Comcast Numero di telefono

Chiama il servizio clienti Comcast più velocemente con GetHuman

  • Chiama il dipartimento Customer Service di Comcast
  • Il tempo di attesa medio è di 29m
  • Gli orari sono Mon-Sat 8am-7pm EST
  • L'orario migliore per chiamare è il 8:30am
  • Problemi frequenti per questo call center: fatturazione, interruzione del servizio, problemi di streaming o download, problemi con l'apparecchiatura e annullamento del servizio.
  • Raggiungi un agente Comcast dal vivo:Premere 0 # ogni volta che richiede un numero di telefono, quindi attendere. Per i clienti esistenti devi SEMPRE inserire gli ultimi 4 del tuo numero sociale che appartiene al titolare dell'account, quindi premi 1, quindi 2.
  • Cosa senti quando chiami:Ho i numeri del tuo indirizzo come ????. È questo l'account per cui stai chiamando?

Cosa aspettarti quando chiami

Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account
"If you need a minute to look it up, press the star key. Otherwise, just tell me the ten digit phone number for the account you're calling about, or you can say enter my account number."
Estratto da una chiamata con Comcast
Saturday, January 20, 2024 10:25 PM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Is that right? Citrix announced a vulnerability in software used by Xfinity and thousands of other companies worldwide To protect your account, we have proactively asked you to reset your password. The next time you log in to your Xfinity account, you will be prompted to change your password. If you haven't been asked to do so already. For general information about resetting your Xfinity password, please visit w w w dot xfinity dot com and search reset password. More information is also available on the Xfinity website at w w w dot xfinity com forward slash data incident. If you questions about the data incident, please contact IDX.
Toll free, twenty four hours, seven days a week, I see you have a modem restart in progress.
Is that what you're calling about?"
Estratto da una chiamata con Comcast
Friday, January 12, 2024 10:32 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"If you need time to find your account number, press star. Otherwise, just enter the account number now."
Estratto da una chiamata con Comcast
Friday, February 16, 2024 4:44 AM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Hi. Thank you for calling Xfinity.
This call may be monitored or recorded. For more information about our privacy practices, visit us at xfinity dot com slash privacy.
Enter or say the ZIP code where you have or want service."
Estratto da una chiamata con Comcast
Thursday, January 4, 2024 12:21 AM
Potrebbero dover cercare il tuo account
"Hi. Thank you for calling Xfinity. This call may be monitored or recorded For more information about our privacy practices, visit us at xfinity dot com slash privacy. I'll need a phone number or account number to look you up."
Estratto da una chiamata con Comcast
Saturday, March 9, 2024 7:06 PM
Il primo menu del telefono
"Hi. Thank you for calling Xfinity. This call may be monitored or recorded. For more information about our privacy practices, visit us at xfinity dot com slash privacy. I'll need a phone or account number to look you up. Say phone number or account number. Please say or enter any phone number.
If you need a minute to look it up, press the star key.
Just use your keypad to enter it. If you need time to find it, press star."
Estratto da una chiamata con Comcast
Wednesday, March 13, 2024 6:47 PM

Chiamando l'assistenza clienti di Comcast al numero 800-266-2278

Quando chiamano Comcast per l'assistenza clienti, i chiamanti hanno la possibilità di parlare con un rappresentante per risolvere i problemi attuali, apportare modifiche al piano o iscriversi a un nuovo servizio. Dato che non sono un cliente attuale, ho chiamato Comcast per conoscere le offerte per Internet ad alta velocità per uso domestico. Al momento della chiamata, una registrazione automatizzata informa i clienti che hanno raggiunto Xfinity, di proprietà di Comcast. Ai chiamanti viene inoltre detto che la loro chiamata può essere monitorata o registrata, con la possibilità di premere nove per lo spagnolo.

Ho aspettato le opzioni del menu e mi è stato invece chiesto di inserire il codice postale dove attualmente ho e/o ho bisogno del servizio. Il sistema non ha trovato un account in base al mio codice postale poiché non sono un cliente, quindi mi sono state fornite ulteriori opzioni per inserire un numero di conto o pronunciare le parole "nuovo cliente" per ricevere assistenza. Dopo aver scelto di rispondere con "nuovo cliente", sono stato messo in attesa brevemente prima che un rappresentante del servizio clienti rispondesse.

