Come posso annullare un trasferimento esistente nel mio conto Citibank?
Vai al tuo account per annullare un trasferimento esistente nel tuo account Citigroup. Vai alla sezione Trasferisci fondi. Scegli l'opzione Annulla trasferimento sotto l'intestazione Trasferisci fondi. Seleziona il tipo di transazione che desideri annullare e fai clic sul pulsante Avanti. Scegli il motivo dell'annullamento. Fare clic sul pulsante Invia per elaborare la richiesta.
Citigroup offre servizi bancari ai clienti per inviare e ricevere denaro sul proprio conto Citigroup. Se non sei soddisfatto del servizio, puoi annullare un trasferimento esistente nel tuo account Citigroup. Ecco i passaggi per annullare un trasferimento esistente nel tuo account Citigroup .
1. Visita il sito web di Citigroup
L'annullamento di un trasferimento funge da arresto del pagamento per impedire l'elaborazione del trasferimento quando si annulla un trasferimento esistente in un conto Citigroup. Accedi al tuo account per farlo online. Fai clic sul collegamento Trasferimenti sotto Trasferisci fondi. Fare clic su Visualizza e gestisci.
2. Fare clic sulla scheda Gestisci trasferimenti
Quando Citigroup ti avvisa che hai programmato un trasferimento, vai al tuo account e fai clic sulla scheda Gestisci trasferimenti. Questo ti porterà all'elenco dei trasferimenti in sospeso. Seleziona quello che desideri annullare e vai alla scheda Annulla trasferimento.
3. Scegli l'opzione Annulla trasferimento in sospeso
Vai alla sezione Cronologia nella pagina Transazioni. Fai clic sull'icona della freccia accanto alla transazione che desideri annullare. Nel menu a discesa, seleziona Annulla transazione. Fornire il motivo dell'annullamento del trasferimento.
4. Inserisci i dettagli del destinatario
Citigroup ti chiederà di inserire l'importo da trasferire. Inserisci i dettagli del destinatario, come nome, numero di conto e indirizzo, e fai clic sul pulsante Trasferisci fondi per avviare il processo.
5. Selezionare Annulla trasferimento
Per annullare un trasferimento, accedi al tuo conto Citibank e vai alla sezione Trasferimenti di Servizi conto. Puoi annullare un trasferimento in sospeso selezionando di annullare la transazione.
Ti indirizzerà a una pagina che mostra tutti i trasferimenti, compresi quelli che hai completato e quelli ancora in corso.
6. Selezionare il pulsante Invia
Quando effettui un trasferimento Citibank, la pagina di conferma elenca i dettagli sulla tua richiesta. Fare clic su Invia. Citigroup ti invierà un'e-mail confermando che sta elaborando la tua richiesta.
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