Come faccio ad aggiungere altre persone al mio account Comcast?
Segui questi semplici passaggi per aggiungere una persona al tuo account Comcast.
Comcast è una società di telecomunicazioni americana con sede a Filadelfia. La società è stata fondata nel 1963 come American Cable Systems prima del rebranding in Comcast Holdings nel 1969. L'organizzazione è la più grande azienda di TV via cavo e fornitore di servizi Internet domestici negli Stati Uniti. Comcast offre ai suoi clienti servizi per telefoni di casa, telefoni cellulari e Internet. Se sei un account Comcast corrente, segui i passaggi descritti di seguito per aggiungere altre persone al tuo account. Si noti che i clienti Comcast hanno account Xfinity.
Aggiungi un nuovo utente al tuo account Comcast (Xfinity) online
Questa è un'ottima opzione se preferisci scegliere il nome utente e la password dell'individuo.
Accedi al tuo account con nome utente, e-mail o numero di cellulare e password.
Nella parte superiore della pagina, fai clic su "Utenti".
Verrà visualizzato il portale utente corrente, selezionare "Aggiungi un nuovo utente".
Fai clic su "Crea credenziali", quindi su "Continua".
Compila il modulo con tutte le informazioni del nuovo utente come il nome e il cognome, un nome utente univoco e una password per il loro account. La password deve contenere da 8 a 16 caratteri senza spazi e contenere almeno una lettera e un numero o un carattere speciale. Seleziona "Continua".
Ora puoi scegliere quale tipo di accesso all'account vuoi dare a questo utente. Se mantieni le autorizzazioni di fatturazione impostate su "Disattivo" , stai concedendo al nuovo utente solo l'accesso all'account di base. Se attivi le autorizzazioni di fatturazione su " Attivo ", consenti al nuovo utente di visualizzare, gestire e pagare la fattura. Fai la tua selezione e premi 'Continua'.
Imposta una domanda e una risposta segrete per il processo di recupero di nome utente e password. Seleziona "Crea account".
Sullo schermo apparirà un messaggio di conferma e riceverai un'email di conferma. Invia all'utente le informazioni di accesso in modo che possano accedere al loro nuovo account.
Aggiungi un nuovo utente al tuo account Comcast (Xfinity)
Questa opzione consente all'individuo di scegliere il proprio nome utente e password.
Accedi al tuo account con nome utente, e-mail o numero di cellulare e password.
Nella parte superiore della pagina, fai clic su "Utenti".
Verrà visualizzato il portale utente corrente, selezionare "Aggiungi un nuovo utente".
Fai clic su "Invia e-mail di invito", quindi su "Continua".
Compila il modulo con le informazioni dell'utente: nome e cognome e indirizzo e-mail. Fai clic su "Continua".
Seleziona un metodo di verifica per l'utente per confermare la sua identità. Le tue scelte sono un messaggio di testo o un indirizzo postale di servizio. Fai clic su "Continua".
Ora puoi scegliere quale tipo di accesso all'account vuoi dare a questo utente. Se mantieni le autorizzazioni di fatturazione impostate su "Disattivo" , stai concedendo al nuovo utente solo l'accesso all'account di base. Se attivi le autorizzazioni di fatturazione su " Attivo ", consenti al nuovo utente di visualizzare, gestire e pagare la fattura. Fai la tua selezione e premi 'Continua'.
Sullo schermo verrà visualizzato un messaggio di conferma e il nuovo utente riceverà un invito e-mail per partecipare e creare il proprio account. L'utente dovrà accettare il proprio invito tramite un messaggio di testo o inserendo il proprio codice postale di casa. Si noti che l'utente ha solo 15 minuti tra l'inserimento del proprio numero di telefono per inserire il codice di verifica.
Una volta che l'utente conferma la propria identità, verrà richiesto di configurare il proprio account. Possono scegliere il proprio nome utente, password e metodo di recupero della password.
Se l'utente non accetta l'invito entro 72 ore, l'utente principale dell'account dovrà inviare nuovamente l'invito.
Contatta l'assistenza clienti Comcast via telefono
Se hai difficoltà ad aggiungere una persona tramite uno dei metodi sopra indicati, puoi chiamare la linea di servizio Comcast. Spiegare il problema all'agente del servizio clienti e chiedere loro di guidarti attraverso alcuni passaggi di risoluzione dei problemi. Se non sono in grado di aiutarti a risolvere i problemi, chiedi loro di aggiungere la seconda persona al tuo account per tuo conto. Dovresti ricevere un'email di conferma una volta che il processo è stato completato. Mantieni l'agente in linea fino a quando non ricevi l'e-mail e rivedilo per assicurarti che tutto appaia corretto.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Comcast problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Comcast al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio ad aggiungere altre persone al mio account Comcast?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.