Diversi tipi di affrancatura possono essere rimborsati a seconda delle restrizioni per la richiesta del rimborso e del modo in cui hai richiesto il rimborso in questione. I rimborsi possono essere negati o pagati parzialmente e puoi presentare una controversia entro 30 giorni dal ricevimento della decisione. Per ulteriori informazioni sulla procedura di rimborso e sull'idoneità, contattare il team di assistenza clienti USPS o controllare il sito Web online ufficiale di USPS.
Ci sono momenti in cui ordini un servizio e non sei soddisfatto del servizio che ti viene fornito. Nella maggior parte dei casi, richiedi un rimborso . Puoi richiedere un rimborso nazionale o internazionale a seconda della tua posizione e se ne hai diritto.
Per i rimborsi nazionali, hai la possibilità di richiederli online o di persona presso l'ufficio postale. Avrai bisogno della prova d'acquisto per tutte le richieste di rimborso in cui ti potrebbe essere richiesto di fornire una o tutte le seguenti informazioni; il numero di tracciabilità del pacco, la ricevuta di acquisto e il tuo documento d'identità con foto se vai di persona.
Le aziende che fanno domanda online possono caricare file con un massimo di 1.000 numeri di tracciabilità USPS individuali. Di seguito sono riportate le informazioni su alcuni servizi che hanno diritto a un rimborso, quando presentare domanda e cosa sarà necessario fare.
USPS addebita un addebito di $ 1,05 alla società emittente della tua carta di credito, che a volte è rimborsabile nei casi in cui le richieste di cambio di indirizzo vengono effettuate sul sito web ufficiale USPS. Per richiedere un rimborso, ti verrà richiesto di chiamare USPS per richiedere un rimborso che sarà considerato caso per caso. Se la richiesta viene approvata, $ 1,05 verrà accreditato sulla carta di credito addebitata.
Le etichette inutilizzate che non sono state scansionate dal sistema di affrancatura e che non hanno già una richiesta di rimborso possono beneficiare di un rimborso fino a 30 giorni dopo la data di stampa. Per richiedere un rimborso, accedi al tuo account Click-N-Ship e fai clic su Cronologia acquisti. Controlla le etichette che desideri rimborsare e seleziona le etichette di rimborso dall'elenco a discesa delle etichette delle tracce, quindi fai clic su Procedi.
Per le etichette stampate più di 30 giorni ma meno di 60 giorni prima, inviare un'e-mail all'help desk Click-N-Ship per un rimborso. Ti verrà richiesto di fornire informazioni quali nome utente, numero di conto Click-N-Ship, numero di etichetta, numero di transazione e data nella tua email.
Alcuni servizi extra sono rimborsabili, solo a chi li ha pagati, se il servizio non è stato eseguito secondo le caratteristiche del servizio entro 30-60 giorni dalla data di spedizione. Hai diritto ad un rimborso se:
Dovrai fornire il numero di tracciamento e la ricevuta di spedizione quando richiedi un rimborso.
I rimborsi del servizio possono essere richiesti online per posta certificata, ricevute di reso, conferma della firma e tracciamento USPS per posta marketing USPS. Puoi anche portare i tuoi documenti di prova di persona all'ufficio postale dove hai pagato il servizio se non puoi effettuare una richiesta di rimborso online.
I rimborsi approvati vengono pagati in modi diversi a seconda delle restrizioni del servizio e della modalità di richiesta, come elencato di seguito:
Per presentare ricorso per richieste respinte o parzialmente pagate è possibile presentare una controversia entro 30 giorni dal ricevimento della decisione.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come US Postal Service (USPS) al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come ottengo un rimborso da Usps?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.