Prima di acquistare monete, devi prima collegare il tuo portafoglio DeFi al tuo account. Per iniziare ad acquistare monete, accedi al tuo account e vai alla scheda Acquista. Seleziona la moneta che desideri acquistare e premi il pulsante Acquista ora. Digita l'importo e rivedi tutti i dettagli dell'acquisto prima di confermare la transazione. Inserisci il tuo passcode e completa una verifica 3DS come richiesto dalla tua banca.
Crypto.com ha lanciato una funzione Acquista Crypto tramite l'app per consentire agli utenti di acquistare facilmente monete direttamente sul tuo portafoglio DeFi. Ma prima dovrai collegare il tuo Wallet al tuo account. Tieni presente che ogni portafoglio può essere collegato a un solo account. Assicurati di collegare anche la tua carta all'app.
Di seguito sono riportati i passaggi per acquistare monete:
1. Accedi al tuo account e vai alla scheda Acquista per controllare tutte le monete supportate da Crypto.com.
2. Scegli la moneta che desideri acquistare o premi il pulsante Acquista ora. Dovrai selezionare una rete se la moneta è supportata su due o più reti.
3. Digita l'importo dell'acquisto e scegli la carta che desideri utilizzare.
4. Rivedi tutti i dettagli dell'acquisto prima di confermarli. Avrai 15 secondi per farlo.
5. Digita il tuo passcode.
6. Attendi l'arrivo delle tue monete o controlla lo stato Completato.
Contatta l' assistenza clienti di Crypto.com se il tuo ordine è in sospeso da più di cinque minuti, è stato confermato per più di 30 minuti o lo stato è Ordine incompleto. Ciò significa che è probabile che la transazione non possa essere elaborata. Controlla il tuo account e contatta l'assistenza per sapere come risolvere il problema.
Se non riesci a trovare la moneta che desideri acquistare, Crypto.com non supporta quella particolare moneta o non è supportata nella tua giurisdizione.
Quando la moneta non è ancora disponibile, non puoi avviare l'acquisto; l'app potrebbe essere in fase di manutenzione, ha velocità di trasferimento lente o è in corso un aggiornamento della rete. Non esitare a contattare l'assistenza in caso di domande o dubbi.
Puoi inviare loro messaggi direttamente tramite la funzione di chat in-app sull'app o inviare un'e-mail al team di supporto. Quando contatti Crypto.com, assicurati di utilizzare l'indirizzo email associato al tuo account.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Crypto.com al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso acquistare monete su Crypto.com?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.