Per prima cosa mi ha posto alcune domande fondamentali, come il mio nome, numero di telefono e codice postale, prima che potessi fare la mia richiesta. Ha anche condiviso che l'assistenza governativa è disponibile per aiutare a coprire una parte di qualsiasi piano Internet se mi qualifico in base al fatto che ricevo buoni pasto, Medicaid o altro sostegno a basso reddito. Dato che questo non si applicava alle mie circostanze, siamo andati avanti e ho detto al rappresentante che ero interessato a Internet ad alta velocità.

Dopo aver cercato il mio indirizzo nel suo database, il rappresentante ha condiviso alcune offerte attuali per Internet ad alta velocità a un costo inferiore a quello che sto pagando attualmente. Mi ha spiegato che avrei dovuto pagare una tariffa di installazione una tantum con un nuovo modem, ma avrei potuto accedere a un servizio Internet affidabile per un massimo di due anni a circa $ 30 al mese. Questa offerta supporterebbe il servizio web per un massimo di cinque dispositivi, comprese le console di gioco. Anche se non esiste un contratto, mi ha detto che l'offerta è valida solo per 48 mesi e in quel periodo potrebbe esserci un aumento di prezzo. Tuttavia, ha affermato che Xfinity/Comcast cerca di lavorare con i clienti per mantenere le migliori offerte.

Inoltre, il rappresentante ha condiviso alcune altre offerte che potrebbero funzionare meglio per uso personale a casa ed è stato molto paziente nel descrivere nei dettagli il funzionamento dell'installazione. Ha detto che i clienti Internet possono anche usufruire di tariffe scontate per il servizio mobile di Xfinity per smartphone e tablet, streaming e TV. Ho spiegato che non ero ancora pronto per decidere, ma che avrei voluto tempo per rivedere le offerte che aveva fornito. Lei è stata gentile e si è offerta di richiamarmi alla fine della settimana per dare seguito.

Nel complesso, la chiamata è stata produttiva ma ha richiesto un po' di tempo, per un totale di 15 minuti, quindi i chiamanti devono essere pronti a trovare un posto tranquillo in cui parlare e ascoltare. Il rappresentante è stato gentile, disponibile e competente, fornendo al contempo molteplici opzioni che potevano adattarsi al mio budget e alle mie esigenze.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
How to call Comcast

Comcast Numero di telefono del cliente 800-266-2278 - Statistiche

Numero di telefono da comporre800-266-2278
Richiamata disponibile
Chiamata ricevuta da una persona reale
Dipartimento che stai chiamandoAssistenza clienti
Orari del call centerLun-Sab 8: 00-19: 00 EST
Il momento migliore per comporre il numero8:30
Attesa media29 minuti
Attesa corrente40 minuti
Rango (tra i numeri di telefono)1
Rango (complessivo)1
Canali di comunicazionetelefono, chat, twitter, web
Qualità della comunicazione52%
Qualità dell'aiuto51%
Voti dei clienti20,162
Ultimo aggiornamento delle informazioniTue Mar 26 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Il miglior numero di telefono per il cliente gratuito / 800 di Comcast

Questo è il miglior numero di telefono di Comcast, l'attesa in tempo reale in attesa e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un Comcast agente. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Comcast perché 331,158 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-266-2278 includono Billing, Service Outage, Streaming or Download Trouble, Equipment Trouble, Cancel Service e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Comcast in cui chiami ha dipendenti da South Carolina, Pennsylvania, Colorado, New Hampshire ed è aperto Mon-Sat 8am-7pm EST in base ai clienti. In totale, Comcast ha 8 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Comcast, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

Qual è la relazione di GetHuman con Comcast?

In breve, le due società non sono collegate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni tra i clienti di aziende come Comcast. Per le grandi aziende che includono strumenti come il nostro telefono GetHuman, che consente di chiamare un'azienda ma saltare la parte in cui si attende in linea ascoltando la musica della tecnologia delle chiamate.Abbiamo creato queste scorciatoie e app per cercare di aiutare i clienti come te (e noi stessi!) A navigare nei menu del telefono disordinato, a tenere i tempi e a creare confusione con il servizio clienti, in particolare con le aziende più grandi. E finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

Chiama con il nostro telefono super potente

  • Clicca per chiamare, anche dal tuo desktop
  • Chiamiamo e troviamo un essere umano per te
  • Suggerimenti basati sull'intelligenza artificiale su cosa dire
  • Conserva una trascrizione e altre statistiche
  • Gratuito, non invadente: non è necessario alcun account

Oltre il numero di telefono

Esistono altri modi per entrare in contatto con Comcast, tra cui la chat dal vivo, il suo sito web/help desk e il suo account Twitter. Visita la nostra pagina del Servizio clienti Comcast per ulteriori informazioni.
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