Come posso passare il mio provider di telefonia mobile ad AT&T Wireless?

Se desideri passare al servizio di telefonia cellulare AT&T, potresti essere in grado di portare con te il tuo vecchio telefono e numero di telefono. Devi verificare che il tuo telefono e il tuo numero di telefono siano idonei per il passaggio.

I fornitori di telefoni cellulari sono noti per cambiare frequentemente i loro piani, così come per cambiare i telefoni che offrono. Un cliente esperto può risparmiare parecchio denaro a lungo termine essendo disposto a cambiare fornitore quando si presenta un accordo migliore. Ecco come puoi passare a un piano AT&T mantenendo il tuo vecchio numero di telefono (e telefono, se lo desideri).

Passaggio senza telefono

Se non hai un telefono che vuoi portare con te e sei d'accordo con la modifica del numero di telefono, passare al servizio di telefonia cellulare AT&T è facile! Assicurati solo che il tuo vecchio telefono sia stato ripagato e che il tuo account precedente sia stato cancellato. Una volta ottenuto ciò, contatta il servizio clienti AT&T per configurare un nuovo telefono e un nuovo piano.

Conservare il telefono

Se ti piace il tuo telefono e vuoi portarlo con te, dovrai verificarne la compatibilità. Il primo passo è ottenere il numero IMEI del tuo telefono, un identificatore univoco che puoi ottenere componendo #06# sul telefono che desideri controllare. Una volta ottenuto il numero, vai alla pagina del servizio clienti AT&T e controlla se il tuo telefono è compatibile. Se lo è, fantastico! In caso contrario, chiedi se ottenere una carta SIM sostitutiva potrebbe essere d'aiuto.

Sblocco del telefono

Successivamente, devi "sbloccare" il telefono. Molti telefoni sono bloccati per funzionare solo su una rete di operatore. Il processo di sblocco è diverso per ciascun telefono e fornitore di servizi. Quindi, consulta la tua attuale azienda per avere indicazioni. Tieni presente che potresti essere potenzialmente tenuto a pagare il noleggio del tuo telefono o a pagare una commissione di risoluzione anticipata se si applica una di queste condizioni.

Conservare il tuo numero di telefono

Molte persone vogliono mantenere i loro vecchi numeri di telefono quando cambiano fornitore di servizi. Se desideri mantenere il tuo numero, cerca "Idoneità porta" nella home page di AT&T . Questo ti porterà a una pagina in cui, proprio come verificare la compatibilità IMEI, puoi vedere se il tuo numero di telefono è idoneo a cambiare con te.

La portabilità del numero è una libertà garantita dalla legge negli Stati Uniti, quindi se per qualche motivo il tuo numero di telefono risulta non idoneo, contatta il servizio clienti del tuo attuale fornitore.

AT&T BYOD

Dopo aver verificato che sia il tuo telefono che il numero di telefono siano idonei alla portabilità, torna al portale AT&T e cerca "BYOD" o "Porta il tuo dispositivo". Avrai bisogno di alcune informazioni, tra cui:

  • Il numero di previdenza sociale associato al tuo vecchio conto (a volte, però, tutto ciò di cui hai bisogno è il nome completo).
  • Il numero di conto, il PIN e altri dati di accesso dell'account da cui stai effettuando il trasferimento.
  • Una carta SIM AT&T. AT&T lo fornisce gratuitamente quando si attiva una nuova linea di servizio.

Quando ti trovi nel portale, seleziona la marca e il modello del dispositivo che porti con te e il piano che desideri utilizzare. Dopo aver fornito queste informazioni, attendi qualche giorno affinché la tua nuova carta SIM arrivi per posta. In alternativa, puoi organizzare il ritiro in negozio se un negozio AT&T si trova vicino a te. Una volta ottenuta la scheda SIM, torna al portale BYOD, che ti guiderà attraverso i passaggi per l'attivazione del telefono e del nuovo account.

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GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come AT&T Wireless al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso passare il mio provider di telefonia mobile ad AT&T Wireless?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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