Numero verde·Chiama Customer Service·Numero BC Hydro più popolare
Q:Come posso ottenere un essere umano vivo a BC Hydro?
A:Premere 2, quindi premere 1. Successivamente, premere 3. Quindi premere 4, quindi attendere in linea finché non viene trasferito a un agente.
Q:BC Hydro offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 7am-8pm, Sat 9am-5pm EST.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Monday. Dettagli
Q:Quanto tempo dovrò aspettare in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Wednesday e quelli più brevi su Thursday.
Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono BC Hydro per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 2, then press 1. Next, press 3. Then press 4, then wait on the line until transferred to a representative.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico BC Hydro ti accoglie: In a few words, please tell us the reason for your call today.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di BC Hydro e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Thank you for calling BC Hydro.
In a few words, please tell us the reason for your call today."
Estratto da una chiamata con BC Hydro
Monday, April 15, 2024 10:14 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"It sounds like you need help with downed power line. Is that correct?
No problem.
This call is being recorded for quality assurance.
During this call, we may ask for and collect personal information.
To proceed, please hold or say continue."
Estratto da una chiamata con BC Hydro
Tuesday, February 27, 2024 4:29 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
BC Hydro gestisce il call center per questo 800-224-9376 numero di telefono Mon-Fri 7am-8pm, Sat 9am-5pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 64 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono BC Hydro (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come BC Hydro impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare BC Hydro è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 114% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 64 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare BC Hydro è Wednesday.
Perché chiamare questo numero BC Hydro?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a BC Hydro e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Albero sulla linea elettrica: "I had a tree fall on the power line into my home and it's been dangling there for a few weeks now."
- Da una chiamata della durata di 11m 34s, Feb 27, 2024 4:29 PM
Acquisizione e modifica dell'account: "I would like to pay the bill and take over the billing for the account."
- Da una chiamata della durata di 29m 18s, Feb 26, 2024 5:11 PM
Altri modi per contattare il servizio clienti di BC Hydro
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti BC Hydro oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di BC Hydro è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di BC Hydro, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di BC Hydro. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di BC Hydro perché 7,014 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-224-9376 includono Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima BC Hydro, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, BC Hydro ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di BC Hydro, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per BC Hydro. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come BC Hydro. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.