Se non riesci a visualizzare correttamente il saldo della tua carta regalo Tommy Hilfiger, ci sono cose che puoi fare per trovare e risolvere il problema. La procedura è diversa a seconda che il sistema non riesca a trovare la tua carta, lo strumento di verifica del saldo non funzioni o il saldo venga visualizzato erroneamente come $0.
Se hai provato a controllare il saldo della tua carta regalo Tommy Hilfiger e non sei riuscito a caricarla correttamente, potresti chiederti se qualcosa è andato storto. Ci sono alcune cose che puoi fare per risolvere il problema. Continua a leggere per saperne di più.
Se ricevi un messaggio che ti informa che il sistema non riesce a trovare la tua carta regalo elettronica Tommy Hilfiger, qualcosa potrebbe essere andato storto durante la consegna, per cui hai ricevuto l'e-mail di consegna ma non la carta regalo elettronica. Basta seguire questi passaggi per far rispedire la carta:
Se la tua carta regalo elettronica non è stata inviata correttamente, questo potrebbe risolvere il problema.
Se lo strumento di controllo del saldo Tommy Hilfiger semplicemente non funziona, controlla se il tuo computer non si è disconnesso da Internet. In caso contrario, il problema è molto probabilmente da parte di Tommy Hilfiger. Aspetta e probabilmente funzionerà correttamente tra un po' dopo che il dipartimento tecnico lo avrà riparato. Se, dopo qualche attesa, il problema persiste, contatta il servizio clienti Tommy Hilfiger e segnala il problema.
Se il saldo della tua carta regalo risulta pari a $ 0, anche se sai che sulla carta sono rimasti dei soldi, la carta regalo potrebbe essere stata rubata o il tuo account Tommy Hilfiger potrebbe essere stato violato. Se la carta regalo è fisica, prova a individuarla. Dovresti anche controllare il tuo account Tommy Hilfiger per cercare eventuali prove che sia stato violato, ad esempio transazioni che non hai effettuato. Se rilevi attività sospette, modifica immediatamente il tuo PIN per tenere l'hacker fuori dal tuo account. Segnalalo quindi al servizio clienti di Tommy Hilfiger.
Se devi segnalare qualcosa a Tommy Hilfiger o se hai una domanda, puoi chiamare un rappresentante del servizio clienti . Non esiste un'opzione di contatto online per il servizio clienti.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Tommy Hilfiger al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se il saldo della mia carta regalo Tommy Hilfiger non viene caricato?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.