Come posso monitorare il mio ordine AT&T?

Se il tuo ordine AT&T è in ritardo, puoi facilmente rintracciarlo per avere un'idea di cosa sta succedendo. Puoi farlo online accedendo al tuo account AT&T. Se non disponi di un account AT&T, puoi comunque monitorare il tuo ordine online con AT&T Order Management Hub. Puoi anche tracciare il tuo ordine via e-mail.

Se hai appena ordinato un dispositivo da AT&T, potresti essere ansioso di sapere quando arriverà. Se è tardi, probabilmente vorrai scoprire qual è lo stato dell'ordine. Fortunatamente, è abbastanza facile tracciare l'ordine. Continua a leggere per saperne di più.

Monitoraggio del tuo ordine AT&T online

Puoi monitorare il tuo ordine AT&T sul tuo desktop o laptop seguendo queste istruzioni:

  1. Vai al sito web di AT&T.
  2. Accedi al tuo account.
  3. Vai alla Panoramica dell'account.
  4. Trova il modulo d'ordine nella parte superiore della pagina.

Lo stato del tuo ordine apparirà automaticamente nella Panoramica del tuo account nel modulo d'ordine.

Monitoraggio del tuo ordine AT&T tramite e-mail

AT&T di solito invia e-mail di aggiornamento dello stato mentre l'ordine viene elaborato e spedito. Puoi conoscere lo stato semplicemente controllando la posta in arrivo dell'account e-mail collegato al tuo account AT&T.

Monitoraggio del tuo ordine AT&T con l'hub di gestione degli ordini AT&T

Se non disponi di un account AT&T, puoi comunque monitorare il tuo ordine con l'hub di gestione degli ordini online. Basta seguire queste istruzioni:

  1. Vai all'hub di gestione degli ordini AT&T .
  2. Inserisci il numero dell'ordine nel campo di testo superiore.
  3. Inserisci il codice postale di spedizione o fatturazione oppure il codice postale del negozio da cui hai effettuato l'ordine nel campo di testo inferiore.
  4. Clicca sul pulsante Trova il tuo ordine.

Quanto tempo richiede una consegna AT&T

La maggior parte degli ordini AT&T non dovrebbero impiegare più di cinque giorni lavorativi per arrivare a te. Tuttavia, se l'articolo ordinato è in arretrato, potrebbe essere necessario più tempo.

Contatta AT&T

Se hai domande sul tuo ordine, puoi ottenere risposte da un rappresentante del servizio clienti AT&T. Puoi contattarne uno tramite telefono, email o forum di assistenza .

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per AT&T problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come AT&T al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso monitorare il mio ordine AT&T?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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