Facebook Servizio clienti

Chiamando questo numero arriverai alla sede centrale di Meta, ma non potrai utilizzare questo numero per ottenere aiuto con Facebook o qualsiasi altro prodotto Meta. Quando componi il numero, il messaggio automatico conferma che hai raggiunto Meta. Tuttavia, non ti porta a nessun altro menu. Ti dice semplicemente che se desideri supporto con Facebook, Instagram, WhatsApp o un altro prodotto Meta, dovrai accedere al loro sito Web e visitare il centro assistenza.

A questo punto, il messaggio ti fornisce l'indirizzo completo del centro assistenza, www.meta.com/help. Ripete il messaggio due volte e precisa l'indirizzo completo lettera per lettera, inclusa la barra prima dell'aiuto. Aggiunge che al momento Meta non è attualmente in grado di fornire assistenza telefonica al cliente e quindi saluta prima di riattaccare.

La ricerca su questo numero rivela che una volta veniva utilizzato come soluzione alternativa per cercare di entrare in contatto con qualcuno su Facebook. Tuttavia, non sembra che Facebook abbia mai effettivamente approvato l'utilizzo di questo metodo come servizio clienti. Un post di Reddit con questo numero dice che ha funzionato per Facebook e ha permesso loro di lasciare un messaggio, ma ha riattaccato automaticamente quando è stato provato per Instagram.

Tuttavia, quel post risale a quattro anni fa, prima che Facebook eliminasse circa 10.000 posti di lavoro. Anche se è impossibile sapere se qualcuno di loro fosse nel call center, sembra che Facebook si sia preso il tempo di chiudere questa scappatoia per contattarli eliminando i ruoli dei dipendenti. Non c'è menzione di questo numero da nessuna parte su Facebook, ad eccezione di un gruppo canaglia che utilizza il numero di telefono come titolo nel tentativo di trasmettere il numero di telefono di Facebook alle masse.

Nessuno associato a Facebook sembra approvare questo numero come modo per contattarlo e nessun altro risultato sulla prima pagina dei motori di ricerca per questo numero si collega in alcun modo a Facebook. Ogni post che appare suggerisce che una volta veniva utilizzato per avere Facebook sul telefono, ma chiaramente il numero non funziona più.

Ovviamente, non posso suggerire di utilizzare questo numero per altro se non per accedere al sito web del centro assistenza di Meta. Se ti capita di essere lontano dal computer e hai bisogno di aiuto da Meta, chiamando questo numero puoi accedere al sito Web per richiedere assistenza con un prodotto Meta. Altrimenti, non c'è alcun vantaggio nel chiamare questo numero, poiché non ti consente affatto di interagire con Facebook o con nessuno dei prodotti Meta.