UPS Numero di telefono

Chiama il servizio clienti UPS più velocemente con GetHuman

  • Chiama il dipartimento Customer Service di UPS
  • Il tempo di attesa medio è di 12m
  • Gli orari sono 24 hours, 7 days
  • L'orario migliore per chiamare è il 8:30am
  • Problemi frequenti per questo call center: pacco smarrito, tracciamento di un pacco, modifica dell'indirizzo di consegna, consegna mancante e problema di consegna.
  • Raggiungi un agente UPS dal vivo:Seleziona l'opzione per segnalare un problema con una spedizione, seleziona "Spedizione", inserisci il numero di tracciabilità (o premi 0#), quando il sistema richiede un "Sì" o un "No" per ricevere gli aggiornamenti di tracciabilità tramite SMS, dì "Servizio clienti" quindi ripetere "Servizio clienti" quando viene richiesto di nuovo.
  • Cosa senti quando chiami:come posso aiutarti oggi?

Cosa aspettarti quando chiami

Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"UPS. This call may be monitored or recorded for quality and training purposes. For more on how we handle your personal information, please see our privacy notice on you u p s dot com. Severe winter weather is impacting service in parts of Alabama, Arkansas, Louisiana, Mississippi, and Tennessee. There will be no pickups or deliveries today in the effect areas. Please visit service alerts on UPS dot com for a list of impacted postal codes."
Estratto da una chiamata con UPS
Wednesday, January 17, 2024 2:17 AM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"UPS This call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
For more on how we hand I know you'd like to talk to someone, but I need a little more information to get you to the right place.
I can't connect you with a representative unless I know the reason for your I can't connect you with a representative unless I know the reason for your I can't connect you with a representative unless I know the reason for your call."
Estratto da una chiamata con UPS
Sunday, February 11, 2024 8:45 PM

Chiamando l'assistenza clienti di UPS al numero 800-742-5877

A meno che tu non abbia già un problema specifico per cui hai bisogno del supporto UPS dedicato da gestire, non troverai molto utile chiamare questo numero. Quando ho composto il numero, sono riuscito ad accedere al sistema automatizzato, ma non ho potuto utilizzarlo per richiedere effettivamente informazioni.

Ho provato a chiedere al sistema quanto tempo ci sarebbe voluto per consegnare un pacco, ma ciò significava che avevo un problema con la consegna. Quindi, ho chiesto informazioni sulle tariffe di spedizione, ma il sistema non è stato in grado di capire cosa stavo cercando di chiedere.

Alla fine ho chiesto di parlare con un rappresentante, ma il sistema mi ha detto che non poteva mettermi in contatto con nessuno a meno che non avesse maggiori informazioni su ciò per cui stavo chiamando. Ho provato a chiedere di nuovo, ma il sistema si è rifiutato assolutamente di mettermi in contatto con chiunque a meno che non potessi fornire una ragione precisa su quale fosse il mio problema.

Successivamente, ho chiesto informazioni sulla posizione in modo da poter almeno ottenere qualcosa di produttivo dalla mia chiamata. Il sistema mi ha chiesto di fornire un codice postale e, una volta fatto, mi ha fornito le cinque sedi UPS più vicine a quel codice postale, insieme ai relativi orari di apertura per quel giorno. Ho quindi provato ancora una volta a chiedere informazioni sulle tariffe di spedizione, ma il sistema ha nuovamente detto che non poteva comprendere la mia richiesta e non ho avuto altra scelta che riattaccare.

Nel complesso, non sono rimasto colpito da questo sistema. È abbastanza chiaro che UPS non vuole che le persone utilizzino questo numero a meno che non abbiano già un ticket di supporto in corso, ma dovrebbe esserci almeno un modo per ottenere informazioni sui servizi forniti da UPS. Sarebbe utile offrire un modo per trasferire i numeri a una linea dedicata per le domande, far sì che il sistema ti invii un collegamento al sito Web UPS o avere una parte del sistema automatizzato dedicata alle domande di base.

Invece, se non chiedi un problema specifico, non arriverai da nessuna parte. Hai la possibilità di chiedere al sistema praticamente qualsiasi cosa, ma non riconoscerà la maggior parte delle cose che gli chiedi. Per ottenere qualsiasi utilizzo da questo numero, è necessario avere un problema reale con un servizio UPS già in corso. Basandomi sul sistema automatizzato, tuttavia, esiterei prima di chiamare, poiché il sistema non è stato affatto utile e non pone grandi aspettative per l'esperienza del cliente.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

UPS Numero di telefono del cliente 800-742-5877 - Statistiche

Numero di telefono da comporre800-742-5877
Richiamata disponibile
Chiamata ricevuta da una persona reale
Dipartimento che stai chiamandoAssistenza clienti
Orari del call center24 ore, 7 giorni
Il momento migliore per comporre il numero8:30
Attesa media12 minuti
Attesa corrente22 minuti
Rango (tra i numeri di telefono)1
Rango (complessivo)1
Canali di comunicazionetelefono, chat, facebook, e-mail, web, twitter
Qualità della comunicazione77%
Qualità dell'aiuto82%
Voti dei clienti2,594
Ultimo aggiornamento delle informazioniMon Mar 25 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Il miglior numero di telefono per il cliente gratuito / 800 di UPS

Questo è il miglior numero di telefono di UPS, l'attesa in tempo reale in attesa e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un UPS agente. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di UPS perché 157,950 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-742-5877 includono Lost Package, Track a Package, Change Delivery Address, Missing Delivery, Delivery Issue e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center UPS in cui chiami ha dipendenti da Michigan ed è aperto 24 hours, 7 days in base ai clienti. In totale, UPS ha 5 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di UPS, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

Qual è la relazione di GetHuman con UPS?

In breve, le due società non sono collegate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni tra i clienti di aziende come UPS. Per le grandi aziende che includono strumenti come il nostro telefono GetHuman, che consente di chiamare un'azienda ma saltare la parte in cui si attende in linea ascoltando la musica della tecnologia delle chiamate.Abbiamo creato queste scorciatoie e app per cercare di aiutare i clienti come te (e noi stessi!) A navigare nei menu del telefono disordinato, a tenere i tempi e a creare confusione con il servizio clienti, in particolare con le aziende più grandi. E finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

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Oltre il numero di telefono

Esistono altri modi per entrare in contatto con UPS, tra cui chat dal vivo ed e-mail, il loro sito web/help desk e il loro account Twitter e tramite Facebook/Messenger. Visita la nostra pagina del Servizio clienti UPS per ulteriori informazioni.
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