Perché le mie recensioni non vengono visualizzate sul mio profilo AirBnB?
Il motivo più comune per cui la tua recensione di Airbnb non viene visualizzata è che l'host non ha ancora lasciato una recensione e il periodo di 14 giorni non è scaduto. Se l'host o l'affittuario lasciano una recensione, la recensione dell'altra parte verrà pubblicata dopo 14 giorni dalla fine del soggiorno.
Se sei come noi controlli sempre le recensioni prima di prenotare un Airbnb. Non solo è fantastico per un host diventare un super host, ma è anche fantastico per gli affittuari assicurarsi di ottenere il miglior rapporto qualità-prezzo. Allora, hai lasciato una recensione che è appena scomparsa?
Potresti essere un po' troppo frettoloso
Airbnb ti chiederà di recensire il tuo host e di dare una valutazione al termine del tuo soggiorno. Hai quattordici giorni per farlo e non puoi modificare la recensione dopo. L'ospite e l'affittuario hanno quattordici giorni per esaminarsi a vicenda. Trascorsi i quattordici giorni o una volta che entrambe le parti hanno completato le loro revisioni, verrà pubblicata una recensione.
Potresti cercare nel posto sbagliato
Per leggere le tue recensioni, vai alla sezione "recensione" del tuo profilo Airbnb tramite un browser web. Puoi anche leggere le recensioni personali lì.
Il tuo host non ha cancellato la recensione
Nonostante il tuo primo istinto, il tuo host non ha cancellato la recensione solo perché non gli piaceva. In effetti, non puoi nemmeno eliminare o modificare la tua recensione. una volta che è stato pubblicato.
Hai violato le norme sulle recensioni di Airbnb
Potrebbe essere che il tuo post fosse parziale, irrilevante o contrario alla politica sui contenuti di AirBnB. La tua recensione potrebbe essere stata segnalata dal tuo host precedente per non essere conforme alla politica sulle recensioni di Airbnb.
Airbnb ha una politica sui contenuti pubblicati, quindi dai un'occhiata prima di contattare AirBnB se ritieni che questo sia il motivo per cui la tua recensione è stata rimossa.
Quando tutto il resto fallisce
Contatta il servizio clienti di Airbnb via telefono o e-mail e ti spiegheranno sicuramente il motivo.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per AirBnB problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come AirBnB al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Perché le mie recensioni non vengono visualizzate sul mio profilo AirBnB?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.