Se il tuo ordine AT&T è in ritardo, puoi facilmente rintracciarlo per avere un'idea di cosa sta succedendo. Puoi farlo online accedendo al tuo account AT&T. Se non disponi di un account AT&T, puoi comunque monitorare il tuo ordine online con AT&T Order Management Hub. Puoi anche tracciare il tuo ordine via e-mail.
Se hai appena ordinato un dispositivo da AT&T, potresti essere ansioso di sapere quando arriverà. Se è tardi, probabilmente vorrai scoprire qual è lo stato dell'ordine. Fortunatamente, è abbastanza facile tracciare l'ordine. Continua a leggere per saperne di più.
Puoi monitorare il tuo ordine AT&T sul tuo desktop o laptop seguendo queste istruzioni:
Lo stato del tuo ordine apparirà automaticamente nella Panoramica del tuo account nel modulo d'ordine.
AT&T di solito invia e-mail di aggiornamento dello stato mentre l'ordine viene elaborato e spedito. Puoi conoscere lo stato semplicemente controllando la posta in arrivo dell'account e-mail collegato al tuo account AT&T.
Se non disponi di un account AT&T, puoi comunque monitorare il tuo ordine con l'hub di gestione degli ordini online. Basta seguire queste istruzioni:
La maggior parte degli ordini AT&T non dovrebbero impiegare più di cinque giorni lavorativi per arrivare a te. Tuttavia, se l'articolo ordinato è in arretrato, potrebbe essere necessario più tempo.
Se hai domande sul tuo ordine, puoi ottenere risposte da un rappresentante del servizio clienti AT&T. Puoi contattarne uno tramite telefono, email o forum di assistenza .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come AT&T al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso monitorare il mio ordine AT&T?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.