Qatar Airways Servizio clienti

Numero di telefono e informazioni di contatto

877-777-2827
Numero verde·Chiama Customer Service·Numero Qatar Airways più popolare
Q:Come posso ottenere un essere umano vivo a Qatar Airways?
A:Premi 2
Q:Qatar Airways offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-9pm, Sat-Sun 9am-5:30pm EST. Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Monday. Dettagli
Q:Quanto tempo dovrò aspettare in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 33 minuti. I tempi di attesa più lunghi sono su Monday e quelli più brevi su Friday.

Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?

I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Qatar Airways per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile: Press 2
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Qatar Airways e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Qatar Airways. If you are a member of our privilege club, press one. If you are a travel agent, press two. If you are calling with regards to bookings and reservations, press three. We have not received your input. Please try again."
Estratto da una chiamata con Qatar Airways
Wednesday, January 3, 2024 4:02 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Thank you for calling Qatar Airways.
If you are a member of our privilege club, press one.
If you are a travel agent, press two. If you are calling with regards to booking, please enter your nine digit Privilege Club membership number."
Estratto da una chiamata con Qatar Airways
Wednesday, February 7, 2024 4:32 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Qatar Airways.
If you are a member of our privilege club, press one.
If you are a travel agent, press two.
If you are calling with regards to bookings and reservations, press For first and business class bookings, please press one."
Estratto da una chiamata con Qatar Airways
Tuesday, April 2, 2024 12:16 PM
Dopo aver premuto 1
"Please enter your nine digit Privilege Club membership number. Sorry. This was an invalid input.
For first and business class bookings, please press one.
For existing bookings. Press two.
For new bookings, press three.
For inquiries, press four."
Estratto da una chiamata con Qatar Airways
Wednesday, March 13, 2024 12:49 AM
Dopo aver premuto 3
"For first and business class bookings, please press one for existing booking.
Press two for new bookings.
Press three for inquiries."
Estratto da una chiamata con Qatar Airways
Wednesday, April 10, 2024 5:29 PM

Quali sono gli orari e quando devo chiamare?

Qatar Airways gestisce il call center per questo 877-777-2827 numero di telefono Mon-Fri 8am-9pm, Sat-Sun 9am-5:30pm ET. La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday. Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 454 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Qatar Airways (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Qatar Airways impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Qatar Airways è Sunday. Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 133% di chiamate in più in confronto. Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 454 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday. L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Qatar Airways è Wednesday.

Perché chiamare questo numero Qatar Airways?

Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Qatar Airways e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
È necessaria la correzione del nome: "I need to change the name on my booking to match my passport."
- Da una chiamata della durata di 18m 25s, Apr 10, 2024 5:50 PM
Richiesta di correzione del nome: "I need help with correcting the name on my booking, I have already submitted clear copies of my documents multiple times."
- Da una chiamata della durata di 7m 50s, Apr 10, 2024 5:39 PM
Problema con i voli di ritorno: "We now don't have any flight from Cochin all the way back to London."
- Da una chiamata della durata di 11m 53s, Apr 9, 2024 1:26 PM
Richiedo pasto vegano: "Can I order a vegan meal for my dad flying tomorrow?"
- Da una chiamata della durata di 7m, Apr 6, 2024 10:50 PM
Modifica dell'aeroporto del volo di ritorno: "I'm actually trying to see if I can get my airport changed on my way back."
- Da una chiamata della durata di 5m 27s, Apr 6, 2024 9:26 PM
Assistenza finanziaria per il biglietto: "I have some problems of financial and need help with booking a ticket due to medical and family issues."
- Da una chiamata della durata di 6m 12s, Apr 4, 2024 5:29 AM
Richiesta di rimborso per biglietto di ritorno scaduto: "I have some return ticket, but I can refund the money due to medical problems and inability to travel."
- Da una chiamata della durata di 12m 31s, Apr 4, 2024 5:14 AM
Richiesta rimborso biglietto: "I have lost my passport and your ticket refund ticket return ticket, can you check it out by name and date of birth, please?"
- Da una chiamata della durata di 7m 10s, Apr 4, 2024 3:06 AM
Lingua preferita: "I speak to Nipali, please, or English?"
- Da una chiamata della durata di 2m 3s, Apr 4, 2024 2:59 AM
Richiesta di rimborso per biglietto scaduto: "Can you refund my money for an expired ticket, please?"
- Da una chiamata della durata di 16m 55s, Apr 4, 2024 2:15 AM

Note dell'editore sulla chiamata a Qatar Airways

Qatar Airways è un'importante compagnia aerea che vola in tutto il mondo. Con migliaia di voli ogni giorno, non sorprende che Qatar Airways riceva ogni giorno molte telefonate del servizio clienti presso il suo call center.

