Cosa devo fare se il mio volo Air Canada è stato annullato?

Cosa devo fare se il mio volo Air Canada è stato annullato?

I ritardi dei voli sono comuni a tutte le compagnie aeree tra cui Air Canada. Quando ti trovi con questo problema. È bene sapere quali azioni intraprendere per assicurarsi di ricevere la dovuta attenzione e il risarcimento per gli inconvenienti causati. Tuttavia, il tipo di indennizzo che ricevi dipende da una serie di fattori come la politica di cancellazione di Air Canada e i pacchetti di indennizzo disponibili che scegli.

Cosa devo fare se il mio volo Air Canada è stato annullato?

Se il tuo volo Air Canada è stato cancellato senza aver ricevuto alcun preavviso di almeno due settimane, hai diritto a richiedere un risarcimento o un rimborso. Ci sono due opzioni disponibili qui:

1. Richiedi un rimborso per il biglietto aereo
2. Richiedi un volo alternativo o cambio di volo

Se il volo sostitutivo ritarda oltre l'orario di arrivo previsto, hai diritto a ricevere il risarcimento per la cancellazione del volo. Hai diritto a ottenere un risarcimento nel quartiere di 125 - 600 euro a seconda dei seguenti fattori:

1. Giorni prima che tu fossi informato della cancellazione
2. La durata del ritardo del volo
3. La distanza del percorso

Le cancellazioni possono essere dovute a cause indipendenti dalla volontà della compagnia aerea o dal controllo di Air Canada. Ad esempio, le gravi interruzioni meteorologiche e del traffico aereo sono al di fuori del suo controllo. Qualunque sia il motivo, sei ancora idoneo a ricevere il tuo risarcimento.

Cosa devo fare quando il mio volo Air Canada viene annullato?

Contatta l'assistenza clienti di Air Canada e chiedi informazioni sullo stato del tuo volo. Naturalmente, Air Canada proverà a riprenotare automaticamente il volo successivo disponibile nella cabina originariamente acquistata.

Contatta l'assistenza clienti di Air Canada o le prenotazioni di Air Canada per ricevere assistenza per la nuova prenotazione se l'itinerario non è idoneo per la nuova prenotazione tramite il servizio di volo annullato. Gli agenti del call center dell'assistenza clienti ti aiuteranno con altre opzioni di cambio prenotazione.

Puoi anche chiedere assistenza agli agenti dell'assistenza clienti se sei in aeroporto. Se hai acquistato il tuo biglietto aereo da On My Way, chiama la loro scrivania per ottenere il numero sulla ricevuta per ottenere una copertura aggiuntiva offerta dal servizio. Nel caso in cui viaggi su un servizio come il volo in codeshare gestito da una compagnia aerea diversa, devi contattare direttamente la carriera di quella compagnia aerea.

Quali tipi di risarcimento ricevo per la cancellazione del mio volo Air Canada?

Nel caso in cui Air Canada annulli il volo, i clienti con biglietti rimborsabili possono scegliere l'opzione di rimborso. Tuttavia, se si dispone di biglietti non rimborsabili, si ottiene un buono per il valore rimanente del biglietto e il buono non ha scadenza. Inoltre, è possibile trasferire il voucher e conserva il suo valore residuo. Puoi anche convertire il valore rimanente del biglietto in miglia flyer e ottenere il 65% di valore in più rispetto all'acquisto delle miglia flyer alle tariffe normali.

In precedenza era possibile ottenere un buono valido per 24 mesi. La nuova politica copre sia i voli nazionali che quelli internazionali. Ciò offre ai passeggeri una maggiore leva finanziaria e opzioni su cui riflettere quando sono coinvolti in un inconveniente di cancellazione del volo. La misura è progettata per rendere i clienti più rilassati e soddisfare le loro varie esigenze.