Numero verde·Chiama Customer Service·Numero Netspend più popolare
Q:
Come posso parlare con un essere umano vivo su Netspend?
A:Premere *, quindi inserire il n. di previdenza sociale o il n. di conto.
Q:
Netspend offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri: 8am-10pm, Sat-Sun: 8am-8pm CST.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Thursday. Dettagli
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 18 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Friday e quelli più brevi su Tuesday.
Numero verde · 24 hours, 7 days · Direct to card cancellation · Enter your card number or social security number followed by the pound sign or press star for more options.
24 hours, 7 days · If you know your party's 4-digit extension, you may dial it at any time. To leave a general message, press 1. For our company directory, press 4. For customer service, call 1-86netspend.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Netspend per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press *, then enter social security # or account #.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Netspend ti accoglie: Enter your card number or social security number followed by the pound sign or press star for more options.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Netspend e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling NetSpend.
To give you the best service possible, please"
Estratto da una chiamata con Netspend
Tuesday, January 30, 2024 9:41 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Press star for more options.
One moment.
That is an invalid response.
Please try again. To help us identify the card you are calling about, please enter the last four digits of the card number or press star to access your most recently activated card."
Estratto da una chiamata con Netspend
Thursday, April 4, 2024 2:36 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling NetSense.
To give you the best service possible, please enter your card number or Social Security number followed by the pound sign.
Press star for more options.
Press one if you need time to find your card number."
Estratto da una chiamata con Netspend
Thursday, February 15, 2024 9:31 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Netspend gestisce il call center per questo 866-387-7363 numero di telefono Mon-Fri: 8am-10pm, Sat-Sun: 8am-8pm CT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 1.173 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Netspend (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Netspend impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Netspend è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 171% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 1.173 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
L'orario migliore per chiamare Netspend
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Netspend è Wednesday.
Il nuovo studio di danza di mia figlia vuole che io inserisca una carta in archivio e odio farlo perché mi piace controllare i miei pagamenti. Pertanto, ho deciso di riattivare una vecchia carta Netspend che avevo alla quale potevo aggiungere un saldo a mio piacimento. Ho scoperto che questo è un ottimo modo per prevenire doppi addebiti e, purtroppo, questo tipo di cose sembra accadere spesso con queste piccole imprese.
Tuttavia, non uso la carta da molto tempo, quindi ho deciso di chiamare Netspend per vedere come ottenere una carta aggiornata per il mio account. Quando ho chiamato, un assistente virtuale ha risposto al telefono e ha detto: "Grazie per aver chiamato Netspend. Per offrirti il miglior servizio possibile, inserisci il numero della tua carta o il numero di previdenza sociale". Ho scelto di inserire il mio numero di previdenza sociale poiché lo sapevo fin dall'inizio, ma l'agente virtuale ha risposto: "Un momento, non riesco a trovare una carta attiva per il tuo account. Premi 1 se desideri attivare una carta nuova carta. Premi 2 se stai chiamando per un conto chiuso. Premi Stella per continuare."
Questa volta ho premuto 2 poiché ho pensato che il mio account fosse stato chiuso poiché era vecchio e mi è stato detto di aspettare un agente. Ha iniziato a squillare subito, il che mi ha dato un po' di speranza, ma dopo alcuni squilli si è diffusa una musica jazz. Poi è tornato l'assistente virtuale e mi ha offerto qualche altra opzione, ma mentre stavo decidendo quale fosse la scelta migliore, Jayden ha preso il telefono. Probabilmente sono rimasto in attesa solo per 30 secondi, quindi non è stato affatto male. Jayden è stato molto gentile e abbiamo aperto un nuovo account prima che riattaccassi.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Perché i clienti chiamano Netspend
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Netspend, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Perdere la tua carta NetSpend può farti perdere molti benefici e può persino costarti denaro. Recuperare il tuo account il prima possibile è nel tuo interesse. Puoi farlo facilmente con questi utili suggerimenti.
