Questo articolo parla di come tornare a Chegg se hai ricevuto il libro sbagliato invece di quello che hai ordinato. Viene descritta la politica di restituzione dei libri di testo di Chegg. Vengono fornite istruzioni per restituire un libro fisico a Chegg. Vengono fornite anche istruzioni per restituire un libro digitale a Chegg.
Chegg vende libri di testo poco costosi. Se hai ordinato un libro di testo e ti è stato inviato quello sbagliato da Chegg, continua a leggere per scoprire come restituire il libro e ottenere un rimborso.
Politica di restituzione di Chegg
Puoi restituire il libro senza fare domande e ottenere un rimborso meno le spese di spedizione originali, purché effettui il reso entro 21 giorni dall'acquisto. Per avere diritto al rimborso, devi restituire il libro nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Puoi restituire qualsiasi libro digitale senza fare domande se effettui il reso entro 14 giorni dall'acquisto.
Se non ricordi esattamente quando hai acquistato il libro, puoi controllare l'e-mail di conferma dell'ordine che hai ricevuto al momento dell'ordine, per assicurarti di restituire il libro entro il limite di tempo.
Restituire un libro fisico a Chegg
Restituire un libro digitale a Chegg
Se hai domande sul tuo libro o hai bisogno di aiuto con la procedura di restituzione, puoi contattare il servizio di assistenza clienti di Chegg. Dispone di opzioni di telefono, e-mail, chat e help desk.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Chegg al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come restituisco il libro sbagliato a Chegg?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.