Il servizio Internet CenturyLink è buono?

Centurylink è un popolare fornitore di servizi Internet che opera nel settore delle telecomunicazioni da quasi un secolo. Se stai cercando un fornitore di servizi Internet, potresti chiederti se Centurylink è valido. Continuate a leggere per scoprirlo.

Opzioni del piano di Centurylink

Centurylink offre due semplici piani di servizio. Il più economico è il piano DSL, con una velocità fino a 100 Mbps e un limite dati di 1 TB. Il prezzo per questo piano è di $ 50 al mese, più altri $ 15 al mese per noleggiare il modem. Potresti essere in grado di utilizzare il tuo modem se Centurylink lo approva. Puoi anche acquistare il modem in anticipo per $ 200 invece di noleggiarlo. Questo piano prevede un blocco della tariffa, il che significa che la tua tariffa non verrà mai aumentata, indipendentemente dalla durata del servizio.

Il secondo piano di servizio prevede il servizio Internet in fibra ottica, con velocità fino a 940 Mbps e senza limite dati. Il prezzo per questo piano è di $ 65 al mese. Questo piano non prevede una garanzia di blocco della tariffa. La latenza per il servizio in fibra ottica è di 36 ms, un valore accettabile per i giochi ma leggermente superiore rispetto ad altri servizi.

Entrambi i piani non richiedono la firma di un contratto ed entrambi hanno un prezzo leggermente superiore alla media dei piani comparabili di altri fornitori di servizi Internet.

Disponibilità di Centurylink

Il piano DSL è disponibile in 36 stati, comprese molte località rurali. Molto più limitata la disponibilità del piano fibra ottica, disponibile solo in 19 città.

Commissioni Centurylink

Il lato negativo è che Centurylink ha una delle tariffe di installazione più alte del settore. Il lato positivo è che la società applica meno commissioni rispetto a quasi tutti gli altri ISP.

Extra di Centurylink

Entrambi i piani includono il servizio Secure Wi-Fi, che aiuta a proteggere i dispositivi sulla rete domestica da hacker, siti Web dannosi e altre minacce informatiche. Puoi anche gestire i tuoi dispositivi collegati in rete e impostare il controllo genitori con l'app My Centurylink. Sono disponibili opzioni di bundle per Internet e telefono, ma non per Internet e TV.

Servizio clienti Centurylink

Secondo lo studio sulla soddisfazione dei clienti dell'ISP di JD Power, i clienti valutano costantemente il servizio clienti di Centurylink come inferiore alla media. I reclami più comuni includono tempi di attesa eccezionalmente lunghi e il ripetuto trasferimento a diversi rappresentanti del servizio clienti a cui poi viene spiegato di nuovo tutto.

Il cibo da asporto

Centurylink è probabilmente una buona scommessa per le persone che desiderano utilizzare il servizio a lungo termine ma non vogliono essere vincolate da un contratto. È anche una buona scelta per le persone che vivono in zone rurali senza molte altre opzioni Internet. Se vivi in una zona in cui viene offerto il piano in fibra ottica, è una buona scelta per i giocatori. È una scelta particolarmente buona se per te è importante avere una tariffa affidabile senza commissioni a sorpresa. Se stai cercando la tariffa più bassa, probabilmente troverai opzioni migliori. Infine, l'azienda garantisce solo "fino a" 100 Mbps e 940 Mbps. In altre parole, se vivi in una zona con infrastrutture scadenti, potresti non avvicinarti a quelle velocità.