Numero verde·Chiama Customer Service·Numero J. Crew più popolare
Q:Come posso ottenere un essere umano vivo a J. Crew?
A:Premere 0
Q:J. Crew offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Sun 7am-11:59pm EST.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Tuesday. Dettagli
Q:Quanto tempo dovrò aspettare in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Tuesday.
Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono J. Crew per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 0.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico J. Crew ti accoglie: Existing orders: press 1, New orders: press 2, Questions regarding your credit card: press 3.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di J. Crew e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling J. Crew. Be sure to visit us online at J.
Crew dot com. We're available via chat and email.
If you'd like to speak to someone about an existing order, press one.
If you'd like to place a new order with an agent, press two."
Estratto da una chiamata con J. Crew
Sunday, January 7, 2024 8:35 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling J Crew.
Be sure to visit us online at j crew dot com.
Your call may be monitored for quality and training purposes.
We're available via chat and email. If you'd like to speak to someone about an existing order, press one.
If you'd like to place a new order with an agent, press two."
Estratto da una chiamata con J. Crew
Friday, March 8, 2024 8:41 PM
Dopo aver premuto 1
"To request a price adjustment for full priced items purchased within the last seven day please press one.
To request a change to your order or cancel your recently placed order, press two."
Estratto da una chiamata con J. Crew
Friday, March 1, 2024 2:31 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
J. Crew gestisce il call center per questo 800-562-0258 numero di telefono Mon-Sun 7am-11:59pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 118 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono J. Crew (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come J. Crew impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare J. Crew è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Tuesday, con una media del 69% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 118 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare J. Crew è Thursday.
Perché chiamare questo numero J. Crew?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a J. Crew e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Addebiti non autorizzati, richiesta di rimborso: "I never got a J. Crew credit card. I never even ordered this subscription."
- Da una chiamata della durata di 17m 2s, Mar 29, 2024 6:07 PM
Annulla l'iscrizione a J. Crew: "I'd like to cancel my J. Crew membership, they were charging me $55 a month."
- Da una chiamata della durata di 2m 42s, Mar 17, 2024 6:41 PM
Richiesta di rimborso per addebito Uber: "I would like my refund."
- Da una chiamata della durata di 2m 10s, Mar 8, 2024 5:17 PM
Problema di ordine non autorizzato: "I received an order from you guys, but I don't use your service at all and this has happened before."
- Da una chiamata della durata di 4m 23s, Mar 7, 2024 3:57 PM
Richiesta generale: "Is this J. Crew?"
- Da una chiamata della durata di 49s, Mar 7, 2024 3:50 PM
Chiedendo informazioni sull'addebito: "I've got a charge from you people."
- Da una chiamata della durata di 1m 37s, Mar 7, 2024 3:48 PM
Addebiti non autorizzati sulla carta: "You guys just hit my credit card for for some kind of service."
- Da una chiamata della durata di 8m 40s, Mar 6, 2024 2:43 PM
Annulla la politica indesiderata: "I accidentally enrolled in a use and privacy policy, but I don't want it."
- Da una chiamata della durata di 2m 21s, Mar 2, 2024 10:29 PM
Richiesta di transazione non autorizzata: "Somebody went in my account took fifty five dollars out, and I don't know who they are."
- Da una chiamata della durata di 3m 55s, Mar 1, 2024 5:30 PM
Richiesta di addebito non autorizzato: "Somebody charged fifty five dollars off of my card this morning and I have no idea who you guys are."
- Da una chiamata della durata di 9m 35s, Mar 1, 2024 2:48 PM
Altri modi per contattare il servizio clienti di J. Crew
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti J. Crew oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, J. Crew fornisce questa opzione.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e J. Crew risponderà alla tua email.
J. Crew, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Alcuni team del servizio clienti, come quello di J. Crew, accettano richieste tramite Facebook Messenger. Questa è una buona opzione se hai un account Facebook e potresti anche essere in grado di conversare dal vivo con un agente in questo modo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di J. Crew è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di J. Crew, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di J. Crew. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di J. Crew perché 2,430 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-562-0258 includono Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima J. Crew, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, e-mail, Facebook, Web, Twitter o chat. In totale, J. Crew ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di J. Crew, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per J. Crew. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come J. Crew. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.