Come posso restituire le apparecchiature per le comunicazioni charter dopo che ho annullato?
Questa è una semplice guida passo passo che spiega come i clienti di Charter Communications possono restituire le loro attrezzature dopo aver deciso di annullare il contratto. Se desideri restituire un dispositivo di Charter Communications, questo articolo ti sarà di beneficio. L'articolo spiega come restituire il dispositivo tramite UPS, FedEx o in negozio e cosa fare se questi passaggi non funzionano.
Fino ad ora sei stato un cliente di Charter Communications. Tuttavia, hai deciso di annullare il contratto e, pertanto, è necessario restituire l'apparecchiatura.
Eri un cliente di Charter Communications perché l'azienda offre un ottimo servizio clienti e un buon rapporto qualità-prezzo. Tuttavia, hai recentemente deciso di annullare il contratto, quindi è necessario restituire le apparecchiature. Se non sei sicuro del processo di reso, sarai felice di sapere che il processo è rapido e semplice.
Leggi questo articolo per scoprire come è possibile restituire le apparecchiature per le comunicazioni charter.
Requisiti di ritorno:
Se hai annullato il contratto di Charter Communications (Spectrum) e desideri restituire la tua attrezzatura, è importante capire quale attrezzatura è valida per la restituzione.
Charter Communications accetterà solo dispositivi e apparecchiature integri per la restituzione. Pertanto, le apparecchiature con crepe o graffi non saranno accettate.
L'utente è responsabile per la restituzione di qualsiasi apparecchiatura noleggiata, inclusi modem, router, ricevitori e apparecchiature ausiliarie. Tuttavia, non è necessario restituire i telecomandi oi cavi dell'apparecchiatura.
Resi UPS:
Il modo più semplice per restituire le apparecchiature di Charter Communications (Spectrum) è visitare un negozio UPS.
Basta visitare il negozio UPS locale e portare con sé le apparecchiature imballate nella confezione originale e spiegare che si è un cliente di Chart Communications o Spectrum che desidera restituire il proprio dispositivo. Il team UPS sarà in grado di gestire la consegna del reso da lì.
È inoltre necessario assicurarsi di conservare la ricevuta di reso in modo da poter tracciare il reso e per la prova che il reso è stato inviato.
Memorizza drop-off:
In alternativa, se c'è un negozio Spectrum vicino a te, puoi effettuare il reso in negozio.
Prendi semplicemente l'attrezzatura che desideri restituire al negozio più vicino e spiega all'assistente che desideri emettere un reso.
Lo staff di Spectrum sarà quindi in grado di gestire il tuo reso in negozio.
Resi FedEx:
Se non si dispone di un negozio UPS o Spectrum locale, è possibile inviare le apparecchiature per un reso tramite FedEx. Pezzi di equipaggiamento idonei per i resi FedEx includono:
- Router Wi-Fi
- Voice moderns
- Ricevitori HD e DVR
- Gateway Wi-Fi DOCSIS 2.0
- Gateway DOCSIS 3.0
Se l'attrezzatura è idonea per un reso FedEx, la consegna originale avrà incluso un'etichetta di reso. Attaccare questa etichetta sulla scatola di spedizione e coprire o rimuovere eventuali altre etichette di spedizione. Una volta sigillata la confezione, puoi consegnare il reso a una sede FedEx Office. Non utilizzare le caselle di rilascio FedEx.
Inoltre, i clienti con disabilità possono essere idonei al ritiro delle attrezzature. Se ritieni di essere idoneo, contatta il team di Charter Communications.
Se questo non funziona:
Se hai seguito attentamente i passaggi di questo articolo, ma non sei ancora sicuro di come restituire il tuo dispositivo di Charter Communications, devi contattare il servizio clienti. I rappresentanti del servizio clienti saranno in grado di illustrarti i passaggi da eseguire al momento della restituzione dell'apparecchiatura dopo aver deciso di annullare il contratto.
Visitare il sito Web GetHuman per trovare informazioni di contatto aggiornate per le comunicazioni charter.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Charter Communications problemi?
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