Come posso restituire un ordine a Cellularoutfitter?
Se hai acquistato di recente un prodotto su CellularOutfitter, continua a leggere per suggerimenti utili su come restituire l'articolo.
CellularOutfitter è un rivenditore online che offre una grande varietà di accessori per telefoni cellulari. I clienti possono acquistare custodie per cellulari, cover, portafogli e pochette per qualsiasi marca e modello del proprio telefono cellulare. La società è stata fondata oltre 16 anni fa e ha avuto oltre 5 milioni di clienti. CellularOutfitter offre ai clienti diverse promesse: i prodotti vengono spediti entro 24 ore dall'ordine, tutti i prodotti hanno una garanzia di rimborso del 100% e una garanzia a vita.
Se hai acquistato di recente un prodotto su CellularOutfitter, continua a leggere per i dettagli su come restituire l'articolo.
Chiama il servizio clienti di CellularOutfitter
Puoi chiamare la linea di assistenza clienti CellularOutfitter e chiedere assistenza per la restituzione del tuo ordine. Assicurati di avere la tua e-mail di conferma con il numero d'ordine a portata di mano. Poni domande di chiarimento, ad esempio se hai diritto a un rimborso completo.
Restituisci il tuo pacchetto online
Compila il modulo RMA (Richiedi un articolo) includendo il numero dell'ordine, l'indirizzo e-mail, il nome, il telefono e i commenti. Nei commenti, fornisci quanti più dettagli possibili sul perché stai restituendo l'articolo.
In "Tipo di richiesta" selezionare "Resi e rimborsi".
Seleziona "Invia".
La richiesta di reso verrà esaminata e approvata entro 24-48 ore.
Una volta approvata la richiesta, riceverai un'e-mail con una bolla di accompagnamento da stampare e utilizzare. Dovrai includere quella ricevuta nella tua scatola con l'articolo restituito.
Dovrai seguire le esatte istruzioni di spedizione fornite sulla distinta di imballaggio.
Dopo aver ricevuto il reso, CellularOutfitter impiegherà 5-7 giorni lavorativi per elaborare il reso. Riceverai una notifica via e-mail quando verrà elaborato.
Tieni presente che potrebbero essere necessari diversi giorni lavorativi per visualizzare il rimborso nel tuo account, a seconda dell'istituto bancario che utilizzi.
Note aggiuntive
Nota che CellularOutfitter fa pagare ai clienti le spese di spedizione per la restituzione.
Inoltre, tutti i resi che non utilizzano un buono sconto sono soggetti a una commissione di rifornimento del 40%. Se stai chiamando nella linea di assistenza clienti CellularOutfitter, fallo compilare e approvare la ricevuta RMA e inviarti una copia via e-mail.
Tutte le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili e gli articoli in saldo sono la vendita finale.
Ci sono alcuni articoli su CellularOutfitter che non sono rimborsabili. Questi articoli sono cuffie Bluetooth e in-ear, elettronica (fotocamere, hoverboard, GPS, registratori, lettori multimediali digitali, registratori), microfoni, telefoni, prodotti per la pulizia dello schermo, schermi liquidi e custodie personalizzate.
Se hai un prodotto difettoso, contatta direttamente il servizio clienti (via telefono o live chat) per evitare commissioni e ricevere un rimborso completo.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Cellularoutfitter.com problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Cellularoutfitter.com al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso restituire un ordine a Cellularoutfitter?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.