Come faccio a reimpostare il mio passcode sul mio iPhone?
Se ti sei bloccato fuori dal tuo iPhone perché hai inserito il passcode in modo errato troppe volte, dovrai cambiare il passcode. Sfortunatamente, l'unico modo per farlo è mettere il telefono in modalità di ripristino, cancellarlo e quindi configurarlo di nuovo con un nuovo passcode.
Se inserisci troppe volte il codice sbagliato nella schermata di blocco del tuo iPhone, il tuo iPhone verrà disabilitato finché non inserirai il codice corretto. Se non riesci a ricordarlo, potresti pensare che la tua unica opzione sia reimpostare il passcode. Sfortunatamente, non esiste un'opzione di reimpostazione del passcode sull'iPhone se non lo conosci. Per riottenere l'accesso al tuo telefono e impostare un nuovo passcode, dovrai mettere il tuo iPhone in modalità di ripristino, inizializzarlo e configurarlo nuovamente con un nuovo passcode.
Nota importante
Tieni presente che il tuo passcode è quello che appare nella schermata di blocco dell'iPhone. Questa non è la stessa cosa della password Apple, che usi per accedere al tuo account Apple.
Come mettere il tuo iPhone in modalità di ripristino e impostare un nuovo passcode
Per far funzionare questa soluzione, avrai bisogno di un Mac o di un PC con Windows 10 o versione successiva, oltre a iTunes. Se non hai il computer giusto, dovrai andare in un negozio Apple per chiedere aiuto. In tal caso, seguire queste istruzioni:
- Assicurati che il tuo iPhone non sia collegato al computer.
- Spegni il tuo iPhone.
- Individua il pulsante che devi premere per mettere il telefono in modalità di ripristino. Su iPhone 8, 8 Plus, X e SE di seconda e terza generazione, è il pulsante laterale. Su iPhone 7 e 7 Plus, è il pulsante di riduzione del volume. Sugli SE di prima generazione e su iPhone 6 e versioni precedenti, è il pulsante Home.
- Premi il pulsante che hai identificato nel passaggio precedente e tienilo premuto mentre colleghi il tuo iPhone al computer.
- Attendi finché non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino, quindi rilascia il pulsante. Se invece ricevi la schermata del passcode, spegni il telefono e ricomincia.
- Apri iTunes sul tuo computer.
- Fare clic su Ripristina.
- Attendi che il tuo computer scarichi il software di cui ha bisogno. Se sono necessari più di 15 minuti per eseguire questa operazione e il tuo iPhone esce dalla schermata di ripristino, devi attendere il completamento del download, spegnere il telefono e avviare nuovamente il processo.
- Scollega il telefono dal computer.
- Spegni il tuo iPhone.
- Accendi il tuo iPhone.
- Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per avviare il processo di configurazione.
- Dopo aver connesso il tuo iPhone alla rete cellulare, avrai la possibilità di inserire un nuovo passcode. Prendi nota del codice di accesso per non dimenticarlo più.
- Se in precedenza hai effettuato un backup del tuo telefono sul tuo computer o con iCloud, avrai l'opportunità di ripristinarlo dal backup.
- Accedi con la tua password e l'ID Apple.
- Configura tutte le funzionalità e i servizi che desideri.
Contattare Apple
Se hai bisogno di aiuto, puoi ottenerlo da un rappresentante Apple sul forum di assistenza Apple o telefonicamente .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Aiuto da persone reali
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Apple problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Apple al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a reimpostare il mio passcode sul mio iPhone?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.