Come posso recuperare un account iTunes disabilitato?
La tecnologia è meravigliosa quando funziona, ma è orribile quando non funziona. Molte persone, comprese le menti dietro le aziende tecnologiche come Apple, continuano a impegnarsi verso una tecnologia che non sia complicata da usare. Grazie al cielo per la risoluzione dei problemi con l'assistenza clienti. Se il tuo account Apple è disabilitato, di solito puoi ripristinarlo reimpostando la password. Non esitare a metterti in contatto con Apple tramite chat o telefono.
I prodotti Apple sono famosi per essere innovativi e divertenti da usare. L'app, iTunes, non fa eccezione. iTunes può essere utilizzato sia sui dispositivi Apple che sui computer Windows. Puoi gestire il tuo account iTunes tramite l'app o il sito web. Potrebbero esserci momenti in cui trovi il tuo account disabilitato o bloccato e questa guida può aiutarti a ripristinare l'accesso al tuo account. Continua a leggere per saperne di più.
Il come e il perché
Se ricevi un messaggio di errore che informa che il tuo account o ID Apple è bloccato per motivi di sicurezza, è molto probabile che la tua password sia stata inserita in modo errato troppe volte. Per risolvere questo problema, reimposta semplicemente la password. Tieni presente che Apple offre soluzioni per la maggior parte degli scenari. Troverai i passaggi descritti di seguito.
Reimpostare la password con il tuo dispositivo
- Vai su Impostazioni sul tuo dispositivo e fai clic sul tuo nome, quindi seleziona l'opzione Password e sicurezza, quindi Cambia password.
- Potrebbe esserti richiesto di inserire un passcode se ne hai abilitato uno sul tuo account. Segui i passaggi indicati dall'app.
Reimpostare la password utilizzando il dispositivo Apple di un amico o di un familiare
Puoi anche recuperare il tuo account utilizzando il dispositivo Apple di un parente fidato o di un amico se dispone delle app Supporto Apple o Trova il mio iPhone.
- Per l'app Supporto Apple, aprila e tocca Password e sicurezza, quindi Reimposta password ID Apple.
- Seleziona l'opzione Inizia, quindi scegli Un ID Apple diverso. Dovrai inserire il tuo ID Apple e quindi seguire le istruzioni.
- Se temi che le tue informazioni vengano archiviate sul dispositivo di qualcun altro, Apple ti copre. L'app Supporto Apple è separata da iTunes e non memorizzerà alcuna informazione.
Potrebbe essere necessario utilizzare l'app Trova il mio iPhone se il dispositivo Apple del tuo amico o parente non riesce a scaricare l'app Supporto Apple.
- Aprilo e assicurati che il campo ID Apple sia vuoto nella schermata di accesso. Tocca o fai clic sull'opzione Ho dimenticato l'ID Apple o la password e segui le istruzioni.
- Se non vedi l'accesso, esci dall'app e vai alla pagina di accesso. Segui gli stessi passaggi di cui sopra per reimpostare la password.
Tuttavia, se vedi un messaggio che informa che il tuo account è bloccato sia su iTunes che su Apple Store, dovrai contattare un rappresentante del servizio clienti Apple qui . Tieni presente che la reimpostazione della password potrebbe essere impossibile se nessuna delle soluzioni di cui sopra ha funzionato e non disponi più della chiave di ripristino o del dispositivo attendibile.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Apple problemi?
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