Come posso modificare o annullare un accordo di pagamento stipulato con AT&T Wireless?
Se è necessario apportare una modifica o annullare l'accordo di pagamento con AT&T Wireless, seguire questi semplici passaggi.
AT&T Wireless, noto anche come AT&T Mobility, è una divisione della società di telecomunicazioni americana AT&T. La società è stata originariamente fondata nel 2000 come Cingular Wireless. AT&T Wireless fornisce servizi wireless per piani telefonici, servizi Internet e TV. Tra gli Stati Uniti (comprese le Isole Vergini americane e Portorico), AT&T Wireless ha oltre 162 milioni di abbonati.
Se al momento sei un cliente con AT&T Wireless e desideri modificare o annullare un accordo di pagamento, segui le istruzioni riportate di seguito.
Annulla o modifica il pagamento wireless AT&T online
- Vai su https://www.att.com/wireless/
- Nell'angolo in alto a destra, seleziona "Account" e "Accedi".
- Accedi al tuo account con il tuo ID utente e password.
- In "Account" vai su "Opzioni di fatturazione e pagamento".
- Fai clic su "Pagamenti pianificati".
- Segui le istruzioni per modificare o annullare il pagamento. Si noti che non è possibile modificare un accordo di pagamento programmato per la registrazione dopo la data di scadenza della fattura.
- Riceverai un'email di conferma sulle modifiche apportate.
Contattare il servizio clienti AT&T via telefono
Se hai difficoltà a modificare o annullare il pagamento online, puoi chiamare il team di assistenza clienti AT&T. Dovrai fornire alcuni dettagli personali e dell'account per verificare la tua identità. Chiedi al rappresentante dell'assistenza clienti di guidarti nella risoluzione dei problemi o di apportare le modifiche per te. Chiedi all'agente se le modifiche si rifletteranno in tempo per la tua prossima fattura. Mantenere l'agente del servizio clienti in linea fino a quando non si riceve l'e-mail di conferma delle modifiche richieste.
Contattare il servizio clienti AT&T via e-mail
Se preferisci non parlare con qualcuno al telefono, puoi inviare un'e-mail al team di assistenza clienti di AT&T. Fornisci quanti più dettagli possibili nella tua e-mail incluso il numero del tuo account e la modifica richiesta. Assicurati di menzionare che hai già provato a effettuare la modifica online e le difficoltà che hai riscontrato. Ciò garantirà che la risposta non fornisca semplicemente le istruzioni su come effettuare la modifica online.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per AT&T Wireless problemi?
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