TCL Numero di telefono

Chiama il servizio clienti TCL più velocemente con GetHuman

  • Chiama il dipartimento TV Customer Service di TCL
  • Il tempo di attesa medio è di 33m
  • Gli orari sono Mon-Fri 9am-12am, Sat-Sun 9am-6pm EST
  • L'orario migliore per chiamare è il 2:45pm
  • Problemi frequenti per questo call center: Ordina una parte, Accesso all'account, Account sospeso, Attiva account e Sovraccarico sull'account.
  • Raggiungi un agente TCL dal vivo:Aspetta solo sulla linea
  • Cosa senti quando chiami:Premi 0 se conosci l'interno della persona che stai chiamando, oppure rimani in linea e qualcuno risponderà alla tua chiamata nell'ordine in cui è stata ricevuta.

Cosa aspettarti quando chiami

Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling TCL support. Please press zero if you know the extension of the person you are calling. Otherwise, please stay on the line and your call will be answered in the order was received. Please hold while we connect you to a specialist. To better assist you, please have your model and serial number available. They can be found on the back of your TV or on the side of the TV packaging. For quality assurance, your call may be recorded. All of our representatives are assisting other callers. Your estimated wait time is two minutes. Please remain on the line for the next available representative."
Estratto da una chiamata con TCL
Sunday, January 21, 2024 5:50 PM

Chiamando l'assistenza clienti di TCL al numero 877-300-8837

Chiamare il numero del servizio clienti di TCL è un'esperienza abbastanza semplice, a patto che chiami il numero di telefono corretto. Una cosa da ricordare è che TCL segmenta i numeri del suo servizio clienti, quindi il numero di telefono 877-300-8837 deve essere utilizzato solo per l'assistenza clienti della televisione TCL. Se chiami per soundbar, elettrodomestici o dispositivi mobili, avrai un numero diverso da chiamare.

Non c'era alcun menu da cui selezionare quando ho chiamato il numero, a parte la scelta tra inglese e spagnolo. Dopo aver selezionato l'inglese, sono stato subito messo in contatto con un rappresentante del servizio clienti, che mi ha chiesto come poteva aiutarmi. Gli ho detto che avevo bisogno di aiuto per collegare la mia chiavetta Fire TV a una TV TCL Roku. Mi ha chiesto il mio nome e cognome, poi mi ha chiesto di controllare il numero di serie sul retro della TV.

Non potevo raggiungere il retro del televisore, quindi mi ha guidato attraverso il menu sul televisore per arrivare alla scelta "Informazioni" in modo da poter ottenere le informazioni in quel modo. Ha poi chiesto il miglior numero di telefono da utilizzare per essere richiamati e un indirizzo email nel caso in cui fossimo disconnessi.

Dopo che gli ho fornito queste informazioni, ha iniziato il processo per aiutarmi a configurare la chiavetta Fire TV. Prima di iniziare mi avvertì che non poteva promettere che avrebbe funzionato correttamente, trattandosi di un prodotto esterno. Mi ha chiesto di collegare la chiavetta Fire TV alla porta HDMI 1 e vedere se succedeva qualcosa. Gli ho detto che la porta HDMI 1 ora diceva "Fire TV" e mi ha chiesto di selezionarla e assicurarmi che funzionasse.

L'ho fatto e gli ho detto che sembrava funzionare. Ha detto che era tutto e mi ha chiesto se avevo altre domande. Ho detto di no, ma aveva un'altra domanda. Mi ha chiesto se volevo che la TV TCL si connettesse automaticamente alla chiavetta Fire TV quando l'avevo accesa. Ho detto che non ne vedevo la necessità, dato che funzionava bene e non mi dispiaceva premere un pulsante per accedere a Fire TV. Ha detto che aveva capito e mi ha augurato una buona giornata.

Nel complesso, ho pensato che fosse una forte esperienza di servizio clienti. Il rappresentante è stato incredibilmente accurato, prendendosi il tempo per assicurarsi di potermi contattare nel caso in cui ci fossimo disconnessi. Ha fatto di tutto per ottenere quanti più dettagli possibili per assicurarsi di poter fornire un'assistenza di prim'ordine ed è stato piacevole avere a che fare con lui. Non avevo alcuna preoccupazione nel risolvere il mio problema e pensavo che avesse gestito ogni passaggio con un comportamento professionale. Mi sento molto a mio agio nell'usare questo numero di TCL per qualsiasi problema televisivo.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

TCL Numero di telefono del cliente 877-300-8837 - Statistiche

Numero di telefono da comporre877-300-8837
Richiamata disponibileNO
Chiamata ricevuta da una persona reale
Dipartimento che stai chiamandoServizio clienti TV
Orari del call centerLun-ven 9:00-12:00, sab-dom 9:00-18:00 EST
Il momento migliore per comporre il numero02:45
Attesa media33 minuti
Attesa corrente50 minuti
Rango (tra i numeri di telefono)1
Rango (complessivo)1
Canali di comunicazionetelefono, twitter, web, chat
Qualità della comunicazione73%
Qualità dell'aiuto78%
Voti dei clienti312
Ultimo aggiornamento delle informazioniTue Mar 26 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Il miglior numero di telefono per il cliente gratuito / 800 di TCL

Questo è il miglior numero di telefono di TCL, l'attuale attesa in tempo reale in attesa e gli strumenti per saltare quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un TCL agente. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di TCL perché 5,358 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 877-300-8837 includono Order a Part, Account Access, Suspended Account, Activate Account, Overcharge on Account e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima TCL, considera di descrivere prima il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono o twitter o web o chat. In totale, TCL ha 4 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di TCL, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

Qual è la relazione di GetHuman con TCL?

In breve, le due società non sono collegate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni tra i clienti di aziende come TCL. Per le grandi aziende che includono strumenti come il nostro telefono GetHuman, che consente di chiamare un'azienda ma saltare la parte in cui si attende in linea ascoltando la musica della tecnologia delle chiamate.Abbiamo creato queste scorciatoie e app per cercare di aiutare i clienti come te (e noi stessi!) A navigare nei menu del telefono disordinato, a tenere i tempi e a creare confusione con il servizio clienti, in particolare con le aziende più grandi. E finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

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  • Gratuito, non invadente: non è necessario alcun account

Oltre il numero di telefono

Esistono altri modi per entrare in contatto con TCL, tra cui la chat dal vivo, il suo sito web/help desk e il suo account Twitter. Visita la nostra pagina del Servizio clienti TCL per ulteriori informazioni.
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