Chase Numero di telefono

Chiama il servizio clienti Chase più velocemente con GetHuman

  • Chiama il dipartimento Customer Service di Chase
  • Il tempo di attesa medio è di 20m
  • Gli orari sono 24 hours, 7 days
  • L'orario migliore per chiamare è il 9:05am
  • Problemi frequenti per questo call center: emissione della carta, contestazione di un addebito, assistenza bancaria, accesso al conto e segnalazione di frode.
  • Raggiungi un agente Chase dal vivo:Premere 0, quindi 0 # quando viene richiesto il numero dell'account.
  • Cosa senti quando chiami:Inserisci la tua carta di debito, numero di conto o ID utente, seguito dal tasto cancelletto.

Cosa aspettarti quando chiami

Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"This call will be monitored and recorded and your voice may be used for verification. Before we connect you to a customer service specialist, please enter your debit card, account number, or if you are calling for information on how to get your ten ninety nine tax form, you will not receive one if your accounts earned less than ten dollars in interest."
Estratto da una chiamata con Chase
Tuesday, March 12, 2024 11:25 AM
Il primo menu del telefono
"This call will be monitored and recorded and your voice may be used for verification. Welcome to Chase. Please enter your debit card, account number, or user ID followed by the pound key.
To report your debit card lost, stolen, or damaged, or to report unrecognized charges, press eight.
For other options, press two."
Estratto da una chiamata con Chase
Thursday, March 21, 2024 8:43 PM
Dopo aver premuto 2
"For credit card, loan, or line information and payments, press one.
To return to the previous menu to access your checking, savings, CD, or IRA account, press two.
To speak to a customer service specialist, press zero."
Estratto da una chiamata con Chase
Wednesday, February 21, 2024 6:23 PM

Chiamando l'assistenza clienti di Chase al numero 800-935-9935

Ho dovuto chiamare Chase per discutere di una potenziale linea di credito commerciale. Non ho un conto con loro, ma ho un investimento periferico tramite l'azienda per cui lavoravo. Ho sentito parlare bene dei loro prestiti alle imprese, quindi volevo parlare con qualcuno della potenziale idoneità e di cosa avrei dovuto fare per lavorare con loro. Questa domanda richiedeva l'esperienza di un collaboratore qualificato del cliente, quindi ho deciso di chiamare la linea clienti generale.

Ogni volta che chiami una grande società di supporto, non sai mai cosa otterrai. Migliaia di persone potrebbero aver bisogno di aiuto con varie questioni bancarie, dai conti correnti ai CD, ai mutui per la casa e molte altre questioni. Inoltre, vista la quantità di frodi che si verificano, sono sicuro che segnalare solo carte bancarie smarrite o rubate richiede molta attenzione. Pertanto, mi aspettavo di passare molto tempo al telefono, ma hanno un utile servizio di richiamata e il menu in sé non era terribile da navigare per arrivare a quel punto, quindi nel complesso non è stata un'esperienza poi così brutta.

Quando ho chiamato per la prima volta, un gentile assistente vocale ha detto: "Benvenuto a Chase. Questa chiamata verrà monitorata e registrata e la tua voce potrebbe essere utilizzata a scopo di riconoscimento". C'era anche qualche nota su un problema con i pagamenti ACH che sono stati inviati e non ricevuti da Chase, quindi questo potrebbe essere un altro problema che richiede attenzione da parte dei rappresentanti dei clienti in questo momento.

Quindi mi ha chiesto di inserire il mio numero di addebito o di conto e di premere il tasto cancelletto. Non avevo nessuno dei due, quindi ho detto "Non disponibile" e mi ha portato a una serie diversa di opzioni. Mi ha detto: "Per denunciare il furto della tua carta di debito o di credito, premi 8. Per Altre opzioni, premi 2." Ho scelto 2 poiché il mio problema non era trattato qui e ha avviato la serie successiva di opzioni, che erano: "Per informazioni su carta di credito, prestito o prestito o pagamento, premere 1. Per tornare al menu precedente e accedere ai controlli , conto di risparmio, CD o IRA, premere 2. Per parlare con uno specialista del servizio clienti, premere 0."

Ho scelto 0 perché è esattamente quello che volevo, ma mi ha chiesto nuovamente le mie informazioni. Diceva: "Prima di metterti in contatto con uno specialista del servizio clienti, inserisci la tua carta di debito, numero di conto o ID utente in modo che il nostro specialista sappia chi sei quando risponde alla tua chiamata". Aveva senso, ma ancora una volta non ho un numero di conto. Ho provato a dire di nuovo di no, ma non ha funzionato, quindi ho provato a premere zero, cosa che mi ha portato alla linea di attesa.

È qui che mi hanno offerto la possibilità di rimanere in linea o di utilizzare il servizio di richiamata che ho utilizzato con piacere. Nel complesso è stata un'ottima esperienza e chiamerei di nuovo se dovessi.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Chase Numero di telefono del cliente 800-935-9935 - Statistiche

Numero di telefono da comporre800-935-9935
Richiamata disponibile
Chiamata ricevuta da una persona reale
Dipartimento che stai chiamandoAssistenza clienti
Orari del call center24 ore, 7 giorni
Il momento migliore per comporre il numero9:05
Attesa media20 minuti
Attesa corrente24 minuti
Rango (tra i numeri di telefono)1
Rango (complessivo)1
Canali di comunicazionetelefono, web, twitter
Qualità della comunicazione78%
Qualità dell'aiuto81%
Voti dei clienti3,970
Ultimo aggiornamento delle informazioniTue Mar 26 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Il miglior numero di telefono per il cliente gratuito / 800 di Chase

Questo è il miglior numero di telefono di Chase, l'attesa in tempo reale in attesa e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un Chase agente. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Chase perché 95,778 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-935-9935 includono Card Issue, Dispute a Charge, Get Banking Help, Account Access, Report Fraud e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Chase in cui chiami ha dipendenti da Philippines, India ed è aperto 24 hours, 7 days in base ai clienti. In totale, Chase ha 4 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Chase, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

Qual è la relazione di GetHuman con Chase?

In breve, le due società non sono collegate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni tra i clienti di aziende come Chase. Per le grandi aziende che includono strumenti come il nostro telefono GetHuman, che consente di chiamare un'azienda ma saltare la parte in cui si attende in linea ascoltando la musica della tecnologia delle chiamate.Abbiamo creato queste scorciatoie e app per cercare di aiutare i clienti come te (e noi stessi!) A navigare nei menu del telefono disordinato, a tenere i tempi e a creare confusione con il servizio clienti, in particolare con le aziende più grandi. E finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

Chiama con il nostro telefono super potente

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  • Gratuito, non invadente: non è necessario alcun account

Oltre il numero di telefono

Esistono altri modi per contattare Chase, incluso il suo sito web/help desk e il suo account Twitter. Visita la nostra pagina del Servizio clienti Chase per ulteriori informazioni.
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