IBM Numero di telefono dell'assistenza tecnica

  • Chiama il dipartimento Technical Support di IBM
  • In media, i chiamanti aspettano 4 minuti per parlare con una persona quando chiamano
  • Gli orari del call center sono: 24 hours, 7 days
  • Ti consigliamo di chiamare intorno alle ore 3:30pm
  • Alcuni motivi comuni per cui i visitatori di GetHuman chiamano IBM includono Dove acquistare, Reclami, Assistenza tecnica, Riparazioni e Resi.
  • Ottieni un vero essere umano dal vivo a questo numero:Premere 1, quindi 1, quindi 1
  • Quando chiami IBM e il suo sistema vocale automatizzato risponde, senti:Per i prodotti System X, premere 1. Per tutti gli altri prodotti, premere 2.
  • Questo non è il numero di telefono IBM più popolare (è classificato #2). La maggior parte dei clienti chiama 800-426-4968 per assistenza:Fare clic qui per l'opzione migliore

Com'è chiamare IBM numero di telefono 800-426-7378

I have a Lenovo ThinkPad, and my warranty card says to call this IBM number to get help with it. That was interesting to me as I thought IBM sold Lenovo products, and apparently they do, but they still have product support for some of the older models. Apparently, mine falls into that category. After my dive down the rabbit hole, I went ahead and made the call. 

While I wasn't sure what to expect, I can honestly say the greeting caught me off-guard. Instead of greeting me or saying thank you for calling IBM, it immediately said, "Your call will be recorded for quality purposes and may be retained for up to 60 days. The recording won't be shared outside of IBM." This made me pause, but it was at least quite upfront. After this, it gave me two options, "If you're calling about a Lenovo problem, including System X, press 1. For all other products and solutions supported by IMB, press 2." 

I needed help with the old Lenovo laptop, so I went ahead and chose that. Then I had a few more options to choose from which included, "For Think-branded products, press 1. For Idea-branded products, press 2. For all server, storage, and network branded software, press 3." This was another easy one for me because I had a Think-branded laptop so I just pressed the button and waited again. 

Moving through the steps was actually easy because the questions were logical and had to do with what I needed. All of it was very simple actually when you consider how many business clients IBM must have and support. I would have expected a much more complicated customer service center, but it wasn't hard to use at all. The next set of questions was, "If you have an existing case and have your case number available, please press 1. Otherwise, please press 2." I pressed two and was sent to a hold line with gentle music playing.

It took me about 4 minutes but Celia answered the phone and asked me how she could help. She ended up transferring me to a technical support specialist, but was pleasant enough and I didn't have to wait long to talk to the specialist either and my questions did get addressed. While the call may have started off weird, it ended fine and there wasn't a long wait so I can't complain about much.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

IBM Numero di telefono dell'assistenza tecnica 800-426-7378 - Informazioni e statistiche

Numero di telefono da comporre800-426-7378
Richiamata disponibileNO
Messaggio e attenzioneNO
Chiamata ricevuta da una persona realeYES
Dipartimento che stai chiamandoTechnical Support
Orari del call center24 hours, 7 days
Il momento migliore per comporre il numero3:30pm
Naviga nel labirinto del telefono verso un essere umanoPress 1, then 1, then 1
Attesa media4
Attesa corrente7
Rango (tra i numeri di telefono)2
Rango (complessivo)2
Metodi alternativiphone or web or chat
Qualità della comunicazione74%
Qualità dell'aiuto83%
Voti dei clienti324
Il miglior numero di telefono800-426-4968
Ultimo aggiornamento delle informazioniTue Mar 26 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Numero di supporto tecnico 800-426-7378 di IBM

Questo IBM numero di telefono è classificato # 2 su 3 perché 6,516 IBM i clienti hanno provato i nostri strumenti e informazioni e ci hanno fornito feedback dopo aver chiamato. Il motivo per cui i clienti chiamano 800-426-7378 è raggiungere il dipartimento IBM Technical Support per problemi come Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns. Per quanto ne sappiamo, IBM ha posizioni di call center in null e puoi chiamare durante i loro orari di apertura 24 hours, 7 days. IBM ha 3 numeri di telefono e 5 modi diversi per ottenere assistenza per i clienti. Abbiamo raccolto informazioni su 800-426-7378 e su come chiamare o contattare IBM con l'aiuto di clienti come te. Aiutateci a continuare a crescere e migliorare queste informazioni e questi strumenti condividendoli con persone che conoscete e che potrebbero trovarle utili.

Chiamata IBM

Chiamare IBM a questo numero dovrebbe essere abbastanza semplice. È anche importante cosa fai una volta che chiami o quali sono le altre opzioni del tuo numero di telefono. Sfortunatamente, il nostro strumento di richiamata non è disponibile per 800-426-7378. Per le aziende che supportiamo, ti chiamiamo, premi i pulsanti a destra per accedere ai menu del telefono, attendi di attesa e ti richiama quando gli agenti di IBM Technical Support possono parlare. Non è disponibile qui, ma tienilo d'occhio quando sorgono futuri problemi di servizio clienti con società diverse da IBM Una volta al telefono con il dipartimento Technical Support di IBM, potresti dover fornire loro informazioni che identificano come cliente, come il tuo nome completo (o il nome sull'account), l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o un numero di account. Di solito vale la pena raccogliere queste informazioni prima di chiamare.

Contattare IBM in generale

Mentre 800-426-7378 è il numero di telefono più popolare di IBM di {1}, non è l'unico modo per ottenere una sospensione del proprio team di assistenza clienti. Sai già dalla lettura sopra che 800-426-4968 è il numero di telefono del cliente migliore in assoluto, e abbiamo messo insieme un confronto dei loro 5 modi totali per contattare l'assistenza per poterti guardare. Una cosa da tenere a mente quando si tenta di ottenere IBM assistenza chiamandoli è che altri clienti danno al proprio supporto clienti a questo numero un punteggio di 74% per le loro capacità di comunicazione e un punteggio di 83% per l'aiuto complessivo che hanno ricevuto. Questo potrebbe essere indicativo delle loro capacità per aiutarti a risolvere il tuo problema in generale, indipendentemente dal fatto che tu chiami o meno questo numero.

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  • Facoltativamente, registra la chiamata e invia una trascrizione via e-mail (disponibile a breve)
  • Raggiungi un rappresentante in modo più rapido e semplice presso 800-426-7378

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