Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Ohio Edison per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Say "I need something else", then "Customer service".
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Ohio Edison e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Welcome to Ohio Edison, a first energy company.
Your call may be monitored or recorded for quality.
Hello. I'm your automated assistant.
Please tell me what you're calling about today. You can say things like outage, provide my meter reading, or I want to make a payment."
Estratto da una chiamata con Ohio Edison
Monday, February 26, 2024 3:08 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"You can say things like outage, I need to turn off my service, or update billing address."
Estratto da una chiamata con Ohio Edison
Wednesday, March 6, 2024 8:50 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Ohio Edison gestisce il call center per questo 800-633-4766 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 118 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Ohio Edison (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Ohio Edison impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Ohio Edison è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Tuesday, con una media del 2600% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 118 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Ohio Edison è Thursday.
Perché chiamare questo numero Ohio Edison?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Ohio Edison e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di cessazione del servizio: "Need to turn off my service."
- Da una chiamata della durata di 6m 22s, Mar 11, 2024 7:59 PM
Richiesta di fatturazione: "I have a billing question."
- Da una chiamata della durata di 7m 20s, Mar 6, 2024 8:50 PM
Discuti le opzioni di pagamento: "Talk to a representative about payment options."
- Da una chiamata della durata di 6m 23s, Feb 26, 2024 7:01 PM
Assistenza per la disposizione dei pagamenti: "I need to discuss payment options and make an arrangement."
- Da una chiamata della durata di 3m 43s, Feb 26, 2024 3:08 PM
Richiesta di fatturazione: "Check my bill."
- Da una chiamata della durata di 2m 35s, Feb 9, 2024 1:32 PM
Inizio nuovo servizio: "I would like to start new service at my address."
- Da una chiamata della durata di 2m 28s, Jan 4, 2024 5:07 PM
Altri modi per contattare il servizio clienti di Ohio Edison
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Ohio Edison oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Ohio Edison è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Ohio Edison, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Ohio Edison. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Ohio Edison perché 14,352 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-633-4766 includono Payments, Billing Inquiry, No service, Cancel Service, I'm moving e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Ohio Edison, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Ohio Edison ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Ohio Edison, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Ohio Edison. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Ohio Edison. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.