GEICO Numero di telefono delle relazioni con gli assicurati

Q:Come posso parlare con un essere umano a questo numero?
A:ext. 1779 Larry Ritch per le relazioni con gli assicurati
Q:Questo numero di telefono è operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-4:30pm EST. Il giorno meno impegnativo è Monday e il giorno più impegnativo è Wednesday. Vedi sotto per ulteriori informazioni e per sapere da dove provengono questi dati.
Q:Quanto tempo dovrò aspettare in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 21 minuti. I tempi di attesa più lunghi sono su Monday e quelli più brevi su Thursday.
Questo è il #7 numero di telefono GEICO più popolare su 8. Fare clic di seguito per tornare al numero principale del servizio clienti e ad altre informazioni di contatto:
Il numero di telefono principale del servizio clienti di GEICO

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Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?

I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono GEICO per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile: ext. 1779 Larry Ritch for Policyholder Relations
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico GEICO ti accoglie: If you know your party's extension, you can press it at any time. If you don't know your party's extension, press 1 for the names directory.

Quali sono gli orari e quando devo chiamare?

GEICO gestisce il call center per questo 800-841-8842 numero di telefono Mon-Fri 8am-4:30pm ET. La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday. Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 47.804 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono GEICO (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come GEICO impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare GEICO è Monday. Il giorno più impegnativo per chiamare è Wednesday. Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 47.804 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday. L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare GEICO è Monday. Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che GEICO fornisca un buon personale al call center su Monday.

La mia esperienza nel chiamare GEICO a questo numero

I'm thinking about getting motorcycle insurance with GEICO, but I hate signing up for new policies online. I prefer talking to an agent who can walk me through each section of liability and offer me some recommendations. This is something my husband used to take care of, but now that we're divorced it falls back onto me and I'm just not that comfortable with it. As a motorcyclist, I've been in a few accidents and appreciate how important the right coverage can be, so I prefer to talk to someone who understands it better than myself. 

That said, I found this phone number online as a sort of cheat to get right to a representative, but it didn't go as planned. GEICO manages a lot of different insurance policies including home auto, and miscellaneous ones, so I'm sure they get a lot of phone calls. I was hoping to get to someone quickly, but the line was a dead end. When I called, a recorded voice said, "Thank you for calling GEICO. This call may be monitored or recorded for quality purposes. If you know your party's extension, enter it at any time during this message. If you do not know your party extension, please dial one for our company names directory."

Clearly, that line led to some type of corporate headquarters, and if you don't pick an extension it hangs up on you. So, that wasn't going to work. I Googled the motorcycle customer care number for GEICO and found this number, 1-866-238-6902 which did get to me a person eventually. It took about 10 minutes, but at the end of the phone call, I was able to speak to someone about different motorcycle policies. 

While there was a 10-minute wait to talk to a representative, I actually found the directory easy to use. It asked me upfront if I needed a motorcycle policy and after I gave the voice assistant some pertinent information such as my birth date, phone number, and ZIP code it sent me straight to a hold line. The music wasn't that bad, and the representative who answered spoke clearly and walked me through some policy choices if I decided to go with GEICO. They also offered me several policy payment options and I enjoyed the flexibility and extra time they took to review those with me. I didn't sign up yet, but I did appreciate the thorough nature of the call. 

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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