Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Nokia per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:At prompt press 1; at prompt press 3, then press 1
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Nokia e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Welcome to HMD support.
For monitoring purposes, we record all conversations with our support."
Estratto da una chiamata con Nokia
Monday, January 15, 2024 10:53 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Nokia gestisce il call center per questo 833-766-5420 numero di telefono Mon-Fri 10am-8pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 102 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Nokia (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Nokia impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Nokia è Friday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 80% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 102 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Nokia è Friday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Nokia fornisca un buon personale al call center su Friday.
Perché chiamare questo numero Nokia?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Nokia e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di acquisto in blocco: "I would like to purchase a large quantity of telephones."
- Da una chiamata della durata di 3m 11s, Mar 28, 2024 6:11 PM
Assistenza per lo sblocco del telefono: "I'm basically trying see how you could help it to unlock to take it off take that thing off and I could be on my way."
- Da una chiamata della durata di 5m 33s, Mar 11, 2024 10:00 PM
Assistenza telefonica bloccata: "I purchased a phone and it's locked; can you help me fix it?"
- Da una chiamata della durata di 9m 58s, Mar 11, 2024 9:30 PM
Hai dimenticato il codice di blocco dello schermo: "I put in a screen lock code, but it's telling me that it's incorrect."
- Da una chiamata della durata di 3m 6s, Mar 5, 2024 4:10 PM
Sblocco del telefono ereditato: "My children inherited a phone from their late dad, but it's locked and we can't factory reset it."
- Da una chiamata della durata di 3m 12s, Mar 4, 2024 8:44 PM
Sblocca l'accesso al telefono Nokia: "I just need access to my phone that I purchased, and I can tell you the phone number that was on that phone."
- Da una chiamata della durata di 8m 22s, Mar 2, 2024 6:06 PM
Chiarimento sul modello del telefono Nokia: "I have the Inukia g one hundred, not sure about any other number."
- Da una chiamata della durata di 3m 17s, Mar 2, 2024 12:35 AM
Il telefono non funziona: "My phone stopped working four days ago and shows 'signal not available' when I try to make calls."
- Da una chiamata della durata di 2m 20s, Feb 28, 2024 7:03 PM
Problemi di connettività per le telefonate: "My Nokia phone is not receiving or making calls, can you help me with this issue?"
- Da una chiamata della durata di 2m 26s, Feb 28, 2024 7:00 PM
Richiesta di garanzia: "I have a Nokia three ten I recently got from T Mobile and it's still within the warranty days."
- Da una chiamata della durata di 1m 56s, Feb 22, 2024 6:10 PM
Altri modi per contattare il servizio clienti di Nokia
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Nokia oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Nokia fornisce questa opzione.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Nokia è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Nokia, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Nokia. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Nokia perché 18,048 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 833-766-5420 includono Make a Purchase, Device Support, Technical Support, Track a Package, Lost or Stolen Phone e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Nokia a cui chiami ha dipendenti di Sioux Falls, SD / India ed è aperto Mon-Fri 10am-8pm ET secondo i clienti. In totale, Nokia ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Nokia, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Nokia. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Nokia. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.