Come posso cancellare il mio viaggio con AirBnB?
Accedi al tuo account Airbnb e fai clic su Annulla il mio viaggio per annullare il tuo viaggio con Airbnb. Seleziona il motivo della cancellazione. Seleziona il motivo giusto, l'importo del rimborso che Airbnb invierà e se ricevi eventuali penali per la cancellazione. Esamina la tua richiesta di cancellazione. Assicurati che sia corretto prima di fare nuovamente clic su Annulla il mio viaggio.
Se prenoti un soggiorno tramite Airbnb, puoi cancellarlo fino a 24 ore prima della data di arrivo senza alcuna penalità. Riceverai un rimborso completo se annulli tra 24 e 48 ore prima dell'orario di check-in. Se annulli dopo 48 ore o non ti presenti, Airbnb ti addebiterà il 50% del costo totale della prenotazione. Ecco i passaggi per cancellare il tuo viaggio con Airbnb .
1. Accedi al tuo account Airbnb
Per annullare, accedi al tuo account Airbnb. Se non hai un account, vai sul sito web di Airbnb e fai clic sul pulsante Iscriviti.
Quando accedi, visita la home page della pagina del tuo profilo. Vai su Impostazioni, Pagamenti e Fatturazione e Annulla richiesta di viaggio.
2. Fare clic su Annulla il mio viaggio
Per annullare il viaggio, fai clic su Annulla il mio viaggio. Airbnb ti addebiterà una penale per la cancellazione per i giorni rimanenti della tua prenotazione. L'importo della commissione viene calcolato in base alla distanza dalla data di inizio al momento dell'annullamento.
3. Seleziona il motivo della cancellazione
Quando annulli il tuo viaggio, dovrai selezionare un motivo per la cancellazione. Puoi scegliere da un elenco di motivi o scriverne uno tuo. Il motivo non influisce sull'importo del rimborso. Aiuta Airbnb a capire meglio perché stai cancellando la tua prenotazione e come può migliorare il suo servizio.
Se ti viene chiesto di fornire un motivo per l'annullamento, è importante essere onesti e specifici. Il motivo fornito aiuterà gli host a capire perché è necessario annullare l'iscrizione. Questo può anche aiutarli a decidere se desiderano riaffittare lo spazio per un altro ospite.
4. Rivedi la tua richiesta di cancellazione
Una volta esaminata la richiesta di cancellazione e soddisfatto, fai clic su Annulla il mio viaggio. Riceverai una richiesta per inserire la tua password e l'indirizzo email associato al tuo account Airbnb. Ti porterà a una pagina che conferma che Airbnb ha cancellato il tuo viaggio.
Se sono presenti errori nella tua richiesta di cancellazione, contatta il servizio clienti di Airbnb.
5. Conferma di volere un rimborso sulla tua carta
Il passaggio successivo è confermare che desideri che Airbnb accrediti il pagamento sulla tua carta. Questo è importante perché Airbnb non ti restituirà automaticamente il denaro se non riceve tue notizie entro 24 ore dalla ricezione dell'e-mail di cancellazione.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per AirBnB problemi?
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