Come posso cancellare il mio ordine Adidas?
Adidas concederà rimborsi per gli articoli acquistati entro 30 giorni dalla data di ricezione. Se prevedi di spedire il tuo articolo, devi stampare un'etichetta di reso che puoi trovare nei dettagli dell'ordine e posizionarla sulla tua scatola. Se desideri restituire il tuo articolo in un negozio Adidas, devi portare la forma di pagamento originale con un'e-mail di conferma o l'etichetta di reso.
Eri un po 'troppo frettoloso nell'acquistare quelle scarpe da ginnastica luccicanti che hanno attirato la tua attenzione? È facile capire come acquisti impulsivi possano essere fatti in un negozio popolare come Adidas, quindi non preoccuparti. C'è un modo per riavere indietro i tuoi sudati guadagni. Sfortunatamente, non è così semplice come semplicemente annullare il tuo ordine.
Adidas non consente di modificare o annullare gli ordini dopo che sono stati effettuati. Fortunatamente, offrono resi gratuiti sui prodotti acquistati entro 30 giorni dalla data di ricezione. Tuttavia, i prodotti personalizzati non sono idonei per la restituzione e i prodotti Yeezy devono essere restituiti entro sette giorni dalla data di consegna.
Il primo passo per restituire il tuo articolo è trovare i dettagli del tuo ordine. Se disponi di un account Creators Club con Adidas, puoi trovare i dettagli del tuo ordine accedendo al tuo account e navigando nella cronologia degli ordini. I clienti che hanno utilizzato il checkout degli ospiti possono trovare i dettagli del loro ordine nell'e-mail fornita al momento dell'acquisto. Se si prevede di spedire il prodotto, è necessario stampare un'etichetta di reso e posizionarla sulla confezione di spedizione. Le istruzioni su come stampare un'etichetta di reso verranno visualizzate nei dettagli dell'ordine. Prima di rispedire il tuo ordine ad Adidas, assicurati che l'articolo sia nel suo stato originale e che sia imballato con le etichette allegate. Se l'etichetta ti dà problemi, c'è anche un'opzione per utilizzare il pulsante "Ottieni codice mobile" e consegnare il pacco in qualsiasi negozio UPS. Dopo aver consegnato il pacco presso un ufficio postale, saranno necessari alcuni giorni lavorativi per ricevere il pacco presso il magazzino e l'elaborazione del rimborso.
Adidas consente anche resi in negozio per gli ordini online. Per un rimborso completo, la loro politica indica "La forma originale di pagamento e l'e-mail di conferma, o l'adesivo di restituzione dalla confezione di spedizione, sono richiesti affinché il negozio elabori il reso al prezzo di acquisto completo". Se non riesci a fornire la ricevuta, tutte le speranze non vanno perse! Adidas ti darà ancora credito in negozio per l'importo del tuo articolo. Tuttavia, tieni presente che il tuo articolo deve ancora essere nel suo stato originale con i tag allegati.
È importante notare che gli ordini di scambio saranno accettati solo per un altro articolo dello stesso colore e di dimensioni diverse. Altrimenti, dovrai restituire il tuo attuale ordine per un rimborso e acquistare l'articolo desiderato separatamente. Inoltre, l'articolo deve essere ricevuto da Adidas entro 10 giorni se si desidera effettuare uno scambio. Se viene ricevuto dopo 10 giorni, potrà beneficiare di un rimborso.
Potrebbe sembrare un inconveniente vivere senza la possibilità di annullare il tuo ordine Adidas, ma il processo di restituzione è abbastanza semplice se capisci la loro politica (che speriamo faccia dopo aver letto questa guida). Non lasciarti intimidire dalle istruzioni e torna indietro!
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Adidas problemi?
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