Cosa devo fare se la mia carta SIM AT&T è bloccata e ora ho bisogno di un codice Puk?

Non preoccuparti se hai problemi con la scheda SIM bloccata. Esistono diversi modi per ottenere il codice e sbloccare la scheda SIM. Il primo modo per ottenere un codice PUK per una scheda SIM AT&T è contattare direttamente l'assistenza AT&T. Chiamando o visitando uno dei loro punti vendita, potrai parlare con un rappresentante del servizio clienti. Spiega il problema e forniranno un codice PUK gratuito.

Non preoccuparti se hai una carta SIM AT&T bloccata e hai bisogno di un codice PUK. Esistono diversi modi per ottenere il codice e sbloccare la scheda SIM. Di seguito è riportato uno schema di tre dei modi migliori per ottenere un codice PUK per la carta. Quindi, se riscontri problemi con la tua scheda SIM bloccata, continua a leggere per ricevere aiuto.

Chiama AT&T

Il primo modo per ottenere un codice PUK per una scheda SIM AT&T è contattare direttamente AT&T. Chiamando o visitando uno dei loro punti vendita, potrai parlare con un rappresentante del servizio clienti. Spiega il problema e ti forniranno un codice PUK gratuitamente.

Vai al sito ufficiale

Il secondo modo migliore per ottenere un codice PUK è andare online e contattare il sito Web AT&T. Clicca sul link "Contattaci" nella parte superiore della pagina. Successivamente, scegli tra una delle opzioni per contattare il team di supporto . Puoi chiamare o visitare di persona un punto vendita. Infine spiega la tua situazione e ti daranno un codice PUK.

Considera un servizio online

La terza scelta per ottenere un codice PUK è utilizzare un servizio online. Sono disponibili molti di questi servizi. Dopo averli pagati, ti forniranno il codice PUK della tua carta SIM AT&T. Potrai quindi sbloccare tu stesso la scheda SIM. Fai attenzione quando usi questa opzione perché ci sono alcune truffe là fuori.

Quanto tempo aspetterò?

Se scegli di contattare AT&T direttamente al telefono, tieni presente che potrebbero essere necessarie 24 ore o più prima che forniscano il tuo codice PUK. Puoi visitare di persona un punto vendita AT&T, ma questa opzione è possibile solo se ce n'è uno vicino a te. Tuttavia, contattando l'azienda online verrà prodotto il codice entro poche ore.

Se puoi chiamare il servizio clienti AT&T , chiedi un codice PUK. Tuttavia, il rappresentante non te lo darà sempre al telefono perché potrebbe richiederti di fare qualcosa per sbloccare la tua carta SIM o verificare che tu sia chi dici di essere.

Potrebbe essere necessario impostare un nuovo account sul telefono, in modo che sia collegato ad AT&T come fornitore del telefono. Puoi farlo accedendo alla sezione Telefono delle impostazioni del tuo telefono e inserendo manualmente le informazioni necessarie. Inoltre, dovrai fornire un documento d'identità come passaporto o patente di guida.

Se riesci a ottenere un codice PUK da AT&T, non devi lasciare che la carta SIM entri nuovamente in uno stato bloccato. Se ciò accade, i dati del tuo telefono potrebbero essere inaccessibili. Pertanto, si consiglia di disattivare il PIN prima di entrare in uno stato bloccato seguendo queste istruzioni:

  1. Dalla schermata iniziale, tocca l'icona del telefono.
  2. Inserisci *#27663368378# per accedere al menu del centro servizi del tuo telefono.
  3. Premi il pulsante Menu e seleziona Indietro quando ti trovi nella schermata principale delle impostazioni del tuo telefono.
  4. Torna alla schermata principale e tocca l'icona AT&T.
  5. Premi il pulsante Menu e seleziona Indietro fino a tornare alla schermata iniziale.
  6. Inserisci *#*#272255*255*663282*#*# per accedere al menu di sicurezza del tuo telefono.
  7. Nelle impostazioni di sicurezza, toccare Impostazioni scheda SIM, quindi premere OK.
  8. Imposta il PIN della tua carta SIM su Disattivato o impostalo su Disattivato.
  9. Salva questa modifica toccando il pulsante Menu e selezionando Salva.

Ora puoi inserire un codice PUK per la tua carta SIM AT&T. Dopo aver inserito il codice corretto, premere OK per confermare che è possibile sbloccare la carta SIM. Potrai quindi inserire un nuovo PIN per la tua carta SIM.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per AT&T problemi?

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