Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono E-ZPass New York per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1 for English. Then press 9.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico E-ZPass New York ti accoglie: For account balance information, press 1. To make a one-time payment, press 2. For questions regarding auto replenishment, tags, accessories, and commuter plans, press 3. For violation notices or collection notices, press 4. For information regarding EZ Pass NY program or where EZ Pass is accepted, press 5. For mailing address, press 6. If you have traveled through a toll-by-mail facility without EZpass, press 7. For information regarding MTA reload cards, press 8. To speak to a representative, press 9.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di E-ZPass New York e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling EZ Pass New York. For account information, or to open an account online, please visit us at e dash z pass n y dot com.
Please listen carefully as our menu options have recently changed.
For English, press one.
Please note that our customer service center is closed at this time.
However, you may access your account and general EZ Pass New York information using menu options or our website.
At e dash z pass n y dot com.
For your EasyPass account balance information, press one."
Estratto da una chiamata con E-ZPass New York
Saturday, January 6, 2024 6:26 AM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"EasyPASS New York. For account information, or to open an account online, please visit us at e please listen carefully as our menu options have recently changed.
For your easy pass account balance information, press please enter your account number."
Estratto da una chiamata con E-ZPass New York
Wednesday, January 10, 2024 8:48 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
E-ZPass New York gestisce il call center per questo 800-333-8655 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 1.382 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono E-ZPass New York (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come E-ZPass New York impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare E-ZPass New York è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 500% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 1.382 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare E-ZPass New York è Friday.
Perché chiamare questo numero E-ZPass New York?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a E-ZPass New York e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di fatturazione: "I received a toll by mail bill that is billing me as if I don't have an EZ Pass account."
- Da una chiamata della durata di 18m 57s, Apr 1, 2024 6:37 PM
Richiesta di un nuovo EZ Pass: "We purchased a new vehicle and need a new EZ Pass for an upcoming trip to New York."
- Da una chiamata della durata di 8m 9s, Feb 27, 2024 11:09 PM
Aggiunta dell'auto all'account: "I would like to add another car to my E-ZPass account."
- Da una chiamata della durata di 4m 36s, Feb 27, 2024 8:03 PM
Aggiornamento delle informazioni di pagamento: "I want to update my payment information for my EZ Pass account before making a one-time payment."
- Da una chiamata della durata di 9m 4s, Feb 27, 2024 4:06 PM
Richiesta di conto: "I wanna know about my account and see what happened."
- Da una chiamata della durata di 6m 59s, Feb 22, 2024 1:20 PM
Veicolo rubato: preoccupazioni per l'E-ZPass: "My vehicle was stolen and the thieves took my E-ZPass; I'm worried they will use it and need to ensure my account is secure."
- Da una chiamata della durata di 5m 34s, Feb 15, 2024 1:48 PM
Problemi nell'aggiunta del veicolo: "I'm trying to add a vehicle to my account, but it's not saving the information when I try multiple times."
- Da una chiamata della durata di 16m 53s, Feb 12, 2024 10:25 PM
Aggiornamento del metodo di pagamento: "I wanna just put the new card, what I got from the bank, you know, because the old one doesn't work."
- Da una chiamata della durata di 18m 16s, Feb 12, 2024 10:21 PM
Richieste di fatturazione: "I got a bunch of bills saying that some kind of violations, and I don't understand why."
- Da una chiamata della durata di 23m 53s, Feb 12, 2024 3:44 PM
Richiesta di conto: "Is it possible to tag last three days with no charge?"
- Da una chiamata della durata di 92m 31s, Jan 12, 2024 9:12 PM
Altri modi per contattare il servizio clienti di E-ZPass New York
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti E-ZPass New York oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di E-ZPass New York è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di E-ZPass New York, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di E-ZPass New York. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di E-ZPass New York perché 12,420 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-333-8655 includono Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima E-ZPass New York, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, E-ZPass New York ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di E-ZPass New York, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per E-ZPass New York. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come E-ZPass New York. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.