Come posso attivare Dashlane sul mio nuovo computer?
In sintesi, il mancato funzionamento di Dashlane sul nuovo computer può essere causato da diversi fattori. Se stai cercando di attivarlo su un sistema operativo non supportato, il sito Web non è supportato o ci sono altri problemi con il browser, potrebbe essere questo il caso. Se hai domande su come iniziare con Dashlane o hai bisogno di aiuto per attivarlo su un altro dispositivo, l'assistenza clienti di Dashlane può aiutarti.
Dashlane è un gestore di password che memorizza le tue password e ti aiuta ad accedere ai siti web. Dashlane offre anche l'autenticazione a due fattori, il che significa che la società invierà un codice tramite messaggio di testo al tuo telefono dopo aver inserito nome utente e password su un sito Web per maggiore sicurezza. Questo post del blog ti insegnerà come attivare Dashlane sul tuo nuovo computer in modo che possa aiutarti a gestire tutte quelle password lunghe e complicate.
Innanzitutto, dovrai scaricare e installare Dashlane sul tuo nuovo computer. Successivamente, inserisci il codice che Dashlane invia tramite messaggio di testo nella finestra Attiva il tuo dispositivo, che si apre dopo averlo installato. Una volta completato con successo questo passaggio, tutte le password memorizzate nel tuo vecchio dispositivo dovrebbero essere ripristinate su quello nuovo e potrai iniziare a utilizzare Dashlane per accedere ai siti Web sul tuo nuovo computer.
Cosa succede se non riesco ad attivarmi?
Non preoccuparti se non ricordi il codice che Dashlane ha inviato al tuo telefono o è illeggibile. Puoi accedere con un indirizzo email anziché con un dispositivo e digitare questo collegamento speciale:
dashlane.co/recover/web_devices
Verrà visualizzato un elenco di tutti i dispositivi su cui Dashlane è attualmente attivo associati al tuo account. Puoi selezionarne uno e quindi digitare un nuovo codice inviato tramite messaggio di testo a questo dispositivo per trasferire le password.
Se non ricordi alcun indirizzo email o numero di telefono, contatta l'assistenza clienti Dashlane e saranno più che felici di aiutarti.
Perché Dashlane non funziona?
Il mancato funzionamento di Dashlane può essere causato da diversi fattori, ma il motivo più probabile è che stai tentando di attivare Dashlane su un sistema operativo non supportato. Dashlane supporta solo computer Windows e Mac con processori a 64 bit che eseguono browser Web Microsoft Internet Explorer o Safari.
Cosa succede se non ho un iPhone?
Dashlane è disponibile sui dispositivi iOS, ma puoi comunque attivarlo sui dispositivi Android digitando il seguente link:
dashlane.co/recover/ios_devices
Verrà visualizzato un elenco di tutti gli ID Apple associati al tuo account Dashlane, che puoi selezionare e quindi digitare questo collegamento speciale per convertirlo in un dispositivo Android:
dashlane.co/recover/android_devices
Una volta inserito il codice inviato da Dashlane tramite messaggio di testo, tutte le password memorizzate nel tuo vecchio dispositivo iOS dovrebbero essere trasferite su quello nuovo.
Se hai domande o dubbi sull'attivazione di Dashlane sul tuo nuovo computer, contatta l'assistenza clienti Dashlane e saranno più che felici di aiutarti.
Perché la mia password non viene memorizzata?
Esistono diversi motivi per cui la tua password potrebbe non funzionare con Dashlane su un altro computer, ad esempio:
- Stai utilizzando un browser Web non supportato (Dashlane attualmente non supporta Internet Explorer o Opera)
- Stai tentando di utilizzare un sistema operativo diverso (Dashlane funziona solo su Windows e Mac)
- Il sito web a cui stai tentando di accedere non è attualmente supportato da Dashlane. Se questo è il caso, vedrai un messaggio di errore che dice "impossibile connettersi" durante questi passaggi. Puoi leggere ulteriori informazioni su quali siti funzionano con Dashlane qui.
Se i problemi persistono dopo aver fatto tutto il necessario, contatta l'assistenza clienti per ulteriore assistenza e saranno felici di aiutarti.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Dashlane problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Dashlane al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso attivare Dashlane sul mio nuovo computer?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.