap Map depends on the phone's GPS and data connection to update. If a phone's battery is below 20%, many devices enter battery-saving mode, automatically turning off or reducing functionality for certain apps and features, including GPS and data usage. This could prevent Snapchat from accurately tracking and updating the user's live location. Therefore, it's often recommended to keep the phone charged above this level for all features and apps, like Snapchat, to function correctly.
chiesto a May 14, 2024 1:55 PM

Retrieve messages that are now gone

Unfortunately, once messages are viewed or expired (after 24 hours in the case of Snapchat stories), they are typically gone and cannot be retrieved. Snapchat is designed to automatically delete all photos, videos, and chats once they have been viewed or expired. However, if the conversation is just closed and not viewed, it can still be found in the chat window. Always remember to save important messages before they disappear.
chiesto a May 13, 2024 9:34 PM

what do i do if i can’t remember my password and i dont have access to a email or a phone number to change it

If you can't remember your Snapchat password and you don't have access to your registered email or phone number, unfortunately, you might be out of options. Snapchat's account recovery relies on you having access to the email account or phone number registered to your Snapchat account. Therefore, without either of these, it's not possible to reset your password. For security reasons, Snapchat doesn't store passwords, so it can't provide you with the existing one either. We recommend reaching out to Snapchat directly for further help. You can find the most up-to-date contact information right here on this page.
chiesto a May 11, 2024 6:11 PM

I can't reset my password via email

If you're unable to reset your Snapchat password via email, it's possible that you're not receiving the reset email. Check your spam or junk folders to see if the email ended up there. If you still can't find it, another alternative is to reset it via SMS if you have your phone number linked to your account. To do this, you can just click on 'Forgot your password?' then select 'via SMS' to receive a verification code. Make sure that you're entering the correct email registered with your Snapchat account. If all these methods do not work, reach out to the Snapchat support team through the link provided on this page.
chiesto a May 10, 2024 4:44 AM

I can't login into my Snapchat account as I have forgotten my password. I didn't link my mobile number and e-mail I'd so unable to reset my password also. Please help me to get my account recovered. You can contact

us through the link here, but we can also provide general guidance for this situation. If you've forgotten your Snapchat password and you haven't linked an email or phone number, recovery may be a little harder but not impossible. First, try to reset your password through the username if you remember it. If this isn't successful, you can fill out a form in the Snapchat Support Center under "My Account & Security" -> "Account Information" -> "I forgot my password". Then, Snapchat will ask you some questions to confirm it's truly your account. Please remember to link an email or phone number in the future to make password recovery easier.
chiesto a May 6, 2024 7:38 AM

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Account Recovery

Come recuperare un account compromesso su Snapchat?

Se il tuo account Snapchat è stato violato, niente panico. Contatta il supporto Snapchat compilando un modulo con il tuo nome utente, email, cellulare...
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Come posso recuperare il mio account Snapchat?

Se hai disattivato il tuo account Snapchat, puoi riattivarlo entro 30 giorni effettuando nuovamente l'accesso utilizzando l'app. Dopo 30 giorni, disattivato...
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Technical Issues

Perché il mio Snapchat non funziona?

Quindi il tuo Snapchat ha smesso di funzionare? Nessun problema. Abbiamo analizzato i problemi più comuni e individuato i modi migliori per risolverli....
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Snapstreak

Cosa devo fare se il mio Snapstreak è scomparso su Snapchat?

Tu e i tuoi amici lavorate duramente per costruire i vostri Snapstreaks. Allora cosa fai quando perdi la serie di vittorie consecutive? Ecco come segnalarlo...
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Email Change

Posso modificare il mio indirizzo email associato al mio account Snapchat?

Sì, puoi modificare l'indirizzo email associato al tuo account Snapchat. Per fare ciò, apri l'app Snapchat e vai al tuo profilo...
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Chat Conversation

È possibile eliminare una conversazione chat su Snapchat?

Sì, è possibile eliminare una conversazione chat su Snapchat. Per fare ciò, puoi semplicemente scorrere verso destra sul nome della persona che hai...
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Snap Maps

Cosa sono le Snap Maps e come posso utilizzarle?

Snap Maps è una funzionalità di Snapchat che consente agli utenti di vedere la posizione in tempo reale dei propri amici su una mappa. Per utilizzare Snap Maps, semplicemente...
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Snap Saving

È possibile salvare gli snap senza inviarli?

Sì, è possibile salvare gli snap senza inviarli su Snapchat. Snapchat offre una funzionalità chiamata "Memorie" che consente agli utenti di...
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Message Recovery

I messaggi Snapchat possono essere recuperati dopo l'eliminazione?

No, i messaggi Snapchat non possono essere recuperati dopo l'eliminazione. Una volta eliminato, un messaggio viene rimosso permanentemente dai server di Snapchat...
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Snap vs Story

Qual è la differenza tra uno Snap e una Storia su Snapchat?

Su Snapchat, uno Snap si riferisce a una foto o un video che invii a un destinatario specifico o a un gruppo selezionato di amici. Questi Snap possono invece essere una Storia, una raccolta di foto e video che possono essere visualizzati da tutti i tuoi amici per 24 ore. Puoi pubblicare più Snap nella tua Storia, creando una narrazione della tua giornata o di un evento. Le storie possono essere migliorate con didascalie, adesivi, filtri e altro ancora. A differenza degli Snap, le Storie sono visibili a tutti i tuoi amici e possono essere visualizzate più volte nell'arco di 24 ore. In sintesi, gli Snap sono messaggi privati e temporanei inviati a individui specifici, mentre le Storie sono raccolte pubbliche e limitate nel tempo di Snap visibili a tutti i tuoi amici....
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Domande frequenti Sommario

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