Come cambio un articolo con Argos?

Se qualcosa che hai acquistato su Argos non era quello che volevi o non funziona correttamente, potresti essere in grado di cambiarlo. Hai 30 giorni per effettuare il cambio. Devi portare l'articolo in un luogo che dipende da dove hai acquistato l'articolo e da che cosa si tratta. Le sostituzioni verranno effettuate in base alla disponibilità di magazzino.

Se hai acquistato qualcosa da Argos e si è rivelato danneggiato o diverso da quello previsto, potresti essere in grado di cambiarlo con l'articolo corretto. Questo articolo ti mostrerà come farlo.

La politica di cambio di Argos

Hai 30 giorni dal giorno dell'acquisto per avviare lo scambio. L'articolo che desideri cambiare deve essere inutilizzato, non danneggiato (a meno che non lo restituisci perché danneggiato) e avere tutte le parti e gli accessori con cui è stato fornito. Inoltre deve essere nella sua confezione originale.

Inoltre, sei limitato al numero di posti in cui puoi effettuare lo scambio. Se hai acquistato l'oggetto da un negozio Argos o da un Argos a Sainsbury's, puoi portarlo in entrambi i luoghi. Puoi portare gli articoli ritirati da un punto di raccolta Sainsbury's a qualsiasi negozio Argos, un Argos in Sainsbury's o un punto di raccolta Sainsbury's. I tuoi vestiti e piccoli articoli da consegnare a domicilio possono essere portati in un negozio Argos, un Argos a Sainsbury's o inviati per posta. Gli articoli di grandi dimensioni per la consegna a domicilio devono essere concordati tramite chat dal vivo.

I cambi vengono effettuati in base alla disponibilità in magazzino. Argos cercherà di onorare la tua richiesta di cambio, ma se lo stock limitato lo rende impossibile, ti offrirà invece un rimborso. Se accetti il rimborso, verrà effettuato nella stessa forma di pagamento utilizzata per effettuare l'acquisto.

Articoli danneggiati

Se stai tentando di effettuare uno scambio perché l'articolo acquistato era danneggiato o comunque non funzionante e se lo scambio è impossibile, contatta il dipartimento di supporto prodotto di Argos. Potrebbero risolvere il problema in modo che l'articolo acquistato funzioni correttamente.

Contattare Argo

Se hai bisogno di aiuto per elaborare lo scambio, contatta un rappresentante Argos tramite telefono, forum di assistenza, e-mail o chat .

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Argos problemi?

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