Cosa devo fare se riscontro problemi con l'app My Chime?

introduzione

L'app Chime offre un modo conveniente per accedere ai servizi e alle funzionalità bancarie online. Usalo per inviare denaro, effettuare depositi tramite assegno o controllare il saldo del tuo conto. A volte potresti riscontrare problemi tecnici con la tua app Chime, rendendo difficoltoso il processo di accesso. Se ciò accade, puoi risolverlo seguendo questi passaggi.

Aggiorna l'applicazione

Quando si utilizza l'app mobile Chime, potrebbero verificarsi problemi a causa di difficoltà tecniche. Possono verificarsi problemi se si utilizza un sistema obsoleto. Pertanto, devi verificare se stai utilizzando la versione più recente dell'applicazione e, in caso contrario, aggiornarla. Per aggiornare l'app, apri l'app store sul tuo dispositivo e fai clic sull'icona "Cerca".

Cerca l'app

Utilizzando la barra di ricerca, digita "Chime" per trovare l'applicazione.

Tocca "Aggiorna"

Quando viene visualizzata l'applicazione Chime, è necessario aggiornarla. Tocca il pulsante "Aggiorna" a destra dell'icona dell'app Chime per avviare il processo.

Vai su "Impostazioni dispositivo"

Una volta aggiornata l'applicazione, aprila per accedere alle sue funzionalità. Se il problema persiste, la soluzione successiva è svuotare la cache dell'app. Per fare ciò, devi accedere alle impostazioni del tuo dispositivo mobile. Tocca l'applicazione con l'icona a forma di ingranaggio per accedere al menu delle impostazioni.

Tocca "Generale"

Il menu delle impostazioni comprende un elenco di funzioni che è possibile utilizzare per gestire i vari aspetti del telefono. Alcune funzioni che puoi gestire includono connessioni cellulari, audio e feedback tattile, centro di controllo e schermata iniziale. Scorri l'elenco e seleziona l'opzione "Generale".

Seleziona "Archiviazione"

Selezionando l'opzione "Generale" si aprono le impostazioni generali del tuo dispositivo mobile. È possibile accedere alle funzionalità di aggiornamento del software, alla lingua e alle impostazioni di data e ora. Seleziona "Archiviazione iPhone" per procedere.

Cerca l'app Chime

Dopo aver effettuato l'accesso alla sezione di archiviazione del telefono, cerca l'applicazione Chime. Scorri l'elenco verso il basso e seleziona l'app "Chime" per continuare.

Scarica l'app

La schermata successiva apre i dettagli dell'app Chime, incluse dimensioni, documenti e dati. Tocca l'opzione "Scarica app" nella sezione dei dettagli dell'app. Lo schermo visualizza un messaggio di avviso che ti informa che eliminerai l'app ma conserverai il suo documento e i suoi dati. Conferma l'eliminazione facendo nuovamente clic sull'opzione "Scarica app".

Reinstallare l'app

Dopo qualche elaborazione, viene visualizzato un pulsante di reinstallazione. Noterai un cambiamento nelle dimensioni di archiviazione dei documenti e dei dati, indicando l'eliminazione dei file indesiderati. Tocca il pulsante "Reinstalla app" per iniziare a reinstallare l'app Chime.

Elimina l'app

Se il problema rimane irrisolto, è necessario disinstallare completamente l'applicazione. Segui i passaggi precedenti per accedere alla sezione "Scarica app" e fai clic su "Elimina app". Consenti al sistema di disinstallare l'app e tornare alla schermata principale.

Scarica Carillon

Apri l'App Store e cerca l'applicazione "Chime". Una volta trovata l'app, fai clic sul pulsante "Ottieni" accanto al suo nome. L'applicazione inizia a scaricarsi e viene installata automaticamente sul tuo dispositivo. Questo dovrebbe risolvere il problema con l'app mobile Chime. Se il problema persiste, è ora di contattare il team di assistenza clienti di Chime.

Conclusione

L'applicazione Chime offre un modo conveniente per gestire tutte le tue attività bancarie. Se riscontri difficoltà o problemi tecnici durante l'utilizzo dell'app, i rimedi menzionati risolveranno il problema. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, il team di assistenza clienti ti aiuterà.