Numero verde·Chiama Customer Service·Numero Bank of America più popolare
Q:Come posso ottenere un essere umano vivo a Bank of America?
A:Premere 0 #, quindi 0 #, quindi 0, quindi 0 quindi 1, quindi 0 #
Q:Bank of America offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-11pm, Sat-Sun 8am-8pm EST.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Friday. Dettagli
Q:Quanto tempo dovrò aspettare in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 24 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Wednesday.
Numero verde · Leads directly to an associate for Online Banking for all states but California, and BofA Northwest · A representative will answer the phone
For Executive Customer Relations. Keep dialing 0 at the prompts, and then key in your option when it says "In order to get you to an associate, you must make a valid selection", then press 1 ·
Numero verde · Direct to Online Banking Bill Pay Dept, press nothing and wait for rep · BillPay - How may I assist you today? (Respond to the question.)
Numero verde · Press "0" at every prompt for Mortgage Department · Please say or enter the last 4 digits of either your ATM debit card, your Social Security card, or your tax ID.
Numero verde · This is the Bankruptcy Department, someone will answer usually within 5 minutes. No menu options · Loan Administration Bankruptcy Line - For the payment or correspondence address, Press 1, or hold for the next representative.
Numero verde · Press ** then 0 for credit card dept. · Please say or enter the last 4 digits of either your account number or your Social Security card or tax ID.
Numero verde · Dial 0 until you get to a prompt where you have to choose an option for Bank of America Claims & Fraud. · Claims Services - Say or enter the last 4 digits of either your account number or your Social Security card or tax ID.
Numero verde · Press 0 for the Credit Card Department · Please say or enter the last 4 digits of either your account number or your Social Security card or tax ID.
Numero verde · This # is a short cut for Making Home Affordable program for Bank Of America. (Re-Modification of a mortgage) · Please say or enter your account number
Numero verde · Say "Representative" - will take you an insurance claims BOA representative · Property Claims Dept - If you have a claim check and you need the address to mail in a claim to get the process started, Press 1. To discuss a project or if you already have a claim started, Press 2. For all other calls, please hold online for the next representative.
Numero verde · Press 1 for English, then 4 on the next menu for future travel planning · Please say or enter the last 4 digits of either your ATM debit card, your Social Security card, or your tax ID.
Calling this Bank of America number should go right to a real human being · If this is an operator with an overseas collect call, yes, we will accept charges. To get started, say or enter your telephone access ID or number.
Numero verde · Calling this Bank of America number should go right to a real human being · Just hold online until a representative picks up
Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Bank of America per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 0#, then 0#, then 0, then 0 then 1, then 0#
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Bank of America ti accoglie: Please say or enter the last 4 digits of either your ATM debit card, your Social Security card, or your tax ID.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Bank of America e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiedere informazioni per motivi di sicurezza
"Card, or account number.
For security, you for security, you must provide required information to speak with an associate or use the automated service."
Estratto da una chiamata con Bank of America
Saturday, January 20, 2024 9:30 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Thanks.
Now they are
I didn't understand.
Please enter your four to twelve digit telephone PIN."
Estratto da una chiamata con Bank of America
Friday, March 1, 2024 11:36 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Welcome to Bank of America.
This call may be recorded. To get started, please say or enter your telephone access ID, card, or account I didn't understand."
Estratto da una chiamata con Bank of America
Thursday, April 4, 2024 7:10 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Bank of America gestisce il call center per questo 800-432-1000 numero di telefono Mon-Fri 8am-11pm, Sat-Sun 8am-8pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 1.997 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Bank of America (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Bank of America impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Bank of America è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 346% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 1.997 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Bank of America è Wednesday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Bank of America lavora su Wednesday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Perché chiamare questo numero Bank of America?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Bank of America e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Reimpostazione della password: "I need to reset my password for online banking access."
- Da una chiamata della durata di 4m 10s, Apr 11, 2024 6:16 PM
Problemi con la carta digitale: "I've been trying to spend money with my digital card and it's not being approved anywhere."
- Da una chiamata della durata di 58m 15s, Apr 5, 2024 12:53 PM
Cerco assistenza generale: "Can you be specific what you want?"
- Da una chiamata della durata di 12m 25s, Apr 5, 2024 1:12 AM
Segnalazione frode e richiesta nuova carta: "You guys sent me something on my phone saying that I had fraud and do I agree with this."
- Da una chiamata della durata di 24m 50s, Apr 4, 2024 7:28 PM
Addebito su carta di debito non autorizzato: "I didn't order the debit on my card."
- Da una chiamata della durata di 4m 24s, Apr 4, 2024 12:38 PM
Domanda sulle transazioni: "Hi. My name is Nagar Kumar Casaraju, and I have some questions about the a few transactions in my account."
