Family Mobile Servizio clienti

Numero di telefono e informazioni di contatto

To transfer your phone number, press two.
To add a line Please say or enter the number you want to transfer."

For straight talk, press one.
For TracFone, press two.
For net ten, press three.
For simple mobile, press four.
For go smart mobile, press five.
For Walmart Family Mobile, press six."

"For go smart mobile, to activate your service with a new phone number, press one.
To transfer your phone number, press two.
To return to the main menu, press nine.
To repeat these options, press zero."

"To activate your service with a new phone number, press one.
To transfer your phone number, press two."

"To activate your service with a new phone number, press one.
To transfer your phone number, press two.
To return to the main menu, press nine.
To repeat these options, press zero."

For telcel, press to activate your service with a new phone number, press one.
To transfer your phone number, press two."

La mia esperienza nel chiamare 877-760-8760

Entro il Adam Goldkamp

Apr 9, 2024

Questo numero di telefono non viene effettivamente utilizzato per ottenere il servizio clienti. Viene invece utilizzato per impostare una linea tramite il programma Family Mobile di Wal-Mart, aggiungendo un nuovo numero, trasferendone uno esistente o aggiungendo una linea a un account esistente.

Tuttavia, prima di arrivare effettivamente a quel punto della chiamata, devi selezionare Family Mobile come opzione, perché questo numero sembra portarti a un call center con diverse opzioni. Puoi utilizzare questo numero per molti altri piani telefonici prepagati, inclusi Tracfone e Straight Talk wireless. Questo numero funge da opzione di attivazione per almeno sei diverse compagnie di telefonia wireless e dovrai attendere fino all'opzione sei prima di poter premere 6 per ottenere assistenza da Family Mobile.

Una volta connesso a Family Mobile, ti vengono presentate tre opzioni. Puoi attivare un telefono con un nuovo numero di telefono, trasferire il numero di telefono esistente su un telefono diverso o aggiungere una linea a un account esistente che hai già configurato con un telefono e un numero di telefono diversi. In ogni caso, non ti viene presentata alcuna opzione per ottenere informazioni o parlare con un rappresentante umano. L'unica opzione oltre a queste tre opzioni di configurazione è tornare al menu precedente e selezionare un'altra azienda con cui connettersi.

Nel complesso, ho pensato che questo numero fosse essenziale, ma andava al punto. Se stai semplicemente configurando un telefono, non hai bisogno di molte opzioni. Non mi piace che i clienti debbano aspettare attraverso diverse aziende per arrivare a quella di cui hanno effettivamente bisogno, ma capisco che avere un solo numero può far risparmiare tempo e denaro alle aziende che svolgono lavori simili. Poiché nessuno è necessario per fornire assistenza, avere un numero funziona. Dato che questo è per l'attivazione, utilizzerei questo numero se necessario.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Conclusione e note di chiusura

Questo è il miglior numero di telefono di Family Mobile, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Family Mobile. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Family Mobile perché 27,384 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 877-760-8760 includono Complaint, Change or cancel service, Account issue, Billing issue, Technical or service issue e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Family Mobile a cui chiami ha dipendenti di India, Philippines, California ed è aperto 6am-9pm PT secondo i clienti. In totale, Family Mobile ha 3 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Family Mobile, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Family Mobile. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Family Mobile. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

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