Perché le persone chiamano l'assistenza clienti di Qatar Airways?

  • Effettuare prenotazioni per i voli
  • Modifica, riprenotazione o cancellazione di voli
  • Richiedere rimborsi o accrediti sui biglietti
  • Domande sul programma fedeltà Privilege Club di Qatar Airways
  • Richieste sull'accesso alla lounge
  • Fare reclami o fare complimenti ai dipendenti di Qatar Airways
  • Aiuto con bagaglio smarrito o in ritardo
  • Coordinare l'assistenza per bambini o passeggeri con bisogni speciali
  • Supporto tecnico per l'utilizzo del sito web di Qatar Airways

Migliori pratiche per chiamare il servizio clienti Qatar Airways

Esistono diverse cose che puoi fare per garantire che la tua chiamata riceva una risposta rapida e professionale:

  • In quanto compagnia internazionale, Qatar Airways fornisce un servizio clienti telefonico in più lingue e in molti paesi. Prima di chiamare, controlla sul sito web di Qatar Airways il numero corretto da chiamare.
  • Negli Stati Uniti, l'orario di apertura del call center è dalle 9:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì.
  • Successivamente, assicurati di avere tutti gli articoli o i documenti necessari a portata di mano, come il numero di Qatar Airways, il numero di conferma del biglietto, la corrispondenza di Qatar Airways o del tuo agente di viaggio, il metodo di pagamento, il passaporto e gli estratti conto. Potresti averne bisogno nel corso della chiamata.
  • È anche una buona idea avere carta e penna a portata di mano in modo da poter prendere appunti se necessario.

Come si sentono i consumatori nel chiamare il servizio clienti di Qatar Airways?

Non sembra esserci uno schema di reclami online o offline su Qatar Airways. Ciò indica l'assenza di problemi seri con il servizio clienti e che i volantini sono generalmente soddisfatti del servizio che ricevono.

Che tipo di problemi può risolvere il rappresentante del servizio clienti di Qatar Airways?

Il servizio clienti di Qatar Airways può risolvere la maggior parte dei problemi affrontati dai viaggiatori aerei, tra cui fornire assistenza con l'acquisto di biglietti, cambio di prenotazione e cancellazione, domande sulle tariffe, problemi con i bagagli e richieste speciali.

Cosa non può essere risolto chiamando il servizio clienti di Qatar Airways?

Ci sono alcuni problemi che sono difficili o impossibili da risolvere telefonicamente con Qatar Airways. Questi includono:

Questioni relative a passaporti e visti: Qatar Airways applica i requisiti relativi a passaporti e visti, ma non è nella posizione di modificare o infrangere le regole.

Oggetti smarriti negli aeroporti: dovrai contattare l'aeroporto o la TSA per denunciare lo smarrimento

Partner di volo Qatar Airways: se prenoti la tariffa tramite Qatar Airlines ma il tuo volo è su uno dei partner in codeshare di Qatar Airlines, potresti dover chiamare quella compagnia aerea per risolvere alcuni problemi.

Cosa dovresti fare se la tua chiamata a Qatar Airways non va a buon fine?

Se ritieni che la tua chiamata al servizio clienti di Qatar Airways non sia andata come avresti voluto, non preoccuparti. Hai ancora opzioni per ottenere una soluzione o una risposta alle tue domande.

  • Innanzitutto, rivedi gli appunti presi durante la chiamata. Potresti essere in grado di identificare un'area di cattiva comunicazione che ha ostacolato la tua conversazione iniziale.
  • Richiamare. Il prossimo rappresentante con cui parlerai potrebbe avere più formazione o esperienza dell'agente precedente. Questo rappresentante potrebbe essere in grado di risolvere il tuo problema o rispondere alla tua domanda.
  • Se la chiamata non sembra funzionare, prova un altro metodo di contatto. L'e-mail è una possibilità ed è disponibile un modulo che è possibile utilizzare sul sito Web. Potresti anche provare a contattare uno dei profili di social media della compagnia aerea.
  • Contatta il tuo agente di viaggio o il sito di viaggi di terze parti attraverso il quale hai acquistato il biglietto. L'agente o l'altra società potrebbero essere disposti a difendere il tuo conto.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Altri modi per contattare il servizio clienti di Qatar Airways

Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Qatar Airways oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Il sito web di Qatar Airways
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Qatar Airways è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.

Conclusione e note di chiusura

Questo è il miglior numero di telefono di Qatar Airways, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Qatar Airways. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Qatar Airways perché 12,918 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 877-777-2827 includono Lost Baggage, Flight delayed, Complaint, Make a booking, Change or cancel flight e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Qatar Airways, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Qatar Airways ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Qatar Airways, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Qatar Airways. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Qatar Airways. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

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