Florida Power & Light Servizio clienti

Numero di telefono e informazioni di contatto

800-226-3545
Numero verde·Chiama Customer Service·Numero Florida Power & Light più popolare
Q:Come posso ottenere un essere umano vivo a Florida Power & Light?
A:Dì "Rappresentante" o "Commerciale". Quindi, dì "Qualcos'altro". Dì: "È qualcos'altro". Successivamente, dì "Apri un nuovo account". Quindi dire "Rappresentante".
Q:Florida Power & Light offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Thursday. Dettagli
Q:Quanto tempo dovrò aspettare in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti e 26 secondi. I tempi di attesa più lunghi sono su Monday e quelli più brevi su Tuesday.

Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?

I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Florida Power & Light per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile: Say "Representative" or "Commercial." Next, say, "Something Else." Say, "It's something else." Next, say, "Open a new account." Then say, "Representative."
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Florida Power & Light ti accoglie: What type of account are you calling about? Residential or business?
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Florida Power & Light e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Floater power and light. If you're calling about a life threatening issue, please call nine one one immediately. Our hours for regular business are eight AM to seven PM, Monday through Friday. We are also open for move in and move out requests from nine AM to five PM, on Saturday. We are always available for power related problems in including street light outages, reconnection for nonpayment, and emergency situations. For non emergencies, you can use our automated phone system, f b l dot com, or mobile app. Otherwise, please call back during our regular business hours. I found an account using the phone number you're calling from."
Estratto da una chiamata con Florida Power & Light
Tuesday, January 30, 2024 5:56 AM
Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account
"You can also say open a new account. One moment, please. We have access to your account. Please remain on the line. Until you receive a ticket number from our outage reporting system.
We need to have a telephone number that can be used if we need to call you back concerning this problem.
Starting with the area code, please say or enter a contact phone number now, or say I don't have one."
Estratto da una chiamata con Florida Power & Light
Friday, February 2, 2024 10:51 PM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Floater Power and Light. You'd like to return to the main menu. Is that right? Say yes or press one.
Or if it's not right, say no or press main menu.
In a few words, please tell me the reason for your call."
Estratto da una chiamata con Florida Power & Light
Wednesday, February 28, 2024 11:43 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"To report an emergency, like a downed wire or outage, say report a problem or press four. I still didn't hear you. Enter your FPL account number or your Social Security number."
Estratto da una chiamata con Florida Power & Light
Friday, April 12, 2024 4:23 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Floater power and light. If you're calling about a life threatening issue, please call nine one one immediately. Our hours for regular business are eight AM to seven PM, Monday through Friday. We are also open for move in and move out requests from nine AM to five PM on Saturday. We are always available for power related problems including street light outages, reconnection for nonpayment, and emergency situations. For non emergencies, you can use our automated phone system, f b l dot com, or mobile app.
Otherwise, please call back during our regular business hours.
First, let me get some information. Please say or enter the FPL account number or your Social Security number."
Estratto da una chiamata con Florida Power & Light
Saturday, April 13, 2024 10:53 AM
Il primo menu del telefono
"Florida Power and Light. Sorry. Say or enter your FBL account number or your Social Security number.
Or say, I don't have it, or press one.
If you need a moment to find it, say hold on, or press two, or say open a new account, or press three.
To report an emergency, like a downed wire or outage, say report a problem, or press four."
Estratto da una chiamata con Florida Power & Light
Tuesday, April 2, 2024 1:31 PM

Quali sono gli orari e quando devo chiamare?

Florida Power & Light gestisce il call center per questo 800-226-3545 numero di telefono 24 hours, 7 days. La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday. Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 5.210 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Florida Power & Light (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Florida Power & Light impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Florida Power & Light è Sunday. Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 413% di chiamate in più in confronto. Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 5.210 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday. L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Monday, che è del 785% più lunga del minimo. Come puoi vedere, nel corso della settimana c'è più fluttuazione nel tempo di attesa che nel volume delle chiamate.
Sun
Mon
Longest
Tue
Shortest
Wed
Thu
Fri
Sat
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Florida Power & Light è Tuesday. Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Florida Power & Light lavora su Tuesday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.

Perché chiamare questo numero Florida Power & Light?

Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Florida Power & Light e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Cerco assistenza: "I need help with my account."
- Da una chiamata della durata di 1m 46s, Apr 23, 2024 7:36 PM
Apertura nuovo conto: "Open up new account."
- Da una chiamata della durata di 2m 29s, Apr 18, 2024 2:11 PM
Richiesta di fatturazione: "Why don't I have the P and L?"
- Da una chiamata della durata di 3m 11s, Apr 13, 2024 1:09 PM
Inchiesta di equilibrio: "I would like to check my balance, please."
- Da una chiamata della durata di 9m 42s, Apr 12, 2024 5:59 PM
Trasferire la proprietà della bolletta elettrica: "I want it in her name and put it in my name."
- Da una chiamata della durata di 10m 10s, Apr 9, 2024 4:34 PM
Conferma dell'indirizzo per il trasloco: "I'm moving in Monday to one seven seven one Southwest Erie Street, Fort Saint Lucie."
- Da una chiamata della durata di 21m 22s, Apr 5, 2024 9:11 PM
Ho bisogno di parlare con il rappresentante: "Speak to representative."
- Da una chiamata della durata di 3m 34s, Apr 5, 2024 1:00 PM
Inchiesta di equilibrio: "Check my balance."
- Da una chiamata della durata di 5m 21s, Apr 4, 2024 3:06 PM
Richiesta di disconnessione del servizio: "No service at house, reconnect my service."
- Da una chiamata della durata di 6m 29s, Apr 4, 2024 2:20 PM
Richiesta del saldo del conto: "Can you help me check my balance?"
- Da una chiamata della durata di 3m 50s, Apr 3, 2024 6:38 PM

Altri modi per contattare il servizio clienti di Florida Power & Light

Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Florida Power & Light oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
X (ex Twitter)
https://twitter.com/insidefpl - Assistenza clienti
Use the link to connect with customer service through Twitter
Florida Power & Light, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Il sito web di Florida Power & Light
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Florida Power & Light è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.

Conclusione e note di chiusura

Questo è il miglior numero di telefono di Florida Power & Light, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Florida Power & Light. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Florida Power & Light perché 38,088 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-226-3545 includono Cancel Service, Problem With Bill, Schedule Appointment, Report Power Outage, Account Access e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Florida Power & Light a cui chiami ha dipendenti di Florida ed è aperto 24 hours, 7 days secondo i clienti. In totale, Florida Power & Light ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Florida Power & Light, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Florida Power & Light. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Florida Power & Light. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

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