Sirius/XM Numero di telefono dell'assistenza tecnica

Com'è chiamare Sirius/XM numero di telefono 800-998-7900

Entro il Jeff Whelpley

Nov 30, 2023

Reasons consumers might call the Sirius XM 800-998-7900 customer service number include signing up for a new subscription, learning about pricing plans or getting help for a problem with the service. I called Sirius to find out about their pricing plans and if a customer can cancel the service anytime.

The automated voice welcomed me and offered an option to hear the information in Spanish. It also told me I was calling from a number that matches a Sirius XM account, which is true because when I purchased a vehicle several years ago, I had Sirius XM for a brief period. However, I did not keep the subscription because, at that time, I mostly listened to local and regional radio stations.

The automated system wanted to know if it should use the phone number on record to look up my information, and my response was “no.” I identified myself as a new customer and the voice asked me if I wanted to sign up for service, receive an activation signal, or get help with my radio. My reply was, “Ask a question.” Then the voice asked me to tell it my eight-character radio ID, say or enter my 12-digit ESN, say my 12-character wideband radio ID or say I don’t have it, which was my response. They offered a text message option, and I did not accept it.

The system asked me to hold on and said that it was transferring me, and after several seconds, it told me my call may be monitored or recorded for quality assurance. It then told me that my estimated wait time was ten minutes. The voice told me they were working hard to take care of all their customers, appreciated my patience and would be with me as soon as they could. Then, music played for about a minute, and the voice came back to tell me I could go to the website to send a signal to my radio, make a payment or manage my account. It also said I could listen to Sirius XM on my smartphone and other devices. The music resumed and after about five minutes, I decided that I would either call back or visit the website.

Unlike a human, automated systems are not flexible in how they react when a customer responds in a way that doesn't fit the script. Waiting and not getting to speak to an associate was disappointing. A callback option would have been nice. On a positive note, I Iearned that I can listen to Sirius XM on devices outside my car, which might be worth a try. I didn’t have to listen to a lengthy menu and press a lot of numbers only to eventually have to hold for an associate. However, I would have appreciated the opportunity to opt out of the music while waiting, as the sound quality was not good.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Numero di supporto tecnico 800-998-7900 di Sirius/XM

Questo Sirius/XM numero di telefono è classificato # 2 su 6 perché 82,086 Sirius/XM i clienti hanno provato i nostri strumenti e informazioni e ci hanno fornito feedback dopo aver chiamato. Il motivo per cui i clienti chiamano 800-998-7900 è raggiungere il dipartimento Sirius/XM Technical Support per problemi come Cancel My Services, Change Services, Recover Account, Streaming or Download Trouble, Dispute a Charge. Per quanto ne sappiamo, Sirius/XM ha posizioni di call center in Pennsylvania or Dominican Republic or Canada or Texas or Iowa or New York e puoi chiamare durante i loro orari di apertura 24 hours, 7 days. Sirius/XM ha 6 numeri di telefono e 10 modi diversi per ottenere assistenza per i clienti. Abbiamo raccolto informazioni su 800-998-7900 e su come chiamare o contattare Sirius/XM con l'aiuto di clienti come te. Aiutateci a continuare a crescere e migliorare queste informazioni e questi strumenti condividendoli con persone che conoscete e che potrebbero trovarle utili.

Chiamata Sirius/XM

Chiamare Sirius/XM a questo numero dovrebbe essere abbastanza semplice. È anche importante cosa fai una volta che chiami o quali sono le altre opzioni del tuo numero di telefono. Sfortunatamente, il nostro strumento di richiamata non è disponibile per 800-998-7900. Per le aziende che supportiamo, ti chiamiamo, premi i pulsanti a destra per accedere ai menu del telefono, attendi di attesa e ti richiama quando gli agenti di Sirius/XM Technical Support possono parlare. Non è disponibile qui, ma tienilo d'occhio quando sorgono futuri problemi di servizio clienti con società diverse da Sirius/XM Una volta al telefono con il dipartimento Technical Support di Sirius/XM, potresti dover fornire loro informazioni che identificano come cliente, come il tuo nome completo (o il nome sull'account), l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o un numero di account. Di solito vale la pena raccogliere queste informazioni prima di chiamare.

Contattare Sirius/XM in generale

Mentre 800-998-7900 è il numero di telefono più popolare di Sirius/XM di {1}, non è l'unico modo per ottenere una sospensione del proprio team di assistenza clienti. Sai già dalla lettura sopra che 866-635-5027 è il numero di telefono del cliente migliore in assoluto, e abbiamo messo insieme un confronto dei loro 10 modi totali per contattare l'assistenza per poterti guardare. Una cosa da tenere a mente quando si tenta di ottenere Sirius/XM assistenza chiamandoli è che altri clienti danno al proprio supporto clienti a questo numero un punteggio di 52% per le loro capacità di comunicazione e un punteggio di 77% per l'aiuto complessivo che hanno ricevuto. Questo potrebbe essere indicativo delle loro capacità per aiutarti a risolvere il tuo problema in generale, indipendentemente dal fatto che tu chiami o meno questo numero.

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