Questo articolo descrive come chiudere il tuo account Netspend. Poiché è una buona idea prelevare il saldo rimanente prima di chiuderlo, sono descritti due diversi metodi per prelevare i soldi rimanenti nel tuo conto Netspend. Sono descritte anche le commissioni in questione. Viene anche descritto il metodo per chiudere l'account stesso.
Netspend addebita varie commissioni per i suoi servizi di carte prepagate. Le tariffe possono essere classificate in diverse tipologie. In primo luogo, ci sono le commissioni sul conto, che includono una tariffa mensile di $ 9,95 (a cui si rinuncia se il titolare della carta ha depositi diretti per un totale di $ 500 o più in un mese). Inoltre, i clienti potrebbero dover sostenere una tariffa di attivazione iniziale fino a $ 9,95 al momento dell'acquisto di una carta. In secondo luogo, le commissioni relative alle transazioni includono le commissioni per le transazioni di acquisto della firma (fino a $ 1,50 per transazione) e le transazioni di acquisto del PIN (fino a $ 2,00 per transazione). In terzo luogo, sono previste commissioni per l'utilizzo del bancomat, come commissioni di prelievo (fino a $ 2,50 per prelievo) e commissioni per richiesta del saldo (fino a $ 0,50 per richiesta). Potrebbero essere applicate anche altre commissioni varie, come commissioni per transazioni estere, commissioni per il pagamento di fatture e commissioni per il caricamento di assegni mobili. I clienti possono trovare un elenco completo delle commissioni sul sito Web Netspend o nel contratto con il titolare della carta.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Netspend, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Netspend e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Configurazione del portafoglio digitale: "Need to set up a digital account or in a wallet because I was some direct deposit thing came in and I selected it to go to my wallet."
- Da una chiamata della durata di 10m 19s, Apr 4, 2024 11:17 PM
Attiva nuova carta: "I got the new card, but I didn't know how to activate it."
- Da una chiamata della durata di 11m 3s, Apr 4, 2024 6:21 PM
Problema con il deposito di stimoli: "I thought Netspend was going to return my stimulus to the IRS, but the money was never returned and the IRS told me to contact Netspend."
- Da una chiamata della durata di 7m 56s, Mar 29, 2024 12:06 AM
Account bloccato: "My ex changed my username and password, I can't log in to my account where I receive my disability Social Security payment."
- Da una chiamata della durata di 16m 38s, Mar 18, 2024 8:12 PM
Problemi con la spesa dei soldi: "Why is it that I have three dollars on my account, but I'm not able to spend it in Cash App or PayPal?"
- Da una chiamata della durata di 27m 59s, Mar 18, 2024 6:42 PM
Attiva nuova carta: "I called today to get my card activated and issue a PIN."
- Da una chiamata della durata di 8m 5s, Mar 14, 2024 9:58 PM
Assistenza per l'impostazione del PIN: "I have not been able to successfully set my PIN."
- Da una chiamata della durata di 23m 55s, Feb 28, 2024 6:17 PM
Problemi con l'attivazione della carta: "Calling because I've never been able to activate this card."
- Da una chiamata della durata di 6m 10s, Feb 22, 2024 7:03 PM
Assistenza per l'attivazione della carta: "I'm trying to activate my card that just came in the mail."
- Da una chiamata della durata di 19m 31s, Feb 18, 2024 11:02 PM
Cerco assistenza da parte del supervisore: "I need to speak to a supervisor, point blank."
- Da una chiamata della durata di 9m 47s, Feb 9, 2024 5:45 PM
Altri Netspend contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Netspend oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Netspend risponderà alla tua email.
Netspend, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Netspend è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Netspend, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Netspend. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Netspend perché 181,884 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 866-387-7363 includono Activate Card, Lost or Stolen Card, Technical Support, Account Access, Dispute a Charge e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Netspend a cui chiami ha dipendenti di Texas, India ed è aperto Mon-Fri: 8am-10pm, Sat-Sun: 8am-8pm CT secondo i clienti. In totale, Netspend ha 3 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Netspend, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Netspend. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Netspend. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.