- Da una chiamata della durata di 41m 8s, Apr 2, 2024 4:10 PM
Cerco di parlare con il rappresentante: "Speak to a representative."
- Da una chiamata della durata di 4m 3s, Mar 31, 2024 3:29 PM
Verifica i fondi: "Need to verify funds."
- Da una chiamata della durata di 5m 1s, Mar 29, 2024 1:17 PM
Impostazione del pagamento automatico: "Auto banking. Auto payment."
- Da una chiamata della durata di 10m 58s, Mar 25, 2024 4:19 PM
Parla con il rappresentante: "Talk to a human representative."
- Da una chiamata della durata di 2m 31s, Mar 22, 2024 8:11 PM
Al momento non sono cliente di Bank of America. Ero interessato ad aprire un conto e questo è il numero di telefono sul loro sito web. Tuttavia non sono riuscito a raggiungere nessuno. Il menu automatizzato richiede un ID di accesso telefonico, una carta o un numero di conto. Dopo non aver risposto, è stato affermato che è necessario fornire le informazioni richieste per parlare con un agente per motivi di sicurezza o utilizzare il sistema automatizzato. Tuttavia non c'erano istruzioni su come accedere a un sistema automatizzato. Ho provato a premere 0, ma il messaggio si è semplicemente ripetuto. Dopo due ripetizioni, la chiamata viene disconnessa.
Nella pagina dell'assistenza clienti di Bank of America sono disponibili diverse categorie tra cui scegliere per ottenere informazioni di contatto pertinenti. Questo numero è elencato per la maggior parte di essi. Esistono numeri diversi per cose come carte di credito e prestiti auto. Alcune categorie, come le modifiche all'account, ti indirizzano a fissare un appuntamento con una filiale locale. Se non disponi di una filiale locale, fornisce questo numero di assistenza clienti. La pagina di aiuto generale dice che questo numero serve per informazioni generali sull'account, carte bancomat o carte di debito smarrite o rubate e per l'apertura di un conto.
Bank of America dispone di un sito Web di assistenza clienti. Qui puoi trovare i numeri di telefono per le diverse esigenze. La maggior parte di essi ha una pagina corrispondente di domande frequenti. C'è anche un localizzatore di filiali e bancomat e puoi fissare appuntamenti di persona. Per quanto riguarda i metodi di contatto, hanno numeri di telefono, indirizzo postale e collegamenti per inviare messaggi tramite Facebook o Twitter.
Il centro assistenza online contiene numerosi articoli che trattano diversi argomenti. Elenca gli argomenti di tendenza nella parte superiore, tra cui il numero di routing, il pagamento delle fatture, l'effettuazione di un pagamento, l'addebito della controversia e l'assistente virtuale Erica. Sembra che abbiano articoli che coprono tutti i loro prodotti e strumenti. Puoi richiedere conti correnti, di risparmio, CD, carte di credito e prestiti dalla loro home page principale. Ognuno ha la propria pagina di destinazione con informazioni sulle diverse opzioni. L’online banking è fortemente promosso e la maggior parte dei loro strumenti sono online.
Sembra che questo numero di telefono sia destinato solo ai clienti attuali. Devi verificare le informazioni del tuo account per contattare un agente. Anche se questo numero è elencato online come un modo per aprire nuovi conti, vedo un modo per farlo solo di persona presso una filiale o facendo domanda sul loro sito web. Le recensioni online mostrano che molti clienti non sono soddisfatti del supporto telefonico di Bank of America. Il motivo più comune per chiamare è frode o addebiti non autorizzati; poiché si tratta di una questione più complessa, preferisco parlare con qualcuno piuttosto che provare a navigarla online. Tuttavia, molte recensioni negative lamentano la mancanza di aiuto in questo settore.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Altri modi per contattare il servizio clienti di Bank of America
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Bank of America oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Takes you to drop down list...chat will be offered if available after you make your selection
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Bank of America fornisce questa opzione.
Bank of America Customer Support offered by Twitter
Bank of America, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Use this link to get help with your issue through Faccebook
Alcuni team del servizio clienti, come quello di Bank of America, accettano richieste tramite Facebook Messenger. Questa è una buona opzione se hai un account Facebook e potresti anche essere in grado di conversare dal vivo con un agente in questo modo.
Online link for signing up for new services for New Home Equity Lines of Credit & Loans
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Bank of America è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Bank of America, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Bank of America. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Bank of America perché 420,030 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-432-1000 includono Report Fraud, Card Declined, Account Access, Dispute a Charge, Missing Payment e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Bank of America a cui chiami ha dipendenti di Massachusetts, Arizona, Florida ed è aperto Mon-Fri 8am-11pm, Sat-Sun 8am-8pm ET secondo i clienti. In totale, Bank of America ha 16 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Bank of America, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Bank of America. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Bank of America. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
