Come faccio a contestare una carica mobile boost?
Se noti un addebito errato o fraudolento sul tuo account Boost Mobile, hai 60 giorni di tempo dalla data dell'addebito per presentare una contestazione. Boost Mobile esaminerà la tua richiesta e avviserà se l'addebito verrà rimosso/rimborsato. Tieni presente che alcuni articoli, come le carte Re-Boost, non sono rimborsabili.
Boost Mobile offre a milioni di utenti eccellenti piani di telefonia mobile prepagati o prepagati che offrono un ottimo servizio senza essere vincolati a un contratto. Tuttavia, potrebbero esserci momenti in cui desideri contestare un addebito Boost Mobile. Come contestare un addebito sul tuo account Boost Mobile? Puoi saperne di più sulle politiche e sulle procedure di Boost Mobile chiamando l'assistenza clienti qui ; di seguito troverai ulteriori informazioni su come contestare un addebito sul tuo account.
Come contestare un addebito mobile boost
Tieni presente che la politica di Boost Mobile afferma che una volta applicato l'acquisto al tuo account, non puoi ottenere un rimborso. L'acquisto è definitivo e Boost Mobile non restituirà i fondi sul tuo conto bancario. Se noti un addebito fraudolento o errato sul tuo conto, hai la possibilità di contestare l'addebito e richiedere un rimborso.
Come presentare una controversia
Nelle informazioni sul tuo piano di pagamento troverai i passaggi necessari per contestare un addebito sul tuo account Boost Mobile. Hai 60 giorni per contestare un addebito errato. La maggior parte delle controversie devono essere presentate telefonicamente chiamando il servizio clienti Boost Mobile qui . È inoltre possibile inviare controversie a Boost Mobile tramite e-mail o tramite una notifica scritta inviata a Boost Mobile.
Carte potenziate
Se hai acquistato una carta Re-Boost per te o come regalo per un amico o un familiare, tieni presente che tutte le vendite di carte Re-Boost sono definitive e non verranno rimborsate. Pertanto, se la carta viene smarrita, rubata, danneggiata o utilizzata in modo improprio, il costo della carta è a tuo carico. Inoltre, devi applicare la tua carta Re-Boost al tuo account entro un periodo di tempo specificato affinché rimanga valida.
Altri passaggi che puoi eseguire
Se noti un addebito errato sul tuo account Boost Mobile e Boost Mobile non annulla l'addebito, puoi collaborare con il tuo istituto finanziario per provare a recuperare i tuoi fondi. La tua banca o la società emittente della tua carta di credito esaminerà il tuo reclamo e determinerà se hai diritto a un rimborso.
Mantenere il tuo account Boost Mobile ti aiuterà a evitare addebiti errati. Tuttavia, quando invii un reclamo, assicurati di farlo entro il periodo di 60 giorni per presentare una controversia. Per ulteriori informazioni o assistenza, contattare il servizio clienti Boost Mobile qui .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Boost Mobile problemi?
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