Come posso impostare un piano di pagamento Capital One?
Capital One lavora con i clienti che stanno attraversando difficoltà per mantenerli in carreggiata finanziaria aiutandoli a soddisfare i loro obblighi mensili. Puoi rimanere in pista impostando il pagamento automatico nel tuo account. Puoi anche chiamare l'assistenza clienti per richiedere pagamenti dilazionati o negoziare tassi di interesse ridotti o esenzioni dalle commissioni. Capital One lavora anche con te per recuperare il tuo account quando sei scaduto.
In qualità di cliente Capital One, tenere il passo con i pagamenti mensili garantirà un credito sano e potrebbe migliorare il tuo rating creditizio. Sia che tu stia negoziando a causa di ritardi nei pagamenti o circostanze che incidono sulle tue finanze, o che tu voglia semplicemente impostare un piano di pagamento automatico per restare in linea, Capital One offre opzioni. Puoi ottenere informazioni e assistenza dall'assistenza clienti di Capital One qui e di seguito sono riportate le modalità per impostare un piano di pagamento.
Pagamenti scaduti
Se stai impostando un piano di pagamento per gestire i pagamenti scaduti, dovrai effettuare le seguenti operazioni:
- Apri il sito web di Capital One nel tuo browser.
- Accedi al tuo account.
- Vai all'account attualmente scaduto.
- Clicca su "Voglio..."
- Seleziona "Effettua un pagamento online".
- Capital One ti consente di effettuare fino a tre pagamenti in un periodo di 90 giorni per riportare il tuo account allo stato attuale.
- Conferma che il pagamento è pianificato e tra pochi giorni accedi nuovamente al tuo account per confermare il pagamento registrato sulla tua fattura Capital One.
- Imposta avvisi e promemoria per restare aggiornato ed evitare di rimanere indietro.
Pagamenti automatici
Uno dei modi più semplici per evitare di rimanere indietro nei pagamenti Capital One è impostare i pagamenti automatici. Per impostare il pagamento automatico segui questi passaggi:
- Apri il sito web di Capital One nel tuo browser.
- Accedi al tuo account.
- Seleziona l'account che desideri pagare automaticamente.
- Fai clic su "Imposta pagamento automatico".
- Inserisci l'importo che desideri impostare per il pagamento automatico mensile. Le opzioni per l'importo includono:
- Saldo del rendiconto.
- Pagamento minimo.
- L'importo personalizzato impostato (deve essere superiore all'importo minimo del pagamento).
- Scegli il conto bancario su cui effettuare i pagamenti.
- Conferma facendo clic su "Imposta pagamento automatico".
Opzioni aggiuntive del piano di pagamento
Puoi anche contattare l'assistenza clienti di Capital One per negoziare un piano di pagamento in caso di difficoltà finanziarie. Capital One incoraggia i clienti a chiamarli immediatamente quando si trovano in difficoltà piuttosto che aspettare fino a quando non sono in ritardo con i pagamenti. Puoi negoziare un piano di pagamento procedendo come segue:
- Chiama l'assistenza clienti di Capital One qui .
- Fornisci il tuo nome, numero di conto e numero di previdenza sociale al rappresentante per individuare il tuo account nel sistema.
- Spiega le tue circostanze (lavoro perso, disastro naturale, malattia o altre difficoltà).
- Il rappresentante esaminerà con te opzioni come pagamenti differiti, tassi di interesse ridotti o rinuncia alle commissioni per aiutarti a rimetterti in carreggiata ed evitare danni al tuo credito.
Quando imposti un piano di pagamento con Capital One, tieni presente che ogni piano sarà diverso. Sei ancora responsabile del debito contratto, ma ci sono modi per ridurre l'importo complessivo da pagare se si rinuncia alle commissioni e si riducono i tassi di interesse. Per ulteriori informazioni contattare il servizio clienti Capital One qui .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Capital One problemi?
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