PNC Bank Servizio clienti

Numero di telefono e informazioni di contatto

888-762-2265
Numero verde·Chiama Customer Service·Numero PNC Bank più popolare
Q:Come posso ottenere un essere umano vivo a PNC Bank?
A:Di' "Non ne ho uno" nel primo menu. Quindi, pronuncia "Rappresentante", quindi "Nessuno di questi".
Q:PNC Bank offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm EST. Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Wednesday. Dettagli
Q:Quanto tempo dovrò aspettare in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 33 minuti. I tempi di attesa più lunghi sono su Monday e quelli più brevi su Tuesday.

Altri PNC Bank numeri di telefono dei clienti

800-523-8654 - Dipartimento ipoteca
Numero verde · Direct to the mortgage department · Say or enter your PNC Mortgage number or your Social Security number.

Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?

I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono PNC Bank per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile: Say "I don't have one" at the first menu. Next, say "Representative," then say "None of those."
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico PNC Bank ti accoglie: Say or enter your user ID. You can also say, "I don't have one."
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di PNC Bank e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Welcome to PNC Voice Banking. Please allow ten business days to receive this information. To get started, please say your user ID or enter it on the keypad. You can also say, I don't have one."
Estratto da una chiamata con PNC Bank
Thursday, January 11, 2024 8:56 AM

Quali sono gli orari e quando devo chiamare?

PNC Bank gestisce il call center per questo 888-762-2265 numero di telefono Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm ET. La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday. Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 136 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono PNC Bank (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come PNC Bank impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare PNC Bank è Sunday. Il giorno più impegnativo per chiamare è il Wednesday, con una media del 700% di chiamate in più in confronto. Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 136 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday. L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare PNC Bank è Friday.

Perché chiamare questo numero PNC Bank?

Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a PNC Bank e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di sospensione dell'account: "I need to ask about my account, ma'am. You mentioned it's suspended."
- Da una chiamata della durata di 5m 44s, Mar 21, 2024 1:10 PM
Problema con l'invio di denaro: "I'm trying to send two grand to my brother through Venmo, and it's not letting me do so."
- Da una chiamata della durata di 6m 59s, Mar 18, 2024 2:18 PM
Verifica dell'identità: "Verifying identity information for the account."
- Da una chiamata della durata di 8m 8s, Mar 1, 2024 6:04 PM
Discrepanza di pagamento in sospeso: "I noticed a pending payment discrepancy on my checking account."
- Da una chiamata della durata di 3m 48s, Feb 26, 2024 4:44 PM
Alla ricerca di opzioni: "Give me options."
- Da una chiamata della durata di 3m 58s, Feb 22, 2024 5:18 PM
Testare la connessione: "Can you hear me?"
- Da una chiamata della durata di 5m 26s, Feb 22, 2024 4:19 PM
Aggiornamento delle informazioni di contatto: "I've been overseas for eleven months and my phone number has changed."
- Da una chiamata della durata di 11m 15s, Jan 17, 2024 8:58 PM

Altri modi per contattare il servizio clienti di PNC Bank

Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti PNC Bank oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
X (ex Twitter)
https://twitter.com/PNCBank_Help - Assistenza clienti
Use the link to connect with customer service through Twitter
PNC Bank, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Il sito web di PNC Bank
https://www.pnc.com/webapp/sec/Solutions.do - Assistenza clienti
Go to products and services and pause or login to PNC.com and pause before entering password or click the customer service tab once logged into PNC.com.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di PNC Bank è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.

Conclusione e note di chiusura

Questo è il miglior numero di telefono di PNC Bank, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di PNC Bank. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di PNC Bank perché 70,434 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-762-2265 includono Setup Account, Account Access, Cancel Account, Statement Request, Dispute a Charge e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center PNC Bank a cui chiami ha dipendenti di Pennsylvania ed è aperto Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm ET secondo i clienti. In totale, PNC Bank ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di PNC Bank, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per PNC Bank. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come PNC Bank. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

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