Come faccio a restituire un articolo ad Amazon dalla vendita del Black Friday?
Questo articolo parla della restituzione di un articolo Amazon che hai acquistato durante i saldi del Black Friday di Amazon. Viene fornita una serie dettagliata di istruzioni per effettuare il reso. Viene descritta la differenza tra un acquisto da Amazon e un acquisto da un venditore di terze parti tramite Amazon, così come la differenza nelle politiche di restituzione.
Ogni anno, Amazon organizza una svendita del Black Friday con forti sconti su molti dei suoi articoli più popolari. Se ti sei reso conto che qualcosa che hai acquistato in questa vendita deve essere restituito, continua a leggere. Di seguito troverai una descrizione della politica e della procedura di restituzione di Amazon.
Politica di restituzione di Amazon
In generale, puoi restituire qualsiasi articolo entro 30 giorni dal ricevimento della spedizione.
Amazon emetterà un rimborso o un cambio dopo aver ricevuto l'articolo restituito. Questa operazione potrebbe richiedere fino a 25 giorni. Una volta ricevuto, sono necessari altri 2 giorni lavorativi per l'elaborazione del rimborso, quindi altri 3-5 giorni lavorativi affinché il rimborso venga accreditato sul tuo account.
Dovrai pagare le spese di spedizione per il reso, ma Amazon rimborserà fino a $ 20 per i costi di restituzione dopo aver ricevuto l'articolo. Se l'affrancatura è superiore a $ 20, contatta il servizio clienti per parlare di come ottenere un rimborso per il resto del costo. Se stai restituendo l'articolo perché è danneggiato o perché è sbagliato, riceverai automaticamente un rimborso completo della spedizione.
Se hai acquistato il tuo articolo da un venditore di terze parti, devi restituirlo al venditore anziché ad Amazon. Ogni venditore ha la propria politica di restituzione.
Fare il ritorno
- Vai alla home page di Amazon.
- Fare clic sul collegamento Accedi nella barra di navigazione.
- Accedi al tuo account Amazon.
- Vai a I tuoi ordini.
- Seleziona l'ordine che desideri restituire.
- Seleziona Restituisci o Sostituisci articoli.
- Seleziona l'articolo che desideri restituire.
- Scegli il motivo del tuo reso dal menu.
- Seleziona un metodo di restituzione.
- Stampa l'etichetta di reso e l'autorizzazione che Amazon ti invia.
- Imballa l'articolo che stai restituendo.
- Attacca l'etichetta di reso.
- Spedisci il pacco.
Se hai selezionato un reso senza etichetta e senza scatola nel passaggio 9, registra il luogo di restituzione che ti hanno fornito e il codice QR che inviano. Non è necessario imballare il tuo articolo per la spedizione. Porta semplicemente l'oggetto e il codice QR nella posizione che ti è stata fornita.
Se hai bisogno di aiuto con il reso, contatta il servizio clienti di Amazon. Ha opzioni di supporto telefonico, chat ed e-mail.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Amazon problemi?
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