Quanto costa cancellare il mio piano Comcast?

Dato che sei arrivato a questo post, probabilmente desideri annullare il tuo piano Comcast e ti stai chiedendo quanto costerà. L'annullamento di un servizio Comcast comporta alcuni addebiti a seconda dei termini e delle condizioni del contratto. Continua a leggere per saperne di più sulle commissioni di risoluzione anticipata di Comcast.

Quanto costa cancellare il mio piano Comcast?

Comcast ti addebiterà un costo se annulli il servizio prima della data di fine del contratto. La commissione di risoluzione anticipata è di $ 10 per il numero rimanente di mesi nel contratto di servizio. Pertanto, se si annulla con 10 mesi rimanenti, si sarà soggetti a una commissione di risoluzione anticipata di $ 100.

Come annullare un servizio Comcast

Ecco i passaggi per annullare un piano Comcast:

1. Prepara una scusa valida

Il processo di annullamento con Comcast non è sempre facile. Ma puoi migliorare le tue possibilità armandoti di una solida scusa. I rappresentanti dei clienti Comcast combatteranno con le unghie e con i denti per farti cambiare idea sull'annullamento del servizio. Prima di chiamare il dipartimento di conservazione è necessario assicurarsi di sapere cosa dirai. Non limitarti a dire "Solo perché ..." quando un agente dell'assistenza clienti ti chiede perché desideri annullare il servizio. Una delle migliori scuse da dare è che ti stai trasferendo in un'altra posizione che non ha accesso ai servizi Comcast. Oppure, supponi di trasferirti con un familiare, un amico o un partner che ha già il servizio.

2. Chiamare l'assistenza clienti Comcast

Il modo migliore per contattare Comcast è tramite il numero del servizio clienti . In alternativa puoi inviare loro un rapporto di cancellazione via e-mail per farti chiamare. Quando entri in contatto con Comcast, chiedi se quello è il dipartimento che gestisce le cancellazioni del servizio. Se l'altra persona alla fine della chiamata dice di no, chiedi loro di trasferirti al dipartimento di conservazione.

3. Sii fermo, ma amichevole

Gli agenti del dipartimento di conservazione di Comcast useranno tutte le tattiche possibili per impedirti di andartene. Ti offriranno offerte migliori, aggiornamenti gratuiti o offerte per spostare il servizio nel tuo nuovo indirizzo. Gli agenti offriranno tutti i tipi di offerte interessanti per farti posticipare la cancellazione. Non ascoltarli. Basta dire loro con fermezza e cortesia che si desidera annullare il servizio. È essenziale essere gentili mentre fai la tua richiesta, perché il rappresentante Comcast con cui stai parlando ha il tuo destino nelle loro mani. Lui o lei può disattivare il servizio in anticipo o non riuscire a annullarlo completamente. Se sei educato, l'agente organizzerà l'annullamento alla data corretta, invierà i contenitori per qualsiasi attrezzatura e farà tutto perfettamente.

4. Restituire l'apparecchiatura Comcast

Uno degli aspetti più rischiosi dell'annullamento di un servizio Comcast è il modo in cui si restituisce l'apparecchiatura. Il fornitore di servizi addebiterà l'addebito per qualsiasi apparecchiatura che non restituisce nel modo desiderato. Per evitare spese per apparecchiature non restituite, è necessario chiedere a Comcast le apparecchiature elencate nel file e annotarle. Inoltre, prendere nota dei numeri di serie archiviati dalla società. Successivamente, restituire l'apparecchiatura a Comcast. È possibile farlo in tre modi: in un negozio Comcast fisico, utilizzando una scatola prepagata o andare in un negozio UPS. Assicurarsi di fotografare tutte le apparecchiature e i rispettivi numeri di serie.

5. Chiamare di nuovo per confermare l'annullamento del servizio

Infine, ti consigliamo di confermare che il tuo servizio è stato cancellato in modo efficace. Al termine, contatta di nuovo Comcast e chiedi dello stato del tuo account. Chiedere anche se si dispone di un saldo in sospeso o di attrezzature non